接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2024年3月回答　30代男性
4.0点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
3.3点
良かった:偏見ですがもともと不動産営業の方にあまり良い印象がありませんでしたが、担当してくださった方は表裏なく接しやすく、また我々の好みを把握した上で親身な提案をしてくださり信頼できた点に好感が持てました。 気になった:特になし。これから住宅建築などの準備などまだまだ控えておりますので引き続きお力添えいただければと思います。
東宝ハウス武蔵野より
『KSK』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。またコメント有難うございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、考え行動している弊社スタッフにとって最高の励みともなります。今後もこのような評価をより多くのお客さより頂けますよう日々努めてまいりたいと思います。また、これから始まる、お住まいの建築等に関してもお気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。
購入しました
2024年3月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:他社の営業の方と比較してもかなり家の設備や建築の知識が豊富で、購入するしないに関わらずフラットな意見を頂けたので、検討が非常にしやすかったです。また興味を持った街について、細かいエリア粒度での情報を教えていただけたのもありがたかったです。こちら側からの質問にもどれも丁寧・詳細に答えて頂き、安心しながら検討を進められました。東宝ハウスのFP相談サービスも含めて、トータルで満足度が高かったので、知人にもおすすめしたいと思える担当者様、会社様でした。 気になった:特にありませんでした。
東宝ハウス武蔵野より
『 はじめて購入君』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠に有難うございます。また、うれしいお褒めのコメント誠に有難うございます。頂きましたコメントより、『 はじめて購入君』様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。今後も、頂きましたコメントをより多くのお客様より頂けますよう日々努めてまいりたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠になりがとうございます。
購入しました
2024年3月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件を紹介するだけでなく、その周辺の情報も丁寧に教えてくれて助かりました。こちらの希望を上手に汲み取ってくださっていたので、紹介していただいた物件はいつも魅力的に感じました。こちらが不安に思うことや質問も丁寧に素早くご連絡をくださりとても信頼できました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『みかん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠にありがとうございます。また、コメント頂きありがとうござします。住まいは、大変大きなお買い物ですのでストレスなくお探しして頂く事も、お探しする上で重要なポイントになるかと思います。そういった所では、今回、『みかん』様が、ご満足頂けるお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。今後共、TOHO HOUSE　CLUBを通じて、より良い新生活となります様に、精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2024年3月回答　30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:質問に対する回答が毎回とても丁寧で、メリットだけでなくデメリットもきちんと説明してくださったので、信頼することできた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『かえる』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠になりがとうございます。弊社スタッフは良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。その点をご評価頂けたことに大変嬉しく思います。個々のお客様にとって、お探しの状況、条件、優先すべき点等は、当たり前かもしれませんが、異なってまいります。そういったご希望等を弊社スタッフと『かえる』様との間で共有できたことが、今回ほほ目頂きましたお言葉につながり、ご提案できたのではないかと思います。今後もこういったお言葉を、より多くのお客様より頂けるよう、日々努めてまいりたいと思います。また、お引渡し後もよきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。
購入しました
2024年3月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:気さくで話しやすく、こちらの相談内容には親身になって対応してくれました。また、遠方地在住のため、物件の内覧の機会がほとんど取れませんでしたが、それに向けて物件の提案だけでなく、周囲の環境や子育て環境等詳しく教えて頂き、十分に準備することができました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『島人』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございました。『島人』様様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2024年3月回答　30代女性
4.8点
理解力
4.6点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:すごく丁寧かつ穏やかで、急かすことなくこちらのペースに合わせて提案くださいました。物件知識が豊富なのと、時間を惜しまない幅広い提案でそれまで見れなかったような物件も見れて、優先順位が固まりました。ありがとうございました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『メメント』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠に有難うございます。『メメント』様に、ご安心いただけるご提案・ご案内が出来ていたこと事で、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。一生に何度とないお住まい購入となりますので、一つ一つに安心や納得いただけるご提案ができますように、日々心掛けて、努めております。今後も、頂きましたお言葉を、たくさんのお客様より頂けるよう努めてまいりたいと思います。重ねて、この度は、弊社でのご成約並びに、コメントありがとうございます。
購入しました
2024年3月回答　30代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
0.0点
提案力
0.0点
良かった:とても話しやすくて、無理強いすることもなく、自分達のペースで物件を探す事ができました。まだ、内装が出来上がっていない物件だった為、完成イメージがわかるように同じ施工社さんの他の物件を見せてくれたりと配慮してくれました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『くゆこ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂きまこに有難うございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族皆様に、ご安心頂けたことが何より嬉しいです。これから新しい生活がはじまります。お過ごしになられて、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2024年3月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:言葉づかいが丁寧でした。しっかり話しを聞いてくれました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠に有難うございます。いただきましたコメントで、お客様にとって、ご満足いただけるご対応・ご説明ができておったのではないかと想像でき、大変嬉しく思います。これから、新しい暮らしが始まります。お過ごしになられて、なにか、ご不明なこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなく弊社スタッフへお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答　20代女性
3.8点
理解力
4.0点
整理力
3.6点
提案力
4.0点
良かった:元気で親しみやすい方でした。私たちの要望を整理していただき、納得のいく家選びができました。 気になった:お客さんに寄り添った優しい言い方ができるとより良いのかなと思いました。
東宝ハウス武蔵野より
『URI』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。『URI』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、TOHO　HOUSE　CLUBを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答　20代男性
4.2点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
4.3点
良かった:レスポンスが早く、様々なお願いにも迅速に対応していただきました。 気になった:もう少しお客様に寄り添った、優しい言い方ができるといいなと思いました。
東宝ハウス武蔵野より
『hazi』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。弊社ではお客様のお探しされるペースに合わせてお手伝いさせて頂くように努めております。そういった点をご評価頂けた事を嬉しく思います。また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約有難うございます。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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