接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2017年11月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても優しく親切に分かりやすく説明して頂いたので分かりやすく物件を見る事が出来ました。
東宝ハウス武蔵野より
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また満点評価をいただきましてありがとうございます。迅速・丁寧・親切は営業の基本と心得ておりますが弊社スタッフのそうした姿勢を評価していただき本当に感謝しております。わからないことがいっぱいで御苦労されているとお察し申しますが少しでもお力になれましたでしょうか。引き続き弊社をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。弊社では専門のFPによるファイナンシャルメンテナンスもご提供しております。お金に関するご相談等何でも承りますのでお気軽にご用命ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年11月回答 40代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:購入者だけでなく家族の仕事や生活面にも配慮して家選びをしてくれた。 親切すぎる!!
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。『親切すぎる』は褒めすぎですね(笑)。でも、正直うれしいです!!物件が違えば通勤通学や日常生活などは全て一変いたします。皆様の生活に大きな影響力のあるお家を探すわけですから、配慮は欠かせません。いろいろな角度から検証を重ね適正物件をご紹介させていただきます。この度頂きましたお褒めのお言葉を励みに今後もますます努力研鑽を重ね、お客様にとってより良いパートナーになれますよう努めていきます。
購入しました
2017年11月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私達にとって最善を尽くして下さったことに感謝しているところです!! 気になった:ないです!!
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。人生で一番高額なお買い物ですから私たちも手抜きなど絶対にすることなく常にベストを尽くします。それが私たちの誇りでもあります。このようなありがたいコメントを励みにこれからもお客様の満足のみを追求して全力で頑張ります!お住まいになられてからもご質問やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
相談しました
2017年11月回答 50代男性
4.2点
理解力
5.0点
整理力
3.7点
提案力
4.0点
良かった:親身 丁寧 明るく、さわやか 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また嬉しいコメントを頂戴し本当にありがとうございます。私共の仕事で一番大切なことは提案交渉力や不動産知識ではなく、お客様との信頼関係を築くことだと思います。ですので親身になって丁寧にお探しするのは当たり前のことでございます。今後も「お客様本位」の会社であり続けるようスタッフ一同努力して参ります。どうか引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年11月回答 男性
4.6点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:丁寧に接して頂きました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。弊社スタッフは、常にお客様にとって、お知りになりたいことは何か、また、ご不安やご不満に思われる点は何かと考え、行動し、ご提案するよう心がけております。当たり前かもしれませんが、今回頂きましたお言葉は、このようなことが出来ていたからではないかと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年11月回答 30代女性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.7点
良かった:親身になって対応して頂きました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。弊社スタッフは、お客様のお探しのご条件等を自身に置き換えて考え、より良いご提案できるよう、日々考えるようにしております。お客様にとってより良いご提案が出来ればと考え行動いたしますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。重ねてこの度はご来店いただきありがとうございました。
購入しました
2017年11月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に対応頂きました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お客様よりお探しのスケジュールを含め、詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社スタッフとしてもご要望に合わせた行動をとれ、今回お褒め頂きましたお言葉を頂戴できたのでは無いかと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:まめにご連絡いただき、大変助かりました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。住宅は、大変高額なお買い物ですので、お客様との意思の疎通がとても大切だと思います。度々のご連絡にもかかわらずありがたいお言葉を頂き感謝いたします。お客様にとって、より良いお住まいをお探しできるようご提案してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。重ねてこの度はご来店頂ましてありがとうございました。
購入しました
2017年11月回答 30代男性
4.2点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:人あたりが良かった 子供の面倒を見てくれた こまめに連絡をくれた
東宝ハウス武蔵野より
kimisan様、この度はご成約おめでとうございます。お気に入りの住宅が見つけられ、ご満足も頂けたようで私共も本当に嬉しく思っています。弊社スタッフは皆子供が大好きで、面倒をみるというよりも実は結構お子様と一緒に楽しんでいるのです。お子様と接している時間は実は息抜きタイムでもあるわけです。こちらこそ有り難うございました。お引き渡し後からが本当のお付き合いの始まりです。繰り上げ返済や借り換えのご相談やライフプランのご相談などいつでもお気軽にお申し付けください。是非お子様と一緒にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
相談しました
2017年11月回答 30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
4.7点
良かった:子どもたちが退屈しない様に配慮して頂けて助かりました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有り難うございました。ご満足の頂ける住宅をお探しすることは当然のことですが、先ずは安心して探していただけるように全力で配慮をした接客をさせていただきます。不安を抱えつつ来店下さる方々への丁寧な対応は当然のことであり、その一環としてお子様への配慮もまた当然のことでございます。子供好きなスタッフがお子様が退屈しないように心を込めて接客させていただきます。お力になれますよう全力で頑張りますので是非また弊社をご利用ください。ご来店お待ち申し上げております。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている