ありがとうの声

色々な意味で学ばせてもらいました

担当者の印象は？

コロナ真っただ中での注文住宅ということで、長く深い付き合いになりました。一言で言えば、フレンドーで基本笑顔、ポジテイブの塊。私は、それぞれのステップを理解していないと先に進むのが嫌なのタイプなので、辛抱強くつきあってくださいました。銀行の審査の時は、条件の良い銀行を一緒に探しててくださいました。また、こちらが少し失礼なことをことを言ってしまった時があるのですが、その時は、ちゃんと諌めてくださいました。また契約が終わった後も、コロナ時代に車のない我々のことを思って、世田谷から小金井に車で送ってくださいました。なかなかできる事ではないと思います。家の購入の仕組みを馬場さんと一緒に理解していけたのはとても良い学びになりました。

どんなことを相談されましたか？

こどもの小学校進学にあわせて、家の購入を考えているときに馬場さんに出会いました。始めは建売を考えていたのですが、妻の希望と馬場さんの強い推しもあり、注文にすることに。コロナによる混乱が始まる前です。まさかこんな大変なことになるとは思ってもいませんでしたが、家を建てることについて、全てを教わった気がします。土地購入の後は、建築会社の選び方や家具に関してなど、基本的に何度でもいつでも。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他の担当員とあまり接してはいないのですが、全体を通して感じたのは、馬場さんの私の社会的信用に対する信頼でしょうか。１年間、自信を持って音頭を取ってくれた印象です。俺についてこい、的な。途中で、ちゃんと説明してから、音頭を取ってくれとお願いしてからは、ちゃんとペースを変えてくれました。後はほぼ確実に２コールで電話に出てくれることもありがたったです。心配事があっても、いつでも頼れる人という感じですね。なんでも相談していました。