ありがとうの声

担当:満尾 七絵

2022-07-03

  • 相談者
    20代 女性
  • 利用シーン
    購入

心から信頼できる、誠実な担当者でした。素敵な物件との出会いをありがとうございました。

担当者の印象は?

物腰柔らかで丁寧な印象。電話口で最初に話した時から変わらず、とても誠実な方だと思います。

どんなことを相談されましたか?

戸建購入の検討がある程度進み、他の物件に決め切るべきか悩んでいた時に、今回成約した物件の広告を見つけました。間取りや価格、立地等はとても良いと感じましたが、新たに物件を見始めるとキリがなく、いつまで経っても購入物件を決められないので悩んでいましたが、他の物件に決めるべきか悩んでいることも含めて相談したところ、真摯に気持ちに寄り添って、私の疑問や不安を解消するような回答、提案をしてくださり、問い合わせした物件の現地見学まで手配してくださいました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?

とにかく私達のために全力で行動し、ずっと寄り添ってくださったからです。メールや電話でたくさん質問をしても、一つずつ丁寧に回答してくださったこと、買主が気になることや不安に思うだろうことを先回りして考え、説明資料を準備してくださったこと、現地に何度も足を運んで、物件の周辺などを確認してくださったことなど、本当にたくさん向き合ってくださいました。売買契約締結よりも前に、あんなにもたくさんの資料を受け取れて、疑問が全て解消でき、とてもありがたかったです。 また、0歳児の息子がいるので、自由に物件探しができないという事情に対し、何度も車とチャイルドシートを手配して、自宅と現地を往復してくださったことに大変感謝しています。