接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2021年7月回答 40代男性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.7点
良かった:夫婦にとって素敵な買い物が出来たと思っています。条件に対し、明確な物件を短期間で提案を的確に頂けたので、余り迷いが無く購入に至る事が出来ました。親身になって色々と相談に乗っていただけたことが何よりの感謝です。この度は誠にありがとうございました。 気になった:説明が長いところがあるので、もう少し単刀直入に話して頂けると分かりやすい。ですがとても親切で丁寧に説明して下さるので色々と勉強になりました。
東宝ハウス武蔵野より
『くり』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。また、心温まるありがたいお言葉、誠にありがとうございます。お客様にとって一生に一度のお買い物のお手伝いをさせて頂いたことを誇りに思っております。たくさん物件を比較検討していただけたからこそ今回の物件との巡り合いがあったのだと思います。これから、『くり』様、ご家族様にとって、新しい暮らしがはじまります。何かご不明なことや手続きなどで、ご質問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2021年7月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件購入に向け、どういった手続きや準備を優先していけばいいかを具体的に道筋立ててくれたことと、連絡を密にスピーディに取ってくれたので、安心して進めていくことができました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『トミー』様、この度は弊社、東宝ハウス武蔵野でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お住まいの購入は人生のうえで最もおおきなお買いものです。簡単に買い替えできるものではない分、ご納得いただけるまでサポートさせていただく事は私達の役目です。お引渡し後も引き続きサポートさせていただきますので、ご安心ください。これからはお客様が「新居で感じられたこと」「地域で感じられたこと」「生活の中で感じられたこと」そのなかでの悩みや疑問に関しても変わらずご相談いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございます。
購入しました
2021年7月回答 50代男性
4.4点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:挨拶は気持ちよく、説明も丁寧で分かりやすく好感がもてます。急な要望にも手際よく対応して頂きました。安心して相談できることが心強い。ありがとうございました。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
『よさりさ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社すたっふの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフたちにとって、最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
購入しました
2021年7月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
0.0点
良かった:知識のない私たちに分かりやすく説明し、親身になって接客してくれ、質問に丁寧に答えてくれた。内覧の際には、メリットデメリットや改善点などを説明してくれて参考になった。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『みえ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございました。また、コメント頂きありがとうございました。弊社スタッフは、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう日々考え行動するようにしております。どのように、お伝えしたら伝わりやすいか、どのようなことがメリットになり、デメリットになるだろうか、など、物件そのものの情報や街の情報等、様々なものを集め、ご提案できるよう努めております。そういったことが今回頂きましたお言葉につながったのではないかと考えております。これからも、お客さんにとってより良いご提案ができるよう努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用、誠に有難うございました。
購入しました
2021年7月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:接客態度など大変素晴らしく、私達が不安に思っている所など親身になって聞いて頂きました。マイホームという大きな買い物ため、信頼出来る方に購入させて頂きました。 気になった:無し。
東宝ハウス武蔵野より
『アッキー』様この度は、弊社でのご成約、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉と高い評点ありがとうございます。頂きましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからもこういったお言葉を、たくさんのお客様から頂けるよう、日々、個々のお客様にとっての最良のご提案ができるよう、努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2021年7月回答 30代女性
4.1点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:こちら側の意向をしっかり聞いた上で提案をしていただけました。言葉遣いも接客態度も丁寧で好感が持てました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『とまとまと』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございました。また、コメントありがとうございました。お客様のお話をしっかりと聞くことは、当たり前かもしれませんが、とても大切なことだとおもいます。お客様との会話からくみ取る、ご希望やご不安、お言葉には出ていないが、持たれているお考えを、理解し、ご提案をする。そういったことが頂きましたお言葉からできていたのではないかと思い、大変うれしく思います。これからも、個々のお客様のお住まいへの思いを大切にし、ご提案していきたいと思老います。この度は、弊社のご利用、誠に有難うございました。
購入しました
2021年7月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身になり親切丁寧にご説明していただきました。アフターサービスも充実しているので、何かあればすぐに相談しようと思える方でした。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
『観葉植物主任』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約、誠に有難うございます。また、コメントありがとうございます。弊社スタッフは、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう日々、たくさんの情報の収集と精査をおこない、お客様にとっての最良は何かと考え、ご提案できるよう努めております。ご質問等に際しても、その都度、お答えできるものはお答えし、お答えが確実でないものは、お調べしてお答えできるよう考え行動しております。そういった日々の務めが今回頂きましたお言葉になったのではないかと思います。これからも、個々のお客様にとって最良のご提案ができるよう努めていきたいと思います。『観葉植物主任』様にとってこれから新しい生活が始まります。お住まいになって、ご不安や疑問等ございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。この度は、弊社のご利用、誠に有難うございました。
購入しました
2021年7月回答 20代男性
4.2点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:時間が短い中対応していただきました。 気になった:物件の紹介数
東宝ハウス武蔵野より
『Tさん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございます。お探しのご条件がより明確だったからこそ、短い時間の中でご成約頂きました物件が見つかったのではないかと思います。また、弊社スタッフが、きちんとTさん様のご希望を理解できたからこその時間ではなかったかと思います。これからも、個々のお客様のご希望をしっかりと理解し提案できるよう努めていきたいと思います。重ねてこの度は弊社でのご成約誠に有難うございます。
購入しました
2021年7月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:不動産の知識がない私達に、とても親身になって色々な視点からアドバイスしてくれました。物件の良い点、だめな点も正直に話してくれてとても参考になりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『まりのん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。頂きました、お言葉から、弊社スタッフのご対応が『まりのん』様にとてご満足いただけたことを非常にうれしく思います。これからも、このようなお言葉をたくさんのお客様から頂けるよう日々努めていきたいと思います。お引き渡し後も何かご不明な点等あれば、ご連絡いただければと思います。重ねて、この度は、弊社のご利用、誠に有難うございます。
購入しました
2021年7月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:懇切丁寧に対応いただき、大変助かりました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『Ggynddti』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉もいただき誠に有難うございます。個々のお客様にとって、どのような表現がわかりやすく、伝わりやすいかと弊社スタッフは日々、努めております。そういった積み重ねが今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思い、大変うれしく思います。これからも、こういったお言葉を他のお客様からもいただけますよう、努めていきたいと思います。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている