接客評価

ご成約おめでとうございます。また、弊社担当をご利用頂き有り難うございました。 リュウ様、担当スタッフに信頼を寄せて頂き有り難うございました。安心してお任せ頂けたとのことですが、それもお客様のご協力がなければ適いません。リュウ様がご事情やご要望を丁寧に伝えてくださったことが、安心、ご提案につながっていったことと思います。担当に代わり、改めてお礼お申し上げます。 お引越しはまだこれからですか？私達にとって、お引渡しが全てではありません。暮らしていかれる中で、お困りなこと、ご相談ごとなど出てまいりましたら、また何時でもお声をおかけください。スタッフ全員、心よりお待ち申しあげております。

良かった:ご自身の日々の生活や子育てなど、体験談をよくお話してくださり、一戸建て購入後の生活のイメージがわきやすくなりました。 気になった:初めて電話をしたときの電話越しの声が聞き取りづらかったです。

ご成約、おめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 「物件の都合上・・もう少しゆとりが」というのは、ご見学からご契約手続きまでのお時間が少なかったということかと思います。暮らしを守る大切なお買い物ですから、やはりご検討のためのお時間、余裕は必要ですよね。お客様のお気持ちはご尤もかと思います。私共もできるだけそうした期間を頂けるよう業者さんとは交渉を重ねるのですが、先方のご事情、他のご検討者の状況などにより、その確保の難しいことが多々あります。お時間に余裕を作り出せたなかったこと、お詫び申し上げます。 「朝から番まで」とはどのようなご状況だったのでしょうか。短期で検討するために、ご質問への回答等のために、情報集め、調査、ご連絡に弊社スタッフが奔走していたのでしょうか。不動産は二つとして全く同じものが存在しないため、彼ら営業スタッフは、お探しの段階では静かなスピードで動いていても、いざご要望に叶うものが出てきた際にはしっかりスピードを上げて、安全・安心な物件かどうかの調査に走り回ります。急な展開であれば尚更ですので、担当スタッフへのお気遣いは無用です。それより、そうしたスピードについてきてくださったお客様に心より感謝申し上げます。早い展開の中でお付き合いを頂き、誠に有り難うございました。 スピードが早かった分、何かご質問が出てくるかもしれません。いつでも躊躇わず、担当スタッフにご相談ください。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

ニック様、ご来店誠に有り難うございました。 わずかばかりのことと思いますが、弊社担当スタッフがお役に立てたようで幸いです。お店を訪ねてくださる多様なお客様の多様なご要望を踏まえ、しっかりご提案していくのが私たちの仕事です。もちろん、大切なお時間を割いて来店され、現地ご紹介にお付き合いをくださっているお客様に、コンパクト、スピーディにに情報提供をしていくよう努めております。 担当させて頂いた営業スタッフはベテランの者だったでしょうか。多くの経験の中で積み上げた知識も使い、ニック様のご要望にお応えしていけるよう努めて参りますので、今後とも当該担当をよろしくお願い致します。 再度のご来店、スタッフ一同にてお待ち申し上げております。

マイクロス様、この度は弊社ご利用有り難うございました。また、無事のご成約、おめでとうございます。 お客様方は皆様、ご自身のことに使える少ない時間を割いてご来店くださいます。ご自宅で資料に目を通してくださるときも同じかと思います。私達を選んでくださったそうしたお客様の期待にお応えできるよう、ご質問やご要望にはスピード感を持っての対応を心がけております。それらをストレートにお褒め頂き、恐縮であると同時に、大変うれしく感じております。マイクロス様、コメント、本当に有り難うございました。 お引越しの後も、ローンや保険、その他ファイナンシャルプランの見直し、お住まいの住宅に関すること、何かご質問やお困りなことが出てまいりましたら、いつでも弊社、担当スタッフをお訪ねください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

