接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2021年9月回答 20代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:気になっている物件について、日当たりの不安があることをお伝えしたところ、営業スタッフの方が何度も現地に足を運び、様々な時間帯の日の当たり方を写真で送ってくださりました。ここまでしてくださるとは思わなかったので、驚きもありましたが、この方に担当していただけて本当によかったです。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
RB様、ご成約おめでとうございます。また、弊社営業スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 戸建住宅だったでしょうか、土地だったのでしょうか。日当りについてもご納得頂けたのですね。長く暮らすお住まいですから、時間帯や季節によっても変わる陽ざしの確認は大切です。RB様担当のスタッフがしっかりお役に立てたようで安堵しております。 今後はお引渡しに向けた手続きについて迅速、適確に進めて参ります。また、お引渡し後において、何かお気づきの点、お困りなことがございましたら、そちらもしっかり対応させて頂きますので、今後とも弊社並びに当該スタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。 この度は有り難うございました。
購入しました
2021年11月回答 30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:相談しやすい空気を使っていただき不明点など気軽に質問しやすかった。また、話してて家を購入後、担当の方に相談できるということに安心感が持てた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
けん様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。 弊社は良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そこを評価頂けたことに大変嬉しく思います。 その為には、難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要となり、日々、どのような言葉がイメージしやすいか、自身だったらどのような言葉が良いだろうかと勉強の毎日でもあります。 そういった日々の努力が、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。 お引渡し後も個々のお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。 重ねて、この度は弊社のご利用、誠に有難うございます。
購入しました
2021年12月回答 30代女性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:丁寧な対応で、話しやすいのが良かったです。こちらが分からない事もすぐにお返事頂き、安心してお任せ出来ました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
ハチワレネコ様、この度はご成約おめでとうございます。また担当者の行動や言葉が少しでも安心や喜びに感じて頂けたなら何よりでございます。 最後までお付き合いをくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 そして弊社はお引渡しでお客様とのお付き合いが終わってしまうとは考えておりません。 今後ともご不明な点等ございましたら弊社、担当スタッフなんなりとお申し付けくださいませ。 この度はご成約、誠におめでとうございました。
購入しました
2021年12月回答 30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:当初建売を希望していたが、同じくらいの予算に収まる土地を紹介してくれたので、提案力も優れていると感じた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
トラネコ様、この度はご成約あめでとうございます。 そして建売住宅から土地から注文住宅へのご提案。最終的にどちらを選ばれたかは存じあげませんが、ご契約になられたという事が、満足されてご決断されたのではないかと察します。 弊社一同が心掛けているのは、少しでも安心してお家探しをして頂くこと、少しでもお客様の不安を取り除くこと、少しでも可能性はないかを追求すること、お客様の幸せの為なら労力を惜しむことは致しません。人生で一番高いお買い物をして頂く訳ですから、それに見合ったサービスは当然のことだと心得ております。 今後もお家のこと、ローンのこと、税金のこと、ライフプランに関すること等々、何でもご相談下さいませ。 トラネコ様、この度はご成約誠にあめでとうございました。
購入しました
2022年1月回答 40代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:親身になっていろいろ動いてくれた 接遇がしっかりできていた 質問しやすい雰囲気を作ってくれた 気になった:はじめに大丈夫と言われたことが、あとになって難しいと言われたこと
東宝ハウス武蔵野より
クシン様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 私どもは理想の物件をご提案する為にはお客様をきちんとご理解することだと考えております。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 あらためて、「ここで購入してよかった。」と言っていただけるよう、これからもお客様のアフターサポートに全力で努めて参りたいと思います。 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。 クシン様、ご新居でも新生活、ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
購入しました
2022年1月回答 40代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親身になって相談に乗っていただきました。住宅購入にあたって何の知識もなく最初不安でしたが、安心して契約するに至りました。 気になった:フランクな時もありましたが不快感はなく好感が持てました。
東宝ハウス武蔵野より
プー様、この度は弊社でご成約誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉本当にありがとうございます。この仕事をしていまして、『安心して契約』とはとても嬉しいお言葉でございます。 今回はお客様からお住まいのご希望を詳細にお聞かせいただけたことで、弊社スタッフもご希望に沿った行動がとれたのではないかと思います。 これからも、個々のお客様のペースに合わせ誠心誠意心のこもった仕事を心がけ、お客様にとって何が最良のご提案になるかを全力で考えてご提案させて頂きます。 プー様、お引渡し後のアフターサポートも全力でやらせていただきますのでお困りの際にはいつでも遠慮なくお申し付けください。 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2022年1月回答 30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:こちらの要望をしっかり聞いて探して下さいました。ただ売れればいいという感じはなく、長く安心して暮らせる家を一緒に考えて下さいました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
こや様、この度は成約おめでとうございます。 こや様のお手伝いができ、私どもも大変うれしく思っております。 仰る通り、私どもは資産性・利便性・安心度全てを公正な目で判断してご紹介させていただいております。 ですのでこの度ご購入いただきました物件は、ご希望通りの長く安心して暮らせるご自宅だと思っております。 こや様、ご新居でのご家族皆様の益々のお幸せ心よりお祈り申し上げます。 この度は成約誠におめでとうございました。
購入しました
2022年1月回答 30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:こちらの要望をしっかり聞いて探して下さいました。ただ売れればいいという感じはなく、長く安心して暮らせる家を一緒に考えて下さいました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
こや様、この度は成約おめでとうございます。 こや様のお手伝いができ、私どもも大変うれしく思っております。 仰る通り、私どもは資産性・利便性・安心度全てを公正な目で判断してご紹介させていただいております。 ですのでこの度ご購入いただきました物件は、ご希望通りの長く安心して暮らせるご自宅だと思っております。 こや様、ご新居でのご家族皆様の益々のお幸せ心よりお祈り申し上げます。 この度は成約誠におめでとうございました。
購入しました
2022年2月回答 40代女性
4.7点
理解力
4.6点
整理力
5.0点
提案力
4.6点
良かった:とても丁寧に説明してくださり、質問にも分かりやすく答えてくださいました。 気になった:特にナシ
東宝ハウス武蔵野より
ジュン様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。 弊社は良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そこを評価頂けたことに大変嬉しく思います。 その為には、難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要となり、日々、どのような言葉がイメージしやすいか、自身だったらどのような言葉が良いだろうかと勉強の毎日でもあります。 そういった日々の努力が、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。 お引渡し後も個々のお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。 重ねて、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。
購入しました
2022年4月回答 30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:積極的に色々な提案をしてくださったおかげで、なかなか決まらなかった物件の優先条件が明確になり、購入に向けての展開が早く進みました。気になる点など、こまめに連絡くださり、コミニケーションもとてもスムーズでした。 気になった:特にないです。
東宝ハウス武蔵野より
ぽん様、この度はご成約誠におめでとうございます。 お客様の多くが初めての住宅探しですから、迷われて当然です。 私共は、出来る限りそれぞれのお客様のご状況やご要望、不安点などを踏まえ、将来のライフスタイルまでも加味し、 今後の不動産市場、住宅ローンの返済方法、お客様の資産形成に至るまで、的確にご理解頂けるよう努めております。そうしたご提案やアドバイスがぽん様の住宅探しにおいて、お役に立てたのであれば幸いでございます。 この度はご成約誠におめでとうございます。 この先も不明点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている