接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2019年9月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧、分かりやすい、求めている条件の理解度、遊び心とても良かったです！ 気になった:思い当たりません！
東宝ハウス武蔵野より
『エンドウ』様、この度は弊社のご成約誠にありがとうございます。また、高い評点とコメント誠に有難うございます。頂きましたコメントから、『エンドウ』様にとって、お住まい探しが順調で楽しくできたのではないかとうれしく思います。不動産は大変高価なお買い物です。だからこそ、ご自身たちのご要望、物件の状況、資金関係、諸所ございますが、きちんと理解して安心して購入していただきたいと弊社は考えます。今回頂きましたお言葉は、そういった事がきちんとでき、『エンドウ』様にとって大きなお買い物という重圧が軽くなり、余裕をもって見学やご契約が出来たのではないかと思います。今後も個々のお客様にとってより良いご提案ができるよう弊社は努めてまいります。この度は弊社のご利用、誠に有難うございました。
購入しました
2019年9月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:こちらの立場に立っていろいろと検討してくださり、説明も丁寧で非常に信頼できる営業スタッフです。こちらからのメール等の問い合わせ対するレスポンスが非常に早い点も好印象でした。今後また不動産関係の検討事項が出てきたときには、1番に相談したいと思います。 気になった:気になった点は特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『こすぎ』様この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂きましたコメントから弊社のスタッフのご対応にご満足いただけたようで非常にうれしく思います。私どもは、日々、個々のお客様様より頂きましたご希望を叶えるため、物件の調査、ご提案を考えております。お客様にとって何が一番重要なポイントか、疑問点やご不安点は何かと考え、お客様にとって最良のご提案ができるよう心がけております。そういった点が今回、頂きましたお言葉につながったのではないかとおもいます。これからもこういったお言葉を頂けるよう努めていきたいと思います。　重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2019年9月回答　40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらの要望をすぐ理解していただき、とても助かりました 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社での御成約誠にありがとうございます。また、高い評点有難うございます。弊社スタッフは、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう心がけております。今回頂きましたお言葉は、お客様がお住まいに対するご家族のご希望を明確に私どもに伝えて頂き、私どもがきちんと理解しご提案するという、当たり前かもしれませんが、意思の疎通ができたからこそだと思います。そういったご協力を頂き大変感謝しております。今後も弊社スタッフはお客様にとって、最良のご提案ができるよう努めていきたいと思います。この度は弊社のご利用誠に有難うございました。また、お引渡し後も何かご不明な点やご不安なことがございましたらご連絡いただければと思います。
購入しました
2019年9月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:初めてお会いした時から信頼できる方だと思いました。こちらの要望や不安点をしっかりと聞いてくれて、とても親身に対応して頂き大満足です。物件のよい点、気になる点をちゃんと説明してくれるので、物件を選ぶときも非常に助かりました。今後家を買い替えることがあれば、またお願いしたいです。 気になった:ありません。
東宝ハウス武蔵野より
『ホップ』様この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お住まいは大変高価なお買い物です。その為、たくさんの疑問やご不安があったかと思います。そういった、疑問点やご不安を解消し、お客様にとって最良のご提案が出来よう、弊社スタッフは、日々考え努めております。個々のお客様毎に異なるご希望条件や疑問点、物件一つ一つ毎に異なるプラスやマイナス、家族の成長に合わせての生活スタイルの変化等さまざまな事柄を考えご提案できたことが今回頂きましたお言葉と評価につながったのではないかと思います。今後も頂きましたお言葉に慢心することなく、努めていきたいと思います。この度は弊社のご利用誠に有難うございます。これからも、よろしくお願いします。
購入しました
2019年8月回答　40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親身に対応してもらいました。常に良い点も悪い点もはっきり教えて頂き、土地探しから建築するまでとても参考になりました。 気になった:特に気になった点は、ありません。担当の営業スタッフ以外の方の対応もとても良かったです。
東宝ハウス武蔵野より
『まき』様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉誠に有難うございます。私どもはお住まい探しのプロとして、お客様にとって最良のご提案ができるよう日々心がけております。個々のお客様にとってお探しのご条件は異なり、同じ物件でも、お客様にとっては良い点も、他のお客様にとっては不利な点になってしまったりもします。今回頂きましたお褒めのお言葉は、お客様のご希望を私どもスタッフがしっかりと受け止め、理解し、ご提案できたからこそだと思います。今後もこういったご評価とお褒めのお言葉を頂けるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2019年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件探しを始めたばかりの時に、ローンシミュレーションの時間を作ってくださり、その後の物件検討にとても役立ちました。また常に迅速な対応をしてくださり契約まで何も心配事なく進めることが出来ました！暑い中での内見が続いた時の気遣いも大変嬉しかったです。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
『ゆう』様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉うれしく思います。弊社はお住まいになられてからが、スタートだと考えます。きちんとした資金面の計画は、これから始まる新しい暮らしをより豊かで、楽しく暮らしていただけるための基本となると考え、お客様個々にとっての最良は何かと日々考えます。こういった事が今回頂きましたお褒めのお言葉につながったのではないかと思います。今回頂きましたお言葉を、他のお客様からも頂けるようこれからも日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2019年8月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧でタイムリーな対応と積極的なご提案をして頂き大変満足しております。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『しま』様、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。お住まい探しは、物件を見学したり、資金面の手続きをしたりと何かと時間を使います。そういったお時間が、お客様にとって楽しい時であってほしいと弊社スタッフは考えております。今回頂きましたお言葉は、お客様とお会いしたお時間、お話ししたお時間に新しい発見や新しい楽しみをご提供することが出来たのではないかと思い、うれしく思います。今後も、お客様にとってより良いご提案ができるよう努めていきたいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠に有難うございます。
購入しました
2019年8月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:複雑な権利関係など誤魔化したりせず調査義務をしっかり果たそうとして実際に果たしてくれました。複数の不動産会社とお付き合いがありましたが、高価なものですし是非この方からと思いました。 気になった:特にないです
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社での御成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。頂きました『複数の不動産会社とお付き合いがありましたが、高価なものですし是非この方からと思いました。』のお言葉、大変うれしく思います。個々のお客様にとって『住まい』は大変大きなお買い物です。だからこそ、お客様にとって最良のご提案ができるよう、日々考え努めております。今回頂きましたお言葉に慢心することなく、他のお客様からもこういったお言葉を頂けるよう努力していきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いします。
購入しました
2019年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
0.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:気づきにくいメリットデメリットを教えていただいた。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社での御成約誠に有難うございました。また、コメントありがとうございます。弊社スタッフはお客様にとって最良のご提案ができるよう日々努めております。個々の客様のご希望と同じく、お住まいも同じものはないと思います。同じ物件であっても、閑静と感じる方、さびしいと感じる方とさまざまだと思います。私どもは、お客様との対話を大切にし何が個々のお客様にとって最良のご提案になるかと考え、よりわかりやすくお伝えできるよう考えます。こういった事が今回頂いたお言葉につながったのではないかと思います。今後も、お客様により良いご提案ができるよう日々努めていきたいと思います。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2019年8月回答　20代男性
4.6点
理解力
4.7点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:とにかく親身になって物件探しをサポートしてくれました。対応も迅速で、且つ説明も丁寧。知識も豊富で、紹介してくれるエリアのハザードマップや買い物に便利なルート等、物件ごとに資料を作ってくれました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『ゆう様』この度は弊社での御成約誠に有難うございました。また、コメントありがとうございます。私どもは、お住まい探しのプロとして、当たり前かもしれませんが、住まいのご紹介だけではなく、お住まいになられてからの暮らしについてもご提案できるよう日々、新しい道路や施設、街の状況等をお調べし、個々のお客様にとって、日々の暮らしをイメージしていただけるようご提案しております。こういった事が今回お褒め頂きましたお言葉につながったと思います。これから、新しい暮らしが始まります。何菜ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠に有難うございました。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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