たろ様、この度はご成約おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。 私達不動産会社のスタッフにとっては日常でも、お探しのお客様にとっては生涯に一度か二度の大切なお買い物、そして探し・悩まれている時間はとても貴重なものです。少々生意気ですが、そうしたお客様のご状況を理解できる者だけが、この高額商品を取り扱う資格があるのだと考えております。ですから、個々のお客様のご家族構成やお仕事その他のご事情によっては、難しい条件となることもありますが、時間をかけて（根気よく）、且つスピーディに対応していくことは私達の責務です。担当スタッフはそれを実践しただけです。それよりも、その長く厳しいお探しの期間、心労も重なったことと思います。物件が見つかるまで、根気よく当該担当スタッフにお付き合いをくださいましたたろ様ご家族に、深く感謝いたします。有り難うございました。 早朝でも深夜でも構いません。この先も何かお困りなことがございましたら、いつでも当該担当スタッフにお声をおかけください。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

ピー子の母さん様、この度はあご成約おめでとうございます。 弊社担当営業に会わなかったら・・というお話は、ご家族の未来を一緒に探したいと常日頃考えている弊社スタッフには、とても嬉しいことばだと思います。当人に代わり、この場を借りてお礼申し上げます。 弊社スタッフ、とくにお客様と直接お会いする営業スタッフは、（お節介なのかもしれませんが）個々のお客様が探し始められたきっかけ、お求めになっている不動産（お探しのご条件）に合わせ、「そこに至ったご家族のご事情」などに耳を傾けています。多くのお客様が初めてのお買い物であるため、複雑な思いを言葉に出来ずに困っていらっしゃいます。それを一つずつ紐解き、更にご要望を踏まえつつ、「本質的なご事情」に沿って、またはそれを解決していくお手伝いがしたいと願っております。いろいろな注文も我々が使う時間も大した問題ではありません。ピー子の母さん様ご家族の未来が新たな方向に動き出したのであれば幸いです。我々はそれで十分です。ちらこそこの出会いに感謝いたします。有り難うございました。 この先も、資金、資産、ローン、保険など、お悩みになることがございましたら、いつでも担当スタッフにお声をおかけください。当人に限らず、社内スタッフ全員にて、心よりお待ち申し上げております。

オギ様、この度はご成約おめでとうございます。 また、弊社スタッフを信じて、この度のご成約を迎えることができ嬉しい限りでございます。頂きましたコメントは弊社スタッフ全員が強く意識しているところです。オギ様がコメントにご記入下さったとおり、大きな買い物だからこそ、一つ一つの事柄に丁寧に耳を傾け、ご理解いただけるよう、わかりやすいご提案に努めております。ただ、最終的にご満足をいただくためには、お客様方からの協力も欠かせません。オギ様にご満足を頂けたのは、オギ様からご協力、ご理解があってこそだと思っております。ご満足頂ける住宅に出会えるまで、弊社スタッフを使ってくださいましたことをお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

オギ様、この度はご成約おめでとうございます。 また、弊社スタッフを信じて、この度のご成約を迎えることができ嬉しい限りでございます。頂きましたコメントは弊社スタッフ全員が強く意識しているところです。オギ様がコメントにご記入下さったとおり、大きな買い物だからこそ、一つ一つの事柄に丁寧に耳を傾け、ご理解いただけるよう、わかりやすいご提案に努めております。ただ、最終的にご満足をいただくためには、お客様方からの協力も欠かせません。オギ様にご満足を頂けたのは、オギ様からご協力、ご理解があってこそだと思っております。ご満足頂ける住宅に出会えるまで、弊社スタッフを使ってくださいましたことをお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

あ様、この度はご成約おめでとうございます。また嬉しいお言葉もありがとうございました。 どうすれば喜んで頂けるか、どうすれば気兼ねなくご相談頂けるか、どうすればお客様が後悔することのない物件をご提案できるか、私どもは常に考えております。人それぞれの考えが有り、答えはひとつでもなく、きっと永遠のテーマかもしれませんが、これからも私たちは誠意を持って日々努力研鑽して参ります。 あ様、ご成約からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。お困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。