実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
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2019年5月回答 20代女性
4.5点
理解力 4.3点 整理力 5.0点 提案力 4.3点
良かった:丁寧な接客、購入者の気持ちになって物件を見て様々なアドバイスをしてくれる所がとても良かったです。物腰が柔らかく意見が言いやすかったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。私どもは日々、お客様にとってより良いアドバイスができるよう、お客様によってのご条件を精査しご提案できるよう心がけております。今回頂きましたお褒めのお言葉はとてもありがたく、弊社スタッフにとっても日々の励みになります。重ねてお礼申し上げます。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019年5月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:落ち着いた受け答えをしていただけたので、ゆっくり考えることができました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。弊社スタッフは住まいのプロとしてお客様にとって最良のご提案ができるように日々努めております。頂きましたお言葉は、お客様がご自身のご条件や考えを私どもにきちっとお伝え頂き、お客様のお考え等を弊社スタッフがきちんと理解し、お客様との住まい探しにおいての歩調があったからではないかと思います。これから新居での生活がスタートいたします。何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019年5月回答 20代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:とても親身かつ丁寧にご対応いただきました。初めての物件購入に伴い、自身のご経験を踏まえ多角的にアドバイスしていただいたためとても助かりました。ありがとうございます。 気になった:特段ございません
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約まことにありがとうございます。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。私どもスタッフは自身の経験を踏まえ、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、わかりやすい言葉でご提案することを大切に考えております。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。これから新居での新しい暮らしが始まります。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019年5月回答 30代女性
3.7点
理解力 3.7点 整理力 3.7点 提案力 3.7点
良かった:話しやすくて色々相談できて良かった。心配だったお金の話も分かりやすく説明して頂きました。受付の方が子供と遊んでくれたのが助かりました。 気になった:特にない。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、まことにありがとうございます。お住まい探しは大きなお買い物ですので、たくさんの「不安」や「心配」があったのではないかと思います。私どもスタッフは、日々、お客様にとってより良いご提案ができるようにと心がけ、日々を過ごしております。これから、ご一緒に『オフトン』様ご家族様にとってより良いお住まい探しのお手伝いが出来ればと思います。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2019年5月回答 30代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:言葉づかいや対応が丁寧なのはもちろんですがとても分かりやすく説明していただきとても良かったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。弊社にお越しになられるお客様は初めてお住い探しをされる方がほとんどです。従って、慣れや経験で物事を言ったり、行動することが無いように心掛けております。お客様との話しやすい雰囲気や対応はお客様との意識の共有という事についてとても大切であると考えております。今回、頂きましたお言葉は、お客様との意識の共通が出来たからこそのお言葉ではないかと思います。今後も、お客様にとってより良いご提案をできるよう日々勉強を重ねたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用、誠にありがとうございました。
2019年5月回答 40代女性
4.8点
理解力 4.7点 整理力 4.7点 提案力 5.0点
良かった:質問への回答が速やかで、丁寧でした。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っている営業の最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
2019年5月回答 50代男性
4.9点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 4.7点
良かった:何軒も物件を見て回ってもらい納得のいく物件に出会えた。 気になった:特になにもない。
東宝ハウス武蔵野より
あみ様、この度はご成約誠におめでとうございます。 いっぱい物件をご覧になられたのですね。多くのお時間を頂いたかとは思いますが、ご覧頂くことによって比較もできれば、ご自身の好みやご家族様の好みがはっきり鮮明に分かってきます。生まれも違えば、育ちも違う!!人それぞれお好みが違いますので、それをご一緒に共有できるとこによって、私達もあみ様のお好みが分かってきます。 そこから心の奥底に眠っている、いろいろな物を引き出しながら、理想を見つけていくのが私達の使命だと思っておりますので、素敵な物件に巡り会えたのなが何よりでございます。 あみ様、これからご新居での新生活を思う存分お楽しみ下さいませ。 この度はご成約誠におめでとうございました。
2019年5月回答 40代女性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:要望を丁寧に話を聞いてくれて、良い提案をしてくれました。楽しく物件選びができた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
さすけ様、この度はご成約誠におめでとうございます。 また、「楽しく物件選びができた」とのコメントありがとうございます。 私達のスタッフは「お客様の幸せ(笑顔)」を常に模索して日々を送っています。どうしたら安心して頂けるか?どうしたら喜んで頂けるか?人生の中で大事なお買い物で、大事なイベントだからこそ、毎日考えてます。だからこそ「楽しく物件選びができた」のなら何より嬉しいです。 さすけ様、またいつでもご相談下さい。「住まいのもっと先へ」を目指して、これからも精進致します。 この度はご成約誠におめでとうございました。
2019年5月回答 30代男性
3.8点
理解力 4.0点 整理力 4.0点 提案力 3.3点
良かった:1カ月の間、毎週末物件の内覧に対応していただけました突然の依頼にも丁寧に対応してくれました。 気になった:契約書の誤記があり、不安に感じました。
東宝ハウス武蔵野より
がんば様、この度はご成約誠におめでとうございます。 そして弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ただ契約書の誤記の件は大変失礼しました。弊社と売主様で2重にチェックをする事が殆どなのですが申し訳ございませんでした。頂いたコメントをスタッフ全員で共有して今後に活かして参る所存です。誠に申し訳ございませんでした。 また、ご対応の件、喜んで頂けたのなら幸いでございます。皆様、限られた期日やお時間でご見学をされておりますので、少しでもご負担にならないようなご対応を目指しておりますので、そのご対応が、更に丁寧だと思って頂けたのなら何よりでございます。 がんば様、これからが末永いお付き合いになりますので今後も何なりとお申し付け下さいませ。 この度はご成約誠におめでとうございました。
2019年5月回答 30代男性
5.0点
理解力 5.0点 整理力 5.0点 提案力 5.0点
良かった:私個人としては、フレンドリーな接客が好きなので、それを見極めたのか、とても話しやすく、連絡のやり取りも早かったので、不安なことなどすぐ解消できてとても良かったです! 気になった:とくにありません。
東宝ハウス武蔵野より
筋トレ美容師様、この度はご成約誠におめでとうございます。 また嬉しいコメントも有り難うございます!きっとそれは、筋トレ美容師様がとても親しみやすく、きっとそのような雰囲気を作ってくれたからこそだと思っております。 想像するに、移動中の車中や、ご見学中のお家の中、ご来社時の商談テーブルが、きっと笑顔で満たされていたのではないかと思います。 今後も多くのお客様方に笑顔でお家探しが出来るように努めて参ります。改めまして、嬉しいお言葉有り難うございました。 筋トレ美容師様が末永くお幸せでありますよう心よりお祈り申し上げます。

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