接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2019年5月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:私たちの要望を理解してくださり、いくつか選択肢を提示いただきました。私たちが納得いくまで相談に乗っていただいた結果、最適な物件を見つけることができました。 気になった:割引など金銭面でのメリットは少ない気がしました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝しております。お客様のご要望が明確でしたので、ご希望に沿う物件のご案内がスムーズにできたかとご推察いたします。お引渡後もきちんとサポートさせていただきますので、これからもよろしくお願い申し上げます
購入しました
2019年5月回答　20代男性
4.8点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:不動産購入に関する相談以外であっても親身になって対応していただいた。人生における大きな買い物を仲介していただいた方が今回の担当者で本当に良かったです。 気になった:全てを分かりやすく伝えようとしている姿勢は非常に助かったのですが、電話口での会話が長かった。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉は、私どもスタッフがお客差を十分に理解し、お客様も弊社スタッフを十分にご信頼頂けたという相互理解が生み出した結果ではないかと思います。頂きましたお褒めのお言葉に恥ぬよう今後も日々努力していきたいと思います。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2019年5月回答　20代女性
4.5点
理解力
4.3点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:丁寧な接客、購入者の気持ちになって物件を見て様々なアドバイスをしてくれる所がとても良かったです。物腰が柔らかく意見が言いやすかったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。私どもは日々、お客様にとってより良いアドバイスができるよう、お客様によってのご条件を精査しご提案できるよう心がけております。今回頂きましたお褒めのお言葉はとてもありがたく、弊社スタッフにとっても日々の励みになります。重ねてお礼申し上げます。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2019年5月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:落ち着いた受け答えをしていただけたので、ゆっくり考えることができました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。弊社スタッフは住まいのプロとしてお客様にとって最良のご提案ができるように日々努めております。頂きましたお言葉は、お客様がご自身のご条件や考えを私どもにきちっとお伝え頂き、お客様のお考え等を弊社スタッフがきちんと理解し、お客様との住まい探しにおいての歩調があったからではないかと思います。これから新居での生活がスタートいたします。何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2019年5月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親身かつ丁寧にご対応いただきました。初めての物件購入に伴い、自身のご経験を踏まえ多角的にアドバイスしていただいたためとても助かりました。ありがとうございます。 気になった:特段ございません
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約まことにありがとうございます。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。私どもスタッフは自身の経験を踏まえ、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、わかりやすい言葉でご提案することを大切に考えております。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。これから新居での新しい暮らしが始まります。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2019年5月回答　30代女性
3.7点
理解力
3.7点
整理力
3.7点
提案力
3.7点
良かった:話しやすくて色々相談できて良かった。心配だったお金の話も分かりやすく説明して頂きました。受付の方が子供と遊んでくれたのが助かりました。 気になった:特にない。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、まことにありがとうございます。お住まい探しは大きなお買い物ですので、たくさんの「不安」や「心配」があったのではないかと思います。私どもスタッフは、日々、お客様にとってより良いご提案ができるようにと心がけ、日々を過ごしております。これから、ご一緒に『オフトン』様ご家族様にとってより良いお住まい探しのお手伝いが出来ればと思います。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
相談しました
2019年5月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉づかいや対応が丁寧なのはもちろんですがとても分かりやすく説明していただきとても良かったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。弊社にお越しになられるお客様は初めてお住い探しをされる方がほとんどです。従って、慣れや経験で物事を言ったり、行動することが無いように心掛けております。お客様との話しやすい雰囲気や対応はお客様との意識の共有という事についてとても大切であると考えております。今回、頂きましたお言葉は、お客様との意識の共通が出来たからこそのお言葉ではないかと思います。今後も、お客様にとってより良いご提案をできるよう日々勉強を重ねたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2019年5月回答　40代女性
4.8点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:質問への回答が速やかで、丁寧でした。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っている営業の最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
購入しました
2019年5月回答　50代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:何軒も物件を見て回ってもらい納得のいく物件に出会えた。 気になった:特になにもない。
東宝ハウス武蔵野より
あみ様、この度はご成約誠におめでとうございます。 いっぱい物件をご覧になられたのですね。多くのお時間を頂いたかとは思いますが、ご覧頂くことによって比較もできれば、ご自身の好みやご家族様の好みがはっきり鮮明に分かってきます。生まれも違えば、育ちも違う！！人それぞれお好みが違いますので、それをご一緒に共有できるとこによって、私達もあみ様のお好みが分かってきます。 そこから心の奥底に眠っている、いろいろな物を引き出しながら、理想を見つけていくのが私達の使命だと思っておりますので、素敵な物件に巡り会えたのなが何よりでございます。 あみ様、これからご新居での新生活を思う存分お楽しみ下さいませ。 この度はご成約誠におめでとうございました。
購入しました
2019年5月回答　40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:要望を丁寧に話を聞いてくれて、良い提案をしてくれました。楽しく物件選びができた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
さすけ様、この度はご成約誠におめでとうございます。 また、「楽しく物件選びができた」とのコメントありがとうございます。 私達のスタッフは「お客様の幸せ（笑顔）」を常に模索して日々を送っています。どうしたら安心して頂けるか？どうしたら喜んで頂けるか？人生の中で大事なお買い物で、大事なイベントだからこそ、毎日考えてます。だからこそ「楽しく物件選びができた」のなら何より嬉しいです。 さすけ様、またいつでもご相談下さい。「住まいのもっと先へ」を目指して、これからも精進致します。 この度はご成約誠におめでとうございました。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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