接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2024年4月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:ビジネスパーソンとしての総合力が高いだけでなく、常に心のこもった真摯な対応がとても好印象です。当方の個別の事情や要望を100??反映してくださり、いつも本当にありがとうございます。 気になった:ありません。
東宝ハウス武蔵野より
TY様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。弊社は常に良きアドバイザーで居続けることを大事にしておりますが、ビジネスパーソンとしての総合力まで評価頂けたことを本当に嬉しく思います。「心のこもった真摯な対応」とまでいっていただき感謝しかございません。この嬉しいお言葉はスタッフ一同で共有させていただき、今後の活動に活かして参りたいと思います。お引渡し後も皆様にとりまして、最良のアドバイザーで居られる様努力し続けて参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等ございましたら何なりとご相談くださいませ。
購入しました
2024年4月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉遣いも丁寧で話しやすく、親身になって提案、傾聴してくれた。必要書類やスケジュールなどもわかりやすく適宜まとめてくださり、とても助かっている。いつもありがとうございます!! 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
M様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。ご案内時のやり取りは難解な言葉も多くお客様にとりましては本当にわかりにくいものです。如何に分かりやすくお伝えできるかを常に考えて行動した結果をご評価いただけてほんとうに嬉しいです。この先もご不明な点が出てきた際には、どうぞお気兼ねなくお声がけくださいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2024年4月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:聞きたいことや必要な手続きへの回答が早く、内容も適切だと感じました。対応も非常に丁寧でした。 気になった:特にございません。
東宝ハウス武蔵野より
テリ様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野での御成約誠にありがとうございました。また、うれしいコメントを頂戴しありがとうございます。お住まい探しのプロとして、当たり前かもしれませんが、お客様のご希望ご要望に沿って住まいのご紹介だけではなくお住まいになられてからの暮らしについてもご提案できるように研鑽しております。日々新しい道路や施設、街の状況等をお調べし、暮らしをイメージしていただけるよう常に街そのものを考察し勉強しております。こういった事が少しでもお役に立てたのであれば幸せです。これから新しい暮らしが始まりますが、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
購入しました
2024年4月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:自分たちがどのようなことを優先して決めるか、立地条件など、聞き出してくれたり、住宅ローンや色々な知識が豊富でこちらも安心して物件を探すことができました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『な』様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠に有難うございます。『な』様がご満足いただけるようなご対応・ご説明ができておりましたら大変嬉しく思います。住宅ローンに関しても上手くお手伝いができましたようで本当に良かったです。これから、新しい暮らしが始まりますが、お困り事やアフターサポートの事など様々な点でご不安やご不明点がございましたら、いつでも気兼ねなく弊社スタッフまでお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度はありがたいコメントと高い評点をありがとうございました。
購入しました
2024年4月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件のメリット?^デメリット的な部分は公平に説明してくれたと思います。ローンについても最大限メリットのあるものをご提案いただいたと思います。 気になった:特にありません。強いて挙げるなら見学をお願いしていた物件が当日売れてしまって見れないことがありましたが、仕方ない事だと思います。
東宝ハウス武蔵野より
さむ様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠に有難うございました。どんな住宅であっても、メリット・デメリットは存在いたします。だからこそ、「本当に購入して良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご案内の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えさせて頂くことを心掛けております。その中で、今回さむ様が、素敵なお住まいを見つけていただけた事をとても嬉しく思います。ローンに関してもお役に立てたようでほっとしています。この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答 30代男性
4.5点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.3点
良かった:丁寧な対応で物件に関する疑問点もすぐに回答してくださり、スムーズに物件探しが行えた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
たいやき様、この度はご成約おめでとうございます。弊社担当者の対応に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様にとりましては、本当に分からないことの連続で大変だったのではないでしょうか。スタッフの対応がお客様の一助になりえたのでしたら本当に幸せです。なによりもスムーズに物件探しができているなと感じていただけたことが本当に嬉しいです!ありがとうございます!スタッフの自信はお客様にとっての安心感につながることを改めて再認識いたしました。これからも毎日しっかり知識を習得をしてどんな場面でもしっかり返答できるように成長したいと思っています。今後とも末永くお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます
購入しました
2024年4月回答 20代女性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:初めての物件購入でしたが豊富な知識があるうえで要点のみを分かりやすく説明頂き、スムーズに物事が運ぶよう手配していただけたので良かったです。ペット可能な物件を探していたのですが、犬を飼っていらっしゃる方でしたのでその点も良かったです。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
みく様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉も誠に有難うございます。私どもスタッフは、最良のご提案ができるよう日々、物件・エリア等様々な情報を集め、最高の提案ができるように常に準備しております。日々の努力を評価いただけましたことを大変うれしく思っております。拙いペット知識も役立って良かったです。今後もお客様全員に、こういったお言葉を頂けるよう日々努力していきたいと思います。この度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2024年4月回答 40代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.6点
提案力
5.0点
良かった:お若いのに知識が豊富で話しやすく、相談しながら方向性を決める事ができました。先回りして対応して頂いた事もあり大変助かりました。何度も内見にお付き合い頂いて納得いく物件に決める事ができました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
みうら様、この度は東宝ハウス武蔵野でのご成約、誠にありがとうございます。弊社は生涯良きアドバイザーで居続けることを会社のコンセプトにしております。そんな中、スタッフの知識面をご評価頂けましたたことを心から嬉しく思っています。ご提案する際は、なるべく判りやすく説明出来るスキルと知識が必要ですので私たちは勉強の毎日です。そういった日々の積み重ねが、今回頂きましたお言葉につながったのであれば幸いです。お引渡し後もお客様にとりまして、最高のアドバイザーでいられる様全力で努力して参りたいと思います。
購入しました
2024年4月回答 40代男性
4.6点
理解力
4.6点
整理力
4.6点
提案力
4.6点
良かった:丁寧にわかりやすく説明してくださいました。知識をたくさん教えてくださいました。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
かたたか様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。かたたか様のお手伝いができましたことを、私どもも大変うれしく思っております。 評価いただきました通り、私どもは資産性・利便性・安心度全てを公正な目で判断していただけるよう、物件の良い点悪い点をなるべくわかりやすくお伝えさせていただくことを心掛けております。この度ご購入いただきました物件は、ご希望通り長く安心して暮らせるご最高の物件であると心から思っております。ご新居でのご家族皆様の益々のご多幸をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。この度は成約誠におめでとうございました。
購入しました
2024年4月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私たちの要望に沿った物件をいくつも紹介していただきました。また、見学した物件ごとのメリットデメリットについても丁寧に説明してもらいました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
高橋様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き誠にありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉もありがとうございます。お住まいには、どの物件であっても、メリット・デメリットが存在いたします。だからこそ、弊社スタッフは「本当に購入して良かった」と、思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご提案の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えできるよう心掛けております。今回、高橋様が素敵なお住まいを見つけていただけた事を弊社もとても嬉しく思っております。これからもどんどん頼ってください!この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている