接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

新着順
点数順

購入しました

2018年6月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
5.0点

提案力
4.3点

良かった:条件が多く50件以上内覧しましたが、粘り強く対応いただき、満足いく契約ができました。気になった:なし

東宝ハウス武蔵野より

suemaru様、ご成約、おめでとうございます。お客様は皆様、それぞれのご事情や家族構成があり、多様なご条件を持っていらっしゃいます。それらをしっかり理解しつつ、ご納得頂ける物件を一緒に考え、探していくのが我々の務めだと思っております。結果として多数の物件をご見学いただくことになってしまったようですが、ご満足の頂ける住宅に巡り会えるまで、弊社スタッフを諦めずに使って頂き、誠に有り難うございました。お疲れになりませんでしたか。担当からもお伝えさせて頂いているかもしれませんが、弊社では専門のFPと提携することで、長くお客様方のお役に立てるよう努めております。末永くお付き合いを頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

購入しました

2018年6月回答　30代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:希望に沿った物件を何軒か提案して頂き、とても親切に分かりやすく説明して頂きました。その中でも、内見した物件に対して良い点、悪い点も教えてくれたところが良かったです。気になった:特にありません。

東宝ハウス武蔵野より

あまひめじ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。お住まいを探す上で、物件だけではなく周辺環境等も大切なポイントになろうかとおもいます。ご提案の中で、お客様に単に物件を押し付けるのではなく、近くのスーパー、学校、公園、毎度の通勤など、そこに暮らすイメージをより具体的に持っていただけるようなご提案を心掛け、常にご案内をさせていただいております。少しでも喜んで頂けたのなら何よりでございます。あまひめじ様、今後も何かございましたらご連絡いただければと思います。この度はご成約誠におめでとうございました。

購入しました

2018年6月回答　30代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

東宝ハウス武蔵野より

購入しました

2018年7月回答　30代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:担当の営業スタッフの方がこちらのスケジュールに合わせていただいたので動きやすくまた要望に応じて臨機応変に対応していただいたので助かりました。気になった:特になし

東宝ハウス武蔵野より

あ様、この度はご成約おめでとうございます。また嬉しいお言葉もありがとうございました。どうすれば喜んで頂けるか、どうすれば気兼ねなくご相談頂けるか、どうすればお客様が後悔することのない物件をご提案できるか、私どもは常に考えております。人それぞれの考えが有り、答えはひとつでもなく、きっと永遠のテーマかもしれませんが、これからも私たちは誠意を持って日々努力研鑽して参ります。あ様、ご成約からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。お困りの際やご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

購入しました

2018年7月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.3点

提案力
5.0点

良かった:段取りが抜群に良いと思います。あと話しのバランスがとても良く、物件やお金の話しは解り易く、普段の会話も幅が広いので家族みんなが満足しています。気になった:特にありません。

東宝ハウス武蔵野より

サニー様、この度はご成約おめでとうございます。また弊社スタッフは、サニー様のお役に立てたようですね。日頃より「お客様と共に」を念頭に、それぞれのお客様が抱えている、希望・憧れ・夢・そして悩み・不安・ご事情など、すべての背景やご要望をきちんと理解し、ご家族の立場に立って物事を考え組み立てていくよう努力しております。それらの姿勢がご満足に繋がったのであれば、本当に嬉しく思います。サニー様、弊社スタッフと最後までお付き合い頂き、誠にありがとうございました。今後も何なりとお声掛け下さいませ。この度は誠にご成約おめでとうございました。

購入しました

2018年8月回答　30代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:こちらの要望にとても親身になって考えてくれました。間取りのイメージがつくようモデルルームの見学などもたくさんして頂いたと思います。また事務所が遠かったので、毎回家までお迎えして頂きました。大変助かりました。気になった:特にありません。

東宝ハウス武蔵野より

この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝しております。弊社スタッフはお客様個々お考えを、出来る限り共有させて頂き、お客様にとって最良のアドバイスができるよう日々考え行動するように心がけております。このような、お客様とのご要望等の共有が出来たことが一番だったと思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。　重ねてこの度はありがとうございました。

購入しました

2018年8月回答　30代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:熱心に物件を紹介してくださって非常に満足です気になった:特に無し

東宝ハウス武蔵野より

この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。私どもは、お客様にとって一番の物件をご紹介したいと常に考えております。物件によっては、価格の変更等のタイミングだったり、さまざまな諸条件の条件が変更されたりといろいろございます。その時々において一番の条件のお住まいをお客様にご提案したいからこそ、ご紹介だったとおもいます。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。お引渡し後も何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。

購入しました

2018年8月回答　20代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:熱心に話を聞いてくれてとても話しやすかったです。購入するにあたって色々なことを知ることができました。一緒に物件をみて楽しい二ヶ月でした！気になった:特になし。

東宝ハウス武蔵野より

この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。頂きましたお言葉の、楽しくお住まい探しが出来たとのことうれしく思います。お客様にストレスなく楽しくお住まい探しをして頂けるよう日々弊社スタッフは心がけております。ご契約が終わりこれからは、お引渡しまでの間、事務的な書類だったり手続きがございます。こういった点についてもできる限りスムーズに手続きができるように努めてまいります。何かご不明点やご不安な点があればご連絡いただければと思います。重ねてこの度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

購入しました

2018年10月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:押しが強過ぎないのが良い愛想が良い点も良いハウスメーカーや工務店に関する知識深い気になった:特にない

東宝ハウス武蔵野より

マサ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また嬉しいコメントもありがとうございます。最近では建売住宅にとどまらず、土地から注文住宅をお建てになるお客様も多数いらっしゃいます。営業スタッフは土地のご提案に際して多くの建物の知識も求められますので、弊社では定期的に建物の研修なども行いその見識を深めております。注文住宅をお考えのお客様は是非、土地探しはもちろんですがハウスメーカー選択の際にも営業スタッフの知識をご活用ください。お客様目線でいろいろな提案ができるものと自負しております。夢の注文住宅に向けて少しでもお手伝いができましたら幸いです。これからもよろしくお願い申し上げます。

購入しました

2018年10月回答　30代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.7点

提案力
4.7点

良かった:検討してる物件の周辺施設や環境、開発予定などもしっかり調べて頂き熱心さを感じました。気になった:とくにありません。

東宝ハウス武蔵野より

コユキ様、ご成約誠におめでとうございます。わずかばかりのことと思いますが、弊社担当スタッフがお役に立てたようで幸いです。今後ともコユキ様のご要望にお応えしていけるよう努めて参りますので、弊社担当をよろしくお願い致します。また、お引渡し後もライフプランニングまたは税務相談等ございましらたお声を掛けていただたら幸いです。再度のご来店、スタッフ一同にてお待ち申し上げております。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
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Case2: 売却までの予定がはっきりしていない...
Case3: 信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている

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他にも売主様の様々な理由で、限定公開されている物件が多数あります。

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