接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2016年1月回答　40代女性
5.0点
理解力
0.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
迅速な対応をしていただきました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。お客様のお住まい探しがスムーズに運べたことをうれしく思います。住まい探しにおいては、お客様と弊社スタッフとの意思の疎通が非常に大切であり、この意思の疎通がうまくいったからこそ今回のご成約に至ったのではないかと思います。これに満足することなく、今後もお客様の意を的確にくみ取りよいご提案ができるよう努力していきたいと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2016年1月回答　50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
購入が決定した物件だけでなく、紹介いただいた物件全てについてメリット、デメリットを教えて下さり、大変参考になりました。ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。不動産購入はどなたも初めてのことだらけです。物件探しにおいては、『不安』・『疑問』・『期待』等、さまざまな思いがあると思います。弊社スタッフは、常に自身に置き換えて、自分だったらどんな点を不安に思うだろう、どんな点を疑問に思うだろうと考え、お客様にとってベストな選択ができるアドバイザーを目指しております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
家を購入する当たり、前向きになれずにおりましたが、担当の方が根気強く、丁寧に向き合い、私たちの希望を形にして下さいました。理想以上の物件に出逢うことが出来、感動しました。これからが楽しみです。ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様から理想以上の物件に出逢え感動したというお言葉は、私共の仕事をするにあたり本当ににうれしいお言葉です。このお言葉に慢心することなく、他のお客様にも同じお言葉を頂けるよう今後も努力してまいります。重ねて、この度はおめでとうございます。また誠に有難うございます。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
0.0点
とても親身になって下さいました。ものすごく大きい買物なので長期戦になるかと思っていましたが、担当者をはじめ、たずさわって下さった方達のお陰でとてもスムーズでした。ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉は、まさに弊社スタッフが目指すところになります。お客様にとって最良は何か、どんな点が不安に思われるか、疑問点等はないか様々なことを想定しお客様と一緒に考え、一緒に答えを導き出す。当たり前のことかもしれませんが不動産という大きなお買い物をするうえで、大切なことと考え日々勉強しております。この点が実ったことをうれしく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　50代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
大変親切に相談にのって下さいました。資料や説明も十分なものでした。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約まことにありがとうございます。お客様への『ご提案』・『ご案内』がお客様のペースに足並みを合わせることが出来ていることを嬉しく思います。私共は、お客様のお住まい探しにおける「不安」や「心配」「不満」を理解し解決することを一番に考えております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
とても親身になってご対応いただき、家族共々感謝しています。
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社でのご成約まことにありがとうございます。私共は、ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様のなかの「不安」や「不満」をきちんと理解し、つたわり易い言葉でご提案できたことがお褒めのお言葉を頂けたのではないかと思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
希望内容が二転三転したにもかかわらず、親切に丁寧に対応してくれました。おかげで希望通りの物件に巡り合えました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。弊社スタッフの御提案・ご案内が、お客様との足並みを合わせることが出来たことを嬉しく思います。『希望どうりの物件に巡り合えた』との言葉は私たちにとって誇らしいお言葉です。このお言葉を頂けたことを誇りに思い、新たなお客様にも最善のサービスができるよう精進したいと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
物件のいい点、悪い点を丁寧に教えていただきました。家を決めるのに分かり易く話してもらえました。決断の目安を教えてもらいました。
東宝ハウス武蔵野より
弊社でご成約、誠にありがとうございます。どのような物件でも良い点、悪い点が必ずあると思います。お客様にとっての御条件をより詳しくお聞かせいただけたことが、お客様にとっての良い点、悪い点のご説明が明確にできたのではないかと思います。お住まいになられてからも、何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。また、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　40代
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
自分達のライフスタイルを考虚し、自分では気付かない部分まで提案していただき、とても参考になりました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社でご成約誠にありがとうございます。また、うれしいお言葉、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様にとって一生に一度のお買い物のお手伝いをさせて頂いたことを誇りに思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
物件の良い点・悪い点をとてもわかりやすく説明していただき、すぐに購入を決意する事ができました。全く不動産の知識が無い私にとても丁寧に教えてくださり購入前の不安が無くなりました！！
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お客様のご希望を、詳細にお聞かせいただけたことで、スムーズなお住まい探しができたのではないかと思います。知識については日々の努力の積み重ねが実った結果だと思います。これからも、日々の努力を忘れずに、お客様にとっての最良を探す努力をしていきたいともいます。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
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Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
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信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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