接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年11月回答 20代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:とても丁寧に対応してくれました。分からない事など聞いても分かりやすく説明してくださりました。 気になった:特にないです
東宝ハウス武蔵野より
『うめ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。弊社スタッフは、個々のお客様のご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「疑問」をきちんと理解し、わかりやすい言葉でご提案することを、心掛けております。そういった点をお褒め頂き、大変うれしく思います。これから、『うめ』様においては、新しい暮らしが始まります。おすごしになられて、なにか「ご不明』なことや「疑問』とうございましたら、お気兼ねなく、ご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:担当者もお子様がいて、日常の暮らしなど為になる話、またライフスタイルを踏まえた上でのアドバイスがプロだと感じました。こちらだけでは気づけない事を教えていただけて助かりました。 気になった:特に無し
東宝ハウス武蔵野より
『ムッシュ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。個々のお客様との出会いの中で、私どもも非常に多くの事を学ばせて頂いております。今後も不動産に関わるスキルを上げる事はもちろんの事、人間的にも成長出来ればと思っております。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2020年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:細かく色々教えてくださって本当に助かりました!物件や契約に関して本当になにも分からなかったので事細かに教えていただいて感謝しています!ありがとうございました!! 気になった:特にありません!
東宝ハウス武蔵野より
『ペンペン』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。また、高い評点とコメントありがとうございます。弊社スタッフのご対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っている営業の最高の励みともなります。今後も今回頂きましたお言葉を他のお客様からもいただけるよう日々、努力して参りたいと思います。この度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2020年11月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身になり、相談を快く受けてくれました。やりとりもスムーズで本当に信頼できる方だと思います。グルメ情報もありがとうございます? 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
『あちゅ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、高い評点とありがたいコメント誠にありがとうございます。『あちゅ』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、お住まいになられて何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代女性
4.3点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:物件案内を丁寧にしてくれた他、メールへのレスポンスも早く的確な回答をもらえた。 気になった:土日にあまり食事をしないと言っていたので体調が心配になりました
東宝ハウス武蔵野より
『まるちゃん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠にありがとうございます。ご連絡のやりとりは非常に重要なのですが、そのこまめなやりとりにご協力を頂けたことが、お好みや希望の把握に繋がり、ご成約に至ったと思います。お忙しい中、お電話やメール等にご対応頂きましたことに深く感謝申し上げます。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.3点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:担当してくださった営業スタッフの年齢が近いこともあり、親近感を待って対応してくれた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『な』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約誠にありがとうございます。ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案さしあげることは、私達がすごく大切にしているところです。『な』様とご年齢が近かったため、そういった点も自身の経験や自身の言葉に置き換えることができ、『な』様にお伝えしやすかったのではないかとおもいます。これから、新しい暮らしが始まります。おすごしになられて、何か、『ご不明』なことや『ご不安』がございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:最初からずっと丁寧にこちらの希望を聞いてくださり、適切なアドバイスを頂けました。細かな質問にも的確に回答をいただけ、多くの物件を内覧させていただいたおかげで、自分たちの本当に求めていた条件に気づくことができました。 気になった:特に思い当たりません
東宝ハウス武蔵野より
『オテテテッテテ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、コメントいただき誠にありがとうございます。お客様よりお探しのスケジュールを含め、詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社スタッフも、ご要望に合わせたご提案、ご案内ができたのではないかと思います。個々のお客様にとって様々な異なるご条件があり、物件においても、個々に個性が異なります。何が個々のお客様にとって最良のご提案なのかということを日々、考え行動している、弊社スタッフにとって今回頂けましたお言葉は誠にうれしいものです。これからも、こういったお言葉を、多くのお客様よりいただけるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:非常に親切にご対応いただきました。物件を探す段階から契約まで安心してお任せできました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『ジョン』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、ご安心いただけるご提案・ご案内が出来ていたこと事で、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。弊社スタッフは個々のお客様に、ご安心や納得いただけるご提案ができますように、日々心掛けております。そういった日々の務めが今回頂きましたお言葉につながったと思い大変うれしく思います。今後も、個々のお客様にこういったお言葉を頂けるよう、日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.7点
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。買い手側の立場に立って親身ご対応して頂けましたり 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『まりも』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。『まりも』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。これから、『まりも』様にとって、新しい暮らしが始まります。お住まいになられて、「疑問」や「ご不安」等何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:要望に合った物件を見つけてくれました。 気になった:満足しております。
東宝ハウス武蔵野より
『たこやき』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフの最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている