接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年11月回答 20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:要望に合った物件を見つけてくれました。 気になった:満足しております。
東宝ハウス武蔵野より
『たこやき』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフの最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
購入しました
2020年11月回答 40代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親身になって対応頂きました。感謝しております。納得した物件に出会えました。これからも、宜しくお願いします。 気になった:特にございません!
東宝ハウス武蔵野より
『あつ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。お住まい探しは、大きなお買い物です。このため、たくさんの不安や疑問等様々なことがあろうかと思います。このため、弊社スタッフは、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう、日々努めております。たくさんの物件の中から、個々のお客様のご条件に合うお住まいはどこか、また、どのような点を疑問におもわれるのか、様々な想定をし、情報等を集めます。そういったことが、今回、『あつ』様から頂きました「ご納得される物件に出会った」というお言葉につながったのではないかと思い大変うれしく思います。こういったお言葉を、これからも個々のお客様から頂けるよう、日々努めていきたいと思います。この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
相談しました
2020年11月回答 30代女性
4.3点
理解力
4.3点
整理力
0.0点
提案力
0.0点
良かった:とても丁寧に楽しく詳しく話してくれました。子供にも優しくしてくれました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『れいら』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野に、ご来店を頂きまして誠に有難うございます。今回のご来店にあたり、『れいら』様がご満足いただけるご提案ができておりましたら大変嬉しく思います。今後もご購入にいたるまで様々な不安点や疑問がでてくるかと思いますが、『れいら』様にとって最良のお住まいをご提案できるよう努めてまいります。また、何か気になる物件や疑問点等ございましたらどうぞお気兼ねなく弊社スタッフまでお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度は、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
3.7点
良かった:楽しく丁寧に説明してくれました。子供にも相手してくれ、面倒みてくれました。 気になった:話が長い。良い意味では丁寧でした。
東宝ハウス武蔵野より
『蒼』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。ご家族様への対応が良かったとの事で、コメントいただきうれしく思います。また、楽しくご案内や物件の紹介ができていたとのことで、『蒼』様にとって最良のご提案ならびにご対応ができておりましたら大変嬉しくおもいます。これから、新しい生活が始まります。おすごしになられて、何か気になったこと等ございましたらお気兼ねなくご連絡いただければとおもいます。この度は、弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代女性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.0点
良かった:説明がとても分かりやすかったです。明るく話しやすかったです。 気になった:少し話が早かったです。
東宝ハウス武蔵野より
『隣のあださん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、合わせて感謝申し上げます。『隣のあださん』様にとって、ご安心頂ける応対ができていたとの事で、引き続きご満足頂けるお手伝いが出来ます様に、精一杯ご対応をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
3.9点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
3.3点
良かった:担当者はとても親身になって話をしてくれました。 気になった:少し連絡の返信などが遅い時がありました。
東宝ハウス武蔵野より
『真上のかえで』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。弊社スタッフは個々のお客様にとって良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そういった点をご評価頂けたことに大変嬉しく思います。不動産は大きなお買い物です。様々な、不安や疑問、そして、ご家族の夢があるかと思います。弊社スタッフは個々のお客様にとって最良のごご提案ができるよう、日々、たくさんの物件や街の情報等から、お客様のご希望を精査し、自身の言葉でご提案できるよう努めております。そういった点が今回お褒め頂いたことにつながったのではないかと思います。これからも、個々のお客様にとってより良いご提案ができるようつとめていきたいとおもいます。 重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:こちらの心情をよく汲み取ってくれ、とても親身に対応していただきました。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
『ニックネーム』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。また、弊社スタッフのご対応・ご説明がご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。お引き渡し後も、不動産の事・住宅ローンの事・アフターサポートの事など様々なことで、ご不安やご不明点がございましたら、、お気兼ねなく弊社スタッフまでお申し付けください。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.1点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
3.3点
良かった:親しみの持てる雰囲気で質問も気軽に出来ました。こちら側の立場に立って言いづらい事もアドバイスいただき頼もしく感じました。 気になった:服装がやや乱れているのが微笑ましくも、気になる人もいるだろうなと感じました。仕事も雑なのかな?と勘繰ってしまわれると損だと思います。
東宝ハウス武蔵野より
『ちゃあ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。また、コメントありがとうございます。お住まいを探すうえで、お住まいの良し悪し以外にも気に掛けて頂かなければならない事項がたくさんあろうかとおもいます。弊社スタッフは、ご安心してご購入いただく為に、物件ごとに異なるメリット・デメリットを、ご理解いただく事が重要だと考え行動しております。そういったことが今回頂けましたお言葉につながったのではないかと思います。これからも、こういったお言葉をたくさんのお客様に頂けるよう努めていきたいと思います。また、頂きましたコメントについては、社内で共有させていただきます。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。質問した事に対して迅速かつわかりやすく回答もしていだきとても感謝しております。まだ探しはじめて時間はそんなに経ってないですがいい物件に出逢えたのは担当の営業スタッフのおかげだと思っております。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『へい』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、ありがたいコメント誠にありがとうございます。また、頂きましたコメントから、『へい』様において、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことが伺え大変うれしく思います。これからもこのようなお言葉をたくさんの方に頂けるよう、日々努めていきたいと思います。 重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年11月回答 30代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:素早くこちらの求めているものを察知してくれて、行動力もあり頼りになりました! 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『ガースー』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、弊社スタッフのご対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。弊社スタッフは、個々のお客様に最良のご提案ができるよう、日々、努めております。そういった日々の努力が今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。これから、『ガースー』様にとっては新しい暮らしが始まります。何かご不明点や疑問点等ございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている