接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2015年12月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
問い合わせ後、早々にご対応いただき、とても丁寧に説明いただいたおかげで良い物件を購入することができました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お客様がご自身のご希望をきちんとスタッフに伝えて頂けたこと、ご希望をスタッフがきちんと理解できたことがこの度のご成約につながったと思います。お褒め頂いた言葉に満足することなくこれからも、よいご提案ができるよう日々、努力していきたいともいます。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
5.0点
こちらの立場になって色々アドバイスをいただいたり、ご提案いただいたりして本当に助かりました。ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。弊社スタッフは、「もし、自分がお客様だったらどの物件を選択するだろう」「もし、自分がお客様だったら、どんなことを不安に感じるだろう」とお客様と同じ視点で考えご提案することがることが大切だと思っています。このような言葉を頂くと、弊社スタッフも大変うれしく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願ねがいします。
購入しました
2015年12月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
0.0点
物件についてとても分かりやすく説明してくれて、購入を早く決めるポイントとなります。とても気に入った物件が購入できて、感謝です。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2015年12月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
非常に知識も深く、大変熱心にお話をきいていただけてよかったです。出会えて本当によかったと思っています。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。多くのお客様との出会いの中で、多くの事を学ばせて頂いております。今後も不動産に関わるスキルの向上はもちろんの事、人間的にも成長出来ればと思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
今回物件の購入にあたり、希望に近い物件を、親身になって探して頂いて本当に感謝しています。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
家族のことをすごく親身になって考えて頂きとっても感謝しています。素敵な家が見つかりました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、ご家族の構成等詳細にお話しいただきありがとうございました。私どもはお客様の条件をより詳細にお話しいただくことで、物件のご提案もよりベストなものがご提案できると感じており、そのお言葉をお客様から頂けたことが今回のご成約につながったと思います。今後もお客様のご期待にお応えできるようさらなる努力を続けてまいります。この度はありがとうございました。
購入しました
2015年12月回答 70代
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
こちらの事情を理解して、とても良く対応してくれました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年12月回答 
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
いつも、親身になって、話をきいてくださいました。色々と、心配だったことを、すぐに聞けてとても安心しました。(さきこさん)
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客様へのご提案等が足並みを合わせることが出来ていることを嬉しく思います。私共は、お客様の「不安」や「心配」「不満」を解決するサポーターと考えております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願
購入しました
2015年12月回答 
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
0.0点
この度は、弊社でのご成約まことにありがとうございます。私共は、ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様のなかの「不安」や「不満」をきちんと理解し、つたわり易い言葉でご提案できたことがお褒めのお言葉を頂けたのではないかと思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まい探しにおいては物件見学、資金計画、FP相談など長時間見学や打ち合わせが必要になり、お子様にとってのお父さん、お母さんとの遊ぶ大切な時間が無くなることが多々ございます。弊社としては、お子様も楽しめるお住まい探しを心がけており、弊社スタッフのご対応に満足されたことをうれしく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2015年11月回答 
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
各候補物件について、良い点悪い点を明確に説明いただきました。(40代・男性)
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。弊社スタッフは良きアドバイザーで居続けることを大事にしており、その点を御評価頂けたことを大変嬉しく思います。弊社スタッフはその為に、主観にとらわれず、お客様にとって最良のご提案は何かと考えることを常としております。お引渡し後もよきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。この度は重ねて誠にありがとうございました。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている