ありがとうの声

小さな約束も絶対に破らない誠実で信頼できる方でした

担当者の印象は？

ぐいぐい営業してくる方ではなく、私達のペースに合わせてくれる方でした。タイトルにもある通り、「後で〇〇しておきますね」等の軽い小さな約束も必ず忘れずに対応してくださる方でとても信頼できました。また、いつも衛生面や小さい子供のことも気遣ってくれたのでコロナの中でも工野さんだけだったら会ってもいいなと思えました。

どんなことを相談されましたか？

出産に伴い、自宅マンションの売却と新築戸建ての購入を相談しました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

人として、信頼できる方だと思ったからです。 物件を購入するにあたり、４、5人の営業さんと話をしました。中にはとても知識が豊富な方もいましたし、購入を検討するにあたり論理的に筋道を立てて物件の良し悪しを説明してくださる方もいました。人当たりが良く、話やすい担当さんもいました。 でも、圧倒的に工野さんが良かったです。 上手く表現できるかわかりませんが…他の担当さんからはは「私たちは多くのお客さんの中の１人」なんだろうなという印象を受けてしまいましたが、工野さんからはいつも真摯に向き合ってもらってる印象を受けました。私たちをパターンに当てはめることなく、夫婦の会話から隠れたニーズを引き出し物件の提案をしてくださいました。 また、会話から見える端々から義理人情の厚い方という印象もあり、私自身が結構そういうのを大事にするタイプなのでシンパシーを感じました。いつも気になる物件を送ると、その物件のマイナス点を羅列してくださるのがとても面白くて毎回楽しみにしてました！（笑）また、工野さんとの内見会はいつも楽しかったです。いつもワクワクと前向きに物件購入を考えられたというのもかなり大きいと思います。 最後の方まで違う営業さんともやりとりはしていましたが、夫婦間では「工野さんから物件を購入したい」と話していたので、今回最後までご縁があって本当に嬉しく思っています。