接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年2月回答 30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:とても熱心に対応してくださり、こちらの要望にも誠実に取り組んでくださいました。 気になった:夜遅くまでお仕事されているのではということです。あまりご無理なさらないでください。
東宝ハウス武蔵野より
あや様、この度はご成約誠にありがとうございました。また数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お褒めの言葉とお気遣いのお言葉誠にありがとうございます。私共も無理をせず夜遅い仕事は避けたいところではございますが、真剣なお客様に向き合っているとついつい・・・。スタッフ一同身体には十分注意してこれからも全力で頑張ります!ご契約いただいてからが本当のお付き合いの始まりと捉えておりますので、なにかございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。あや様のご新居でのお幸せを心よりお祈り申し上げております。
購入しました
2020年2月回答 30代男性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.3点
良かった:・熱意があり、また、親身になってご対応してくださる営業の方です!フットワークが軽く、何より誠実な姿に信頼しています。・キッズスペースも整備されていて、ご担当の女性スタッフの子どもへの対応も優しく、安心して商談に打ち込む事ができます。 気になった:特に無し
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。この仕事はフットワークが命ですのでこれからも軽〜いフットワークで熱く熱く語って参ります(笑)。女性スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。お客様よりお住まいに対するご希望を詳細にお聞かせいただけましたことで、有意義なご商談とご見学ができたのではないかなと推察いたします。これからも、お客様のペースに合わせながらも軽いフットワークで的確な提案をし、今回頂けたようなお言葉をまたいただけるようスタッフ一同全力で取り組んで参りたいと思います。ご入居後も何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
購入しました
2020年2月回答 30代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:丁寧に対応していただきました。説明もわかりやすかったです。家を買う際に参考になりました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
ちえ様、この度は弊社での御成約、誠にありがとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。ともすれば難解になりがちな説明をご理解いただきご家族皆様にご安心頂けましたようで本当に嬉しく思います。お引渡しまでの間もいろいろ煩雑な作業をお願いすることになりますが全力でサポートさせていただきます。お引渡し後ももちろん新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。生涯のライフパートナーとしてお力添えさせていただきますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2020年1月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらの回答にも真摯に答えていただき分かりやすかったです。親に見せたいと言ったらぜひ見せてくださいと応対してくれて信頼できた 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
なべ様、この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、高い評価とお褒めのお言葉をありがとうございます。大きなお買い物ですからご両親様も心配ですよね。ですからご両親様にもご覧いただくことは当たり前のことです。私共としては物件に自信があるからこそ是非見ていただきたいのです。当たり前のことをしたまでですが、それよりも迅速にご両親様のご見学を促していただいたなべ様に心より感謝申し上げます。だからこそご縁が結べたのではないでしょうか。今回のお褒めの言葉を無駄にすることがないようスタッフ一同これからもユーザーハピネスを第一に精進して参ります。お住まいになられてからも何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年1月回答 20代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:夜に連絡をしてもすぐにレスポンスがあり、非常にはやく話が進んだ。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
とべ様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。私どもは、お客様にとって最良のアドバイザーであるようにと日々考え努めております。アドバイザーは素早いレスポンスが命です。これからもよろこんでいただけるよう早いレスポンスを心がけて参ります。今回はご自身たちのご希望を明確にそして素早く私どもにお伝え頂き、私どもスタッフと意識の共有が出来たからこそ迅速なご成約になったのではないかと想像いたします。これからお引渡しまで、打ち合わせや多くのお手続き、連絡・確認事項が出てまいりますが、お仕事のご迷惑にならないようスケジュール調整等も含めしっかりとサポートさせていただきます。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
購入しました
2020年1月回答 30代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:対応がとても丁寧で、優しかったです。購入に繋がる情報や提案をしてくれてありがたかったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。弊社ではお客様のペースに合わせてのお住まい探しのお手伝いをさせて頂くように努めております。個々のお客さまにとってのご希望をしっかりと理解し、難解な不動産用語で話すのではなくわかりやすい言葉で丁寧にお客様に伝えることが出来るよう心がけ、どのような言葉だったらわかりやすいかを常に考えて行動しております。そんな対応を丁寧で優しかったと評価していただけたこと、本当に感激しております。頂いたお言葉を胸に刻み今後も丁寧で優しく、そしてわかりやすいご案内をするように努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
購入しました
2020年1月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:なんでも相談に乗って下さいました。大きな買い物なので迷うこともありましたが、とても頼りになり、担当の方の早い行動があって今の家を買うことができました。本当に感謝しております。最高の方に担当してもらえたなと思っております。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。「最高の方に担当してもらえた」〜これ以上の褒め言葉はございません。ほんとうに嬉しいです。家さがしは不安の連続ですし疑問に思う事は不安に繋がるものです。なるべく早く、その疑問を解消し安心していただきながら未来へのご提案をしていくことをこれからも心がけたいと思います。今回は『ありがとう』様に諸々ご協力を頂けたことが、好みや希望の把握に繋がりご成約に至ったのだと思います。お忙しい中、お電話やメール等にご対応頂きましたことに深く感謝申し上げます。ありがとうございました、そしておめでとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
購入しました
2020年1月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:これからのことを親身になって考えてご提案してもらいました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
takeneko様、この度はご成約誠におめでとうございます。 手前どものご提案の中からお決めいただき本当にありがとうございました。購入後のライフスタイルを一緒に共有することができましたことがご成約に結び付いたのだと思います。お引渡し後も喜んでいただけるよう全力で努めて参ります。お引渡し後にこそ弊社の利用価値があると自負しておりますので遠慮なさらずなんなりとご相談くださいませ。専属FPを交えたライフプランシュミレーションや税務相談、繰り上げ返済のご相談、新居の不具合等がございましたらいつでもお声掛けください。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。takeneko様のお幸せを心よりお祈り申し上げます。
購入しました
2020年1月回答 30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:良いものは良い、悪いところは悪いはっきりと説明して頂いたので、情報の信憑性が高いと感じた。紹介された物件の選定に役立った。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変うれしく思います。弊社スタッフは、個々のお客様にとりまして最良のご提案ができるよう、日々新しい情報や知識の習得に努めております。その知識をもった上で物件のメリットも、デメリットもしっかりとお伝えするように心がけております。時には強い言い回しになって不信感を招くこともありますがこの度はそこに信憑性を見出していただきまして感謝しかございません。今後も、こういったお言葉を他のお客様からも頂けるよう日々努力していきたいと思います。重ねて、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年1月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:全てが、とても丁寧で、わかりやすかったです。豊富な知識や経験を話してくださり、考える時間をたくさんくださったので、無理なく決めることができました。大満足と共に、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 気になった:ないです。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また過大なお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。こんなに嬉しいお言葉はございません。本当に感激です。弊社スタッフは日々、お客様にとっての最良のご提案は何か、ユーザーハピネスとは何かを真剣に考え行動するよう心がけております。今回頂けましたお言葉は、こういった日々の積み重ねに対するご褒美だったのではないかと思います。今後も、日々努力・研鑽・精進し、こういった嬉しいお言葉をいただけるよう努めて参りたいと思います。お住まいになられてからも何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。その時は必ずお力にならせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている