接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2018年7月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身になって家の土地間取りなどを聞いて希望の物件を探してくれた。内覧もゆっくりこちらのペースに合わせてくれるのめわゆっくり見ることもできた。気になることがあればすぐ調べてくれるので安心して任せることができた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
すぎ様、この度はご成約おめでとうございます。 コメントを拝見させて頂き、弊社スタッフが、しっかり『お客様に寄り添った営業(弊社の大切な基本理念の一つです。)』が出来ていたのだと少し関心しております。 お客様方にとって、これからの生活の基盤となる大切な住宅です。また、お仕事・子育てのお忙しい中で皆様探されていらっしゃいます。そうしたご家族のお考えやお探しの背景などを理解し、生活リズムをきちんと把握した上でのご紹介に常に努めて参りました。もちろん、これからも同様の姿勢で取り組んで参ります。 すぎ様、暮らしの中でご相談ごとがございましたら何時でもお声掛け下さいませ。この度は誠にご成約おめでとうございました。
購入しました
2018年7月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらの細かい要望にもかかわらず、親身になって色々と提案してくださりこちらの時間に合わせてたくさんの物件を紹介していただきました。おかげさまで納得出来るとてもいい家を購入することが出来ました。 気になった:とくになし。
東宝ハウス武蔵野より
よっぴー様、この度はご成約おめでとうございます。また弊社をご利用頂き誠に有り難うございました。よっぴー様の細かな要望とはどのようなものだったのでしょうか? 不動産購入に慣れているお客様は殆どいらっしゃいませんので、ご心配ごとや他にももっと良い物件はないのか?など、ご一緒に不動産を探していく中で多様なご要望が出て参ります。弊社スタッフは臨機応変さとスピード感をもって、いつなんどきでも対応するよう皆心がけております。それがよっぴー様へのご提案になったのであれば幸いです。今後もローンを含めた資金運用全般について何かご相談事等ございましたら、また何時でもお声をおかけください。この度は有り難うございました。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
相談しました
2018年6月回答 30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:質問やお願いに対して、素早く対応して頂けた事。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
まゆ様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お家探しをする上で、「どの物件を」「誰からご購入するか」は非常に大きいことだと思っております。使え方次第でいい物件にもなれば、悪い物件にもなるのが不動産だと私は思っております。だからこそ信頼できる担当スタッフかどうかも見比べて下さいませ。お客様にはそれぞれ譲れないこだわりであったり、また多くの譲れないご事情などもあるわけです。そうしたご状況を踏まえた上で、お客様の様々なご要望を形にしていくのが私共の仕事だと考えております。お客様に頼って頂ける会社であること、また全力でご期待に沿える提案ができる営業スタッフであることを心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 まゆ様、またのご来店心よりお持ち申し上げております。
購入しました
2018年6月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:休みや時間の都合が、いつも急でしたが、全てに臨機応変に対応して下さいました。ほぼ、こちらの要望を全て聞いて下さり、良い家探しが出来ました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
ひろ様、この度はご成約誠にありがとうございます。また弊社スタッフが臨機応変に対応出来たのであれば何よりでございます。お休みが不定休のお客様や急に予定がご変更になられるお客様は、この仕事を長年していると、よくお付き合いを頂いておりましたので、ひろ様をご担当させて頂きました弊社スタッフもきっと喜んでご対応させていただいてたのではないかと思っております。ひろ様、気遣い含め素敵なコメントありがとうございました。 ご新居でのお幸せを心よりお祈りしております。この度は誠におめでとうございました。
購入しました
2018年6月回答 30代女性
3.9点
理解力
3.7点
整理力
4.3点
提案力
3.7点
良かった:子どもが小さく内見の際にご迷惑おかけしたこともありましたが、いやな顔せずその都度対応してくれたのがとても助かりました。 気になった:特にありませんでした。
東宝ハウス武蔵野より
プカプー様、この度はご成約誠におめでとうございます。お子様たちがご一緒してくださると、私たちも賑やかで楽しくなります。担当させて頂いたスタッフもお子様との時間を楽しんでいたと思いますのでご安心下さいませ。弊社には子供好きなスタッフばかりですので、次回ご来店の際も安心してお子様連れでご来店くださいませ。 プカプー様、今後もご住宅以外でもお困りのことがございましたら、多少に関わらず何なりとお声をおかけください。この度はご成約誠におめでとうございました。
購入しました
2018年6月回答 30代男性
3.6点
理解力
4.3点
整理力
3.3点
提案力
3.3点
良かった:日程的に余裕の無い内見などの依頼にも快く対応いただけた。担当の方の物件への手続きが早かったこともあり、契約できた。 気になった:住居に対する要求や価格帯など何度か同じ内容を聞かれたことがあった。団信申込みなどは日程的に少し余裕をもって連絡してほしかった。
東宝ハウス武蔵野より
root様、この度はご成約おめでとうございます。限られた日程の中で、素敵な物件をご紹介することが出来てとても良かったです。今後も多少に関わらず何なりとご連絡下さいませ。また、同じ内容のご質問と、申込みの際の日程的な余裕につきましては大変失礼致しました。申込みの際の日程的などに関しては、常に前倒しを徹底させて頂きますので、貴重なご意見ありがとうございます。root様、お住まいになられてからもファイナンシャルプラン、ローンについて、税金やその他、何かお困りなことがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度はご成約おめでとうございます。
購入しました
2018年6月回答 30代男性
4.3点
理解力
4.7点
整理力
4.0点
提案力
4.3点
良かった:打ち合わせ中に、子供の相手をして頂き助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
そま様、この度はご成約誠におめでとうございます。少しでもお打ち合わせの際にお助け出来たのなら何よりでございます。また私たちもお子様たちと一緒に遊んで楽しい時間を過ごさせて頂いておりますので、今後もご家族皆様でご来店下さいませ。また、弊社ではお子様の将来のライフシュミレーションなどもご対応しております。公立、私立、小、中、高、大学と、どこでどのくらいお金が発生するかなども、ご家族様の形態に沿って具体的にご覧頂いておりますので、もしお時間がございましたらお気軽にご相談下さいませ。そま様、この度はご成約誠におめでとうございました。
購入しました
2018年6月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私が納得するまですべての物件を何度でも案内してくれました。顧客の幸せのために対応する姿勢と行動は高く評価できます。 気になった:特にありませんでした。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。そしてご契約に至るまで弊社担当スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。当該担当の様々なアドバイスや日々心がけている素早い対応がJM様の安心とご条件に沿った物件への出会いに繋がったのであれば幸いです。不動産会社のお店、その敷居は高いと今でも感じておられる方が多くいらっしゃいます。そうしたお気持ちを持ちつつもお店を訪ねてくださるお客様方に、JM様と同様、「安心」して不動産探しをして頂けるよう、頂いたコメントを胸に日々努めて参ります。改めまして、この度は有り難うございました。先々におていも、弊社並びに担当スタッフにおいてお手伝いのできることがございましたら、遠慮なくお声をお掛けくださいませ。 この度はご成約誠にご成約おめでとうございました。
相談しました
2018年6月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:わかりやすくてとてもよかったです!資料もいっぱい出してくれて、見学したいお家がみつかりました。 気になった:気になったことはあまりなかったです。
東宝ハウス武蔵野より
maa様、この度はご来店ありがとうございました。実際に探し始めるまでは、普段の生活の中で意識しないのが不動産かと思っております。お客様にご満足頂けるよう、誤ったお買い物をされることのないよう、個々のお客様に必要となる要素については店内や車中で、しっかりご説明していくよう努めております。maa様におかれましては、見学したいお家がみつかったのであれば幸いでございます。今後もしっかり務めさせて頂きますので、お気軽に担当スタッフまでお声をお声掛け下さいませ。スタッフ一同、またのご来店心よりお待ち申し上げております。
購入しました
2018年6月回答 30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:希望に沿った物件を何軒か提案して頂き、とても親切に分かりやすく説明して頂きました。その中でも、内見した物件に対して良い点、悪い点も教えてくれたところが良かったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
あまひめじ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。お住まいを探す上で、物件だけではなく周辺環境等も大切なポイントになろうかとおもいます。ご提案の中で、お客様に単に物件を押し付けるのではなく、近くのスーパー、学校、公園、毎度の通勤など、そこに暮らすイメージをより具体的に持っていただけるようなご提案を心掛け、常にご案内をさせていただいております。少しでも喜んで頂けたのなら何よりでございます。あまひめじ様、今後も何かございましたらご連絡いただければと思います。この度はご成約誠におめでとうございました。

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件800件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは?

図説:会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている