ありがとうの声
担当:高柳 茂
2019-05-05
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担当者
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エリア東京都三鷹市
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相談者50代 女性
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利用シーン
私たちの要望を叶えようと、一生懸命に話を聞いてくださいました。
担当者の印象は?
強引なセールスが苦手な私たちにはピッタリな担当者に巡り合え、些細な事でも一緒に考えてくださいました。
どんなことを相談されましたか?
娘家族の家の住み替えを考えていたのですが、たまたま2軒並んで販売していたので、2家族分の住み替えを決意しました。 2家族分の売却と購入で、打ち合わせや手続きなど大変でしたが、満足な売却と新居の購入ができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
担当者との出会いは“たまたま”でしたが、私たちの話をよく聞いてくださり、一緒に考え丁寧に相談に乗ってくださいました。 電話やメールでもこまめに連絡を取って、十分に理解をしながら進めることができました。 またその人柄か、3歳の孫娘の気持ちをがっちりとつかんでいました。