接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2018年1月回答　40代女性
4.2点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
4.3点
良かった:分かりやすい説明でした
東宝ハウス武蔵野より
vivi様、この度はご成約おめでとうございます。知識の習得には日夜励んでおりますが、その知識を活かしたアドバイスは的確でしたでしょうか。わかりやすい説明とおっしゃっていただき大変うれしいです。今後とも安全にご安心頂けるお買い物が出来るようお客様一人ひとりの立場に立ち、ご要望やご条件を適えて参ります。そしてお探しのご条件や動機、ご家族の状況や背景といったものをきちんと理解しながら、アドバイスやご提案をしていけるようスタッフ全員で努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年1月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親切にしていただきました。説明なども丁寧にしていただき。スタッフの皆さんのお気遣いに感謝しています。 気になった:特にありませんでした。
東宝ハウス武蔵野より
ひさびさ様、この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。そしておめでとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。しかしながら何と言いましてもひさびさ様の頑張りがあったからこその成約です。お客様の努力が実りましたね。良い物件とご縁を結んでいただきまして私どももこれ以上の幸せはございません。お住まいになられてからも遠慮なく、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年1月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:熱心に対応してくれました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
ここ様、この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございました。おめでとうございます！また高い評価とコメントをありがとうございます。弊社営業スタッフは、お客様のご要望をしっかり受け止めることが出来ておりましたでしょうか。ここ様の頑張りのおかげでご成約に至り、私どもも大変うれしく思っております。弊社ではお引渡し後のファイナンシャルサービス（ローンの見直し、繰り上げ返済、税金相談、ライフプランシュミレーション）にも力を入れております。お金や税金等に関するご相談などもいつでも承っておりますのでどうかお気軽にご利用ください。新居でのお幸せを心よりお祈り申し上げます。
相談しました
2018年1月回答　20代女性
4.1点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:優しく丁寧な対応が良かった。 子どもとも遊んで下さったので話しに集中することができた。
東宝ハウス武蔵野より
ちえみ様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お子様にとりまして不動産のお打合せやお話合いの時間はとても退屈なものです。私達は出来るだけ皆様が集中してお打合せや物件探しができるよう、そしてお子様も楽しいお時間を過ごして頂けるよう女性スタッフを含め全力で取り組んで（遊んで）おります。この度はご満足いただけましたようで本当に良かったです。もっともっと快適な空間を目指してスタッフ一同精進いたしますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年1月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親切に対応して頂いた。
東宝ハウス武蔵野より
マッサーシ様、ご成約誠に有り難うございました。営業担当スタッフとして親切丁寧な対応は当然のことでございますがマッサーシ様のお役に立てたようで本当に良かったです。お引越し後においても、住宅や設備やローン、資金、生活プランのことなど、そして将来は補修等が必要になってくる時期もあるかと思います。頂きました評価に恥じないよう努めて参りますので、何かございましたら何時でもお声をおかけください。ご新居でのお幸せを心よりお祈り申し上げております。
相談しました
2018年1月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:話しやすく良かったです。
東宝ハウス武蔵野より
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をありがとうございます。お客様が話しやすいということは聞き上手でなければいけないということです。弊社の営業スタッフは皆様のお探しのご事情やご家族皆様のご要望などをしっかりと聞くこと〜とにかくヒアリングを大事にしております。「しっかり理解できれば良い提案ができる」こんな思いでお手伝いさせていただいておりますが、お役に立てましたでしょうか。これからも夢の実現に向けて何でもご相談くださいませ。
相談しました
2018年1月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:メールをするとすぐに返信をいただけた。
東宝ハウス武蔵野より
まさ様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また高い評価点をつけていただきましてありがとうございます。昔は営業のツールといえば電話でしたが、昨今はメールやSMSやラインなどが主流です。そんなツールを使って日々物件情報などをメールさせていただいておりますので私どもはお客様からメールをいただけることが本当にうれしいのです。ですからクイックレスポンスは当たり前のことです(笑）。これからもどんどんメールでお問い合わせくださいませ。どこの会社よりも早い返信をさせていただきます。（もちろん中身の濃い返信内容で。）今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年1月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:予算が少なくない中とても良い条件を対応して下さった。 気になった:とくになし。
東宝ハウス武蔵野より
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。おめでとうございます！皆様ぎりぎりの予算の中で最良の物件をお探しいただいておりますが、この度は最良の物件にめぐり会っていただけたようでほんとうに良かったです。私どもは少しでも低い金利で一円でも多く貸してくれる銀行のご紹介にも積極的に取り組んでおります。その辺りのサービスには全力で取り組ませていただいておりますが、最終的にはお客様の頑張り(諦めない気持ち)が大きく左右いたします。今回は私どもと共に頑張っていただき本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2018年1月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身に対応いただけました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。また高い評価をいただきましてありがとうございます。不動産購入にあたっては、どのお客様もそれぞれにお探しのきっかけや夢があり、そしてそれぞれのご条件があります。ほとんどのお客様は初めてのお買い物ですのでご不安なお気持ちで一杯なはずです。そんなご不安を少しでも解消できるようなお客様の立場に立った親身な営業を心がけて参ります。不動産営業の心得として、今後もお客様からのヒアリングを大切にし親身なご提案に努めて参ります。励みになるお言葉を有り難うございました。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2018年1月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても話しやすく安心して相談できました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社ご利用、並びにご成約誠に有り難うございました。物件ご紹介の車中からお客様とのご縁が始まりお引渡しまでの各種手続きからお引越し後も長きに渡るファイナンシャルメンテナンス（サポート）でのお付き合いへと進んで参ります。末永く暮らしに密着したお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後も「話しやすくて安心できた」と言っていただけるようスタッフ全員で尽力して参ります。先々住宅のことやローン、保険などファイナンシャルプランの見直しなど、何かご相談事がございましたら、何時でもお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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