接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2024年4月回答　50代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:ご親切に、わかりやすく、爽やかに対応して頂きました。 気になった:特にないです。
東宝ハウス武蔵野より
この度はご成約誠におめでとうございます。営業スタッフの提案、物件の説明や、本人の経験に基づく知識が少しでもお役に立てたことをうれしく思っております。嬉しいお言葉をいただき恐縮です。ご要望に適う物件が見つかるまでとことんお付合いをくださいましたお客様に心より感謝申し上げます。本当に有り難うございました。満点評価に恥じないよう、これからもお客様のために全力で誠実に取り組んで参る所存です。お引渡し後も全力でサポートさせて頂きますので、お困り事やご相談事などございましたら遠慮なくご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
購入しました
2024年4月回答　40代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:親身になってくれて相談しやすかったです。物件案内の手配が迅速でとても助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
RO様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き、誠に有難うございます。RO様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事、また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。なによりも物件見学がストレスなく行えたようで本当に良かったです。やっと探し当てた大切なお住まい、是非このお住まいで幸せになってください。お引き渡し後も気になること等ございましたら、気兼ねなくお申し付けください。この度は弊社のご利用そしてご成約、誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:何事においてもなるべく早い回答を誠実に準備しようと動いてくれているのがわかった。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
Ssan様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応に、概ねご満足頂けたようで本当に良かったです。日夜お客様の為（ユーザーハピネス）だけを願い様々な問題と向き合っている弊社スタッフにとりまして最高の励みとなります。「誠実」にと言って頂けることが本当に嬉しいです。これからも多くのお客様から誠実な対応と言って頂けますよう、日々努力して参りたいと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:何事においてもなるべく早い回答を誠実に準備しようと動いてくれているのがわかった。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
Ssan様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応に、概ねご満足頂けたようで本当に良かったです。日夜お客様の為（ユーザーハピネス）だけを願い様々な問題と向き合っている弊社スタッフにとりまして最高の励みとなります。「誠実」にと言って頂けることが本当に嬉しいです。これからも多くのお客様から誠実な対応と言って頂けますよう、日々努力して参りたいと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:誠実に対応して頂き、不動産業界のイメージが変わった。 気になった:特になし。若手社員だと思いますので、彼からの飛躍を祈念しています。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございます。一先ず物件探しという大仕事が完了したしましたが、弊社若手と一緒に頑張っていただきほんとうにありがとうございました。さぞお疲れになられたこととお察し申し上げます。またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。「不動産業界のイメージが変わった」という、超うれしいお言葉をスタッフ一同で有難く共有させていただき今後の励みとさせていただきます。スタッフ全員これからも誠実に素早く対応することを心がけて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2024年4月回答　40代女性
4.0点
理解力
4.6点
整理力
3.3点
提案力
4.3点
良かった:落ちたいた話し方で丁寧に寄り添って聞いてくれた。不明点など熱心に調べてくれて確実な返答をしてくれた。この営業スタッフさんから家を買いたいと思えた。 気になった:購入後の資金提案や土地の名義など急ピッチで進んだ為、より深い専門的な話をゆっくりと聞きたかった。
東宝ハウス武蔵野より
giraffe様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてのご成約誠に有難うございます。もっと早い段階で購入後の一歩踏み込んだ部分をご説明するべきでした。物件探しのお手伝いも大事ですが、購入後のサポートももっと大事ですよね。腰を据えてじっくり説明し、しっかりご理解いただくことが必要だと改めて再認識いたしました。このことはスタッフ一同で共有し今後の接客に活かしていきたいと思います。貴重なご助言を心に刻み留め、これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めていきたいと思います。お住まいになられてからも何かございましたら遠慮なくお声がけください。
購入しました
2024年4月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に私たちの要望を聞き取ってくださいました。常に疑問点や不安な点が無いか声をかけていただき、寄り添っていただけるので、安心して進めることができました。メール等の対応も迅速でした。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
ありさん様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。スタッフのお声がけや行動にありさん様がご満足頂けたのであればこんなに嬉しいことはございません。昨今、物件の販売状況も著しく変動しており、物件探しも一分一秒がとても大切になって参りました。ですから迅速であることは絶対条件です。弊社スタッフは、常にお客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為の迅速な対応を心掛けております。ですからこのようなコメントを言ってもらえることが一番の幸せです。お引き渡し後も何ございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:落ち着いていて、お客さんに誠実に向き合う姿勢が非常に良いと感じました。圧迫感を与えない接客スタイルで、こちらもプレッシャーを感じずに物件を選ぶことができました。メリット・デメリットともにはっきりと言ってくださるのでありがたいです。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
カン様、この度はご成約誠におめでとうございます。営業スタッフの提案、メリット・デメリットの説明や、本人の経験に基づく知識が、カン様のお役に立てたことを光栄に思っております。「誠実に向き合う姿勢」というお言葉をいただき本当にうれしいです。こちらこそ、ご要望に適う物件が見つかるまでとことんお付合いをくださいましたことを心より感謝申し上げます。本当に有り難うございました。満点評価に恥じないよう、これからもお客様のために全力で真摯に取り組んで参る所存です。お引渡し後も全力でサポートさせて頂きますので、お困り事やご相談事などございましたら遠慮なくご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
購入しました
2024年4月回答　40代男性
4.4点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:とても親身になってこちらの話を聞いてくださいました。おかげさまでとても気にいる物件と出会えることができました。これからも何かあったら相談させていただきたいと思いました。 気になった:毎日仕事されてるのかな？ちゃんとお休みをとってるのかな？笑と思うほど連絡、対応が迅速でした。
東宝ハウス武蔵野より
鳶さん様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございます。鳶さん様に安心ご納得いただけるご提案・ご案内が出来ていたことを大変うれしく思います。お客様にとりまして一生に何度とない高価なお住まい購入となりますが、ご満足いただけたようでこれからも何かあったらご相談いただけるとのお言葉は、弊社スタッフにとりまして心からうれしいお言葉でございます。今後もこういったお言葉をたくさんのお客様より頂けますよう努めて参りたいと思います。またスタッフへのお気遣いのお言葉もありがとうございます。しっかり休んで常に全力パフォーマンス！これからも頑張ります！お引き渡し後も万全のフォローをお約束いたします。
購入しました
2024年4月回答　30代女性
4.0点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
3.0点
良かった:とても親身になってご相談にのっていただきました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
なお様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野へご来店いただき、誠に有難うございます。なお様に、御安心いただけるご提案・ご案内が出来たようで、お褒めの言葉を頂きましたことを心より感謝申し上げます。一生に何度とないお住まい購入となりますので、ご案内時に安心や納得いただけるご提案ができますようにスタッフ全員日々心掛けております。これからも親身になってやってくれたと思って頂けるような真心こめた愛有る接客を心がけて参ります。お引き渡し後も何かございましたら遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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