接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2017年4月回答　30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
全てにおいて手際良く動いて下さってスムーズに購入までたどりつきました。
相談しました
2017年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
本当に親切な対応に感謝しております。 ありがとうございました！！
相談しました
2017年4月回答　30代男性
4.5点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.0点
納得いく決断ができ満足しています。
購入しました
2017年4月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
豊富な知識や経験をもとに、アドバイスをいただいたり、提案をしていただいたりして、とても頼りになりました。 また、店ぽにいるときには女性スタッフさんが子どもたちの相手をしてくださり、ゆっくりじっくり話をきくことができました。
購入しました
2017年4月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
全てにおいて対応が迅速かつ丁寧で安心してお話しさせていただきました。 これからもよろしくお願い致します。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。評点の満点、大変恐縮です。こちらも有り難うございました。迅速・丁寧・安心は基本と心得ております。弊社スタッフのそうした姿勢を評価していただき本当に感謝しております。繰り返しになりますが本当に有り難うございました。お引き渡し・お引っ越しがきっとこれからですね。万一何か不都合があった際にはまた迅速に対応させて頂きますのでいつでもご連絡ください。※弊社でも専門のFPによるファイナンシャルメンテナンスもご提供しております。ご家族の成長とともにローン等の見直しが必要になりましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
相談しました
2017年4月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.0点
戸建てかマンションかという迷いから、方向性を導き出してくれて、とても心強い存在となりました。 物件の良い点、悪い点を説明してくださるので安心しておねがいできました。
東宝ハウス武蔵野より
ｎｏｒｉ様、ご来店有り難うございました。戸建て・マンションで迷われる方はたくさんいらっしゃいます。店内で腰を据えてお客様のご要望、生活スタイルなどをお伺いし、また、それぞれの不動産のメリット・デメリットなどをご説明・ご相談の上で一緒に方向性を見つけていくよう努めております。担当スタッフのそうした日々の姿勢がNori様のお役に立てたのであれば幸いです。これからもご信頼頂けるよう、またコメントにございました心強い存在であるよう努めて参りますので、弊社スタッフを今後ともよろしくお願いお申し上げます。またいつでもご来店ください。お待ちしております。
購入しました
2017年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
細やかなご配慮とても感謝してます。 今後もよろしくお願い致します。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約、有り難うございました。また、評点にも満点を付けて恐縮です。重ねてお礼申し上げます。弊社スタッフの細やかな配慮とはどのようなものだったのでしょうか。お客様のご要望はご家族構成や生活スタイルによって様々ですので、ヒアリングをしっかりと、またお忙しいお客様に負担がかからないよう配慮しつつ、お客様の立場に立ったご提案に努めております。今後も多くのお客様から同じコメントを頂けるよう努めて参りたいと思います。端的で素敵なコメント、有り難うございました。※先々何かお困りなことがございましたら、またいつでも弊社スタッフにお声をおかけください。お待ちしております。
購入しました
2017年4月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
一生懸命対応していただきました。 無理な営業は一切ありませんでした。 大満足です。 これからも売却の相談などがあればお願いしたいです。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約、おめでとうございます。また弊社ご利用、有り難うございました。創業以来の数十年、押し付けの営業になっていないかを常にチェックしながらやって参りました。今回も無理な営業がなく、お客様にしっかりご判断頂けるような仕事が出来ていたなら本望です。担当スタッフにお付き合いを頂き有り難うございました。売却というのは現在のお住いですか。それとも将来におけるお話ですか。その際にも、また同じように「一所懸命で無理のない」と仰って頂けるよう、そして売主様の利益に叶うよう努めさせて頂きますので、いつでもお声をおかけください。まずは本当におめでとうございます。ご多幸お祈り申し上げます。
購入しました
2017年4月回答　30代男性
4.2点
理解力
5.0点
整理力
3.7点
提案力
4.0点
営業スタッフの方は大変親身にご提案頂きながら物件を探すことができて良かったです。 押しが強すぎず、適切な距離感が気持ち良く、お話しができて良い巡り合わせでした
東宝ハウス武蔵野より
よっけ様、ご契約おめでとうございます。また、丁寧なコメントも有り難うございました。物件のご紹介にあたっては、押し付けにならないよう、そしてお客様に自身のご要望に叶っているかどうかをじっくりお考え頂けるよう常日頃から努めております。お客様の立場に立って（親身に）一所懸命に探しご紹介し、メリット・デメリットをお伝えしていくのが私共の仕事。（適切な距離を保ちつつ）実際にお眼鏡に叶うかどうかをお客様ご家族にご判断頂いております。今回もそのうような営業ができたのであればよいのですが。よっけ様ご家族のご多幸をお祈りしております。お引越し後に万一何かあればいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2017年3月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
明確な答、大変良いサービルがありました。 10年後のことも対応してくれそうだという印象をもちました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。お客さまからの『明確な答』『良いサービス』というお言葉をうれしく思っております、これから、新しい生活が始まります。家族の成長と共に私どものサービスを有効に活用していただければと思います。いつでもご相談をお待ちしておりますので担当スタッフまでお気軽にご連絡下さい。 重ねてこの度は弊社のご利用ありがとうございます。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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