接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2019年12月回答　30代女性
3.9点
理解力
5.0点
整理力
3.3点
提案力
3.3点
良かった:丁寧な人で安心して任せられた。毎回車で送迎してくれて助かりました。 気になった:とくになし
東宝ハウス武蔵野より
しけ様、この度はご成約おめでとうございます。弊社担当はお客様個々のご事情をしっかり理解し、その立場で物事を考えるよう日頃から意識しております。送迎含め、それが少しでも安心や喜びに繋がるなら尚更です。しけ様、最後までお付き合いをくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 そして弊社はお引渡しでお客様とのお付き合いが終わってしまうとは考えておりません。今後とも弊社、担当スタッフとの末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。 しけ様、この度はご成約、誠におめでとうございました。
相談しました
2019年12月回答　20代男性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。お部屋の状況や、料金プランなど早い対応で答えてくれました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
ニク様、この度ご来店ありがとうございます。 弊社担当スタッフはどの程度お役に立てましたでしょうか。お客様は皆様、何らかのきっかけ、動機があって住宅探しを始められます。その背景には、個々のご事情が存在します。今後もそうしたお客様の状況をしっかり理解した上でのアドバイス、物件紹介に努めて参りますので、また是非、機会をつくっておご来店ください。スタッフ一同、同様の気持ちでお待ちしております。 ニク様、今後とも何卒よろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:良かったです 気になった:一度遅れてきた
東宝ハウス武蔵野より
なかた様、この度ご成約おめでとうございます。だだ弊社担当が遅れて到着した件は大変失礼致しました。今一度時間厳守を徹底させます。貴重なご意見ありがとうございます。そして、なかた様、理想の物件に巡り合えたのでね。今後もご要望を理解し、理想を叶えられるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いお申し上げます。 なかた様、この度ご成約、誠におめでとうございました。
購入しました
2019年12月回答　20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧にいろいろなことを教えて下さいました。不動産の営業のイメージとはいい意味で異なり、とても安心して話すことが出来ました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
ヨッシー様ご成約おめでとうございます。また弊社スタッフに満足して頂きありがとうございます。 スタッフがお役に立てたようで光栄です。営業スタッフは日頃より、（多くのお客様にとって）初めての経験となる不動産購入にあたり、誤ったお買い物となることのないよう、分かりやすいし説明を心がけておりますが、それをそのまま評価して頂けますと、スタッフ全員の励みになります。お褒めの言葉ありがとうございました。 ヨッシー様、この度はご成約、誠におめでとうございました。
購入しました
2019年12月回答　20代男性
4.8点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:親身になって頂けたので、満足行く物件に住めている。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
いちち様、ご成約おめでとうございます。数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。家さがしは私どもとお客様の地道な二人三脚作業でございます。そして、ご満足いただける物件に出会えたのなら何よりでございます。いちち様、素敵なご新居でのお幸せを心よりお祈り申し上げます。 いちち様、この度はご成約、誠におめでとうございました。
購入しました
2019年12月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に分かりやすい言葉で説明をしていただいた 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
うたぽ様、ご成約おめでとうございます。また、担当スタッフの評価において満点をつけて頂き大変恐縮です。 当該スタッフのご説明がうたぽ様のお役に立てたようで光栄です。営業スタッフは日頃より、（多くのお客様にとって）初めての経験となる不動産購入にあたり、誤ったお買い物となることのないよう、分かりやすいし説明を心がけておりますが、それをそのまま評価して頂けますと、スタッフ全員の励みになります。簡潔なお褒めの言葉、感謝致します。有り難うございました。 ところで、弊社ではスタッフ全員、ご契約やお引渡しで業務が終了するとは考えておりません。新しく始まる暮らしの中で、返済方法や保険の見直しなど、お役に立てることはあるかと思います。お引越し後も何かございましたら、何時でも当該スタッフにお声がけ頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　20代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:こちらの要望を整理し最適な案を提示していただいた 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
あべべ様、不動産のご購入おめでとうございます。また弊社スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 担当させて頂きました営業スタッフが、きちんと最良の案をて提示でき、あべべ様のご要望にお応え出来たようで安心いたしました。きちんとご要望を整理し、最良の案を提示していけたのは、おべべ様ご協力、しっかりとお話しをしてくださった結果かと思います。深く感謝申し上げます。有り難うございました。 ところで、お引渡しやお引越しはこれからになりますでしょうか。ご購入の契約後も、お引渡しに向けた手続が進んで参ります。あべべ様におかれましては、お引越し、新しい暮らしへとさらに続きます。それらに向け、当該スタッフはしっかりと準備をし、ファイナンシャルプランナーがフォローをして参りますので、この先も当該スタッフ、弊社とのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　40代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:言葉使いも丁寧でとても親身になって物件探しに付き合ってくれました。信頼できる方です。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
たけこんぶ様、ご成約おめでとうございます。 お客様方にとっては、たった一つの我が家になる住宅です。お探しのご状況やご事情、ご要望を理解し、襟を正したしっかりとした姿勢で臨むことは不動産営業スタッフにとっては必須です。そうした基本を褒めて頂いたうえ、「信頼できる方」とまで表現を頂き、大変感謝しております。コメント、誠に有り難うございました。 いただいた信頼を損なうことのないよう、当該スタッフはお引渡しに向けて、その先のライフプランのフォローに向けて尽力していくと思います。今後とも当該スタッフとのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とてもわかりやすい資料など用意してもらいいろいろ親切に対応してくれて本当によかったと思います。 気になった:特にないと思います。
東宝ハウス武蔵野より
エテ様、ご成約おめでとうございます。 担当スタッフがご用意させて頂いた資料はどのようなものだったのでしょうか。営業スタッフは一組ひと組のお客様の状況やご要望に合わせ、時間をかけてご紹介の資料、近隣環境の資料などを必要に応じて作成しておりますが、それらがお役に立てたようで私共も嬉しく感じます。ご成約に至るまで当該スタッフにお付き合いを頂き、誠に有り難うございました。 この先、ご決済お引渡しへと当該スタッフが準備を進めて参りますが、お渡しして終わりだとは考えておりません。新しい暮らしの中で住宅やライフプランについてご相談ごとなど出てまいりましたら、是非また当該スタッフにお声をおかけください。 この度は有り難うございました。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　30代女性
4.5点
理解力
5.0点
整理力
3.7点
提案力
4.7点
良かった:気さくで話しやすく、とても親切に対応してくださいました。物件以外の情報もいろいろと調べてくださって感謝しています。 気になった:とくになし。
東宝ハウス武蔵野より
えだまめ様、住宅のご購入おめでとうございます。 担当営業スタッフが「気さく」に話せたのも、えだまめ様のご協力があってのものです。お客様が心を開いてくださらないと、本当の意味での意思疎通はなかなかとれないものです。また、不動産選びでは、物件そのものに関する情報もさることながら、道路や学校やお買い物などの環境情報・過去の水害情報など、それ以外の情報が重要になってくることもございます。そうした情報の提供がお役に立てたようで光栄です。どのうようにしても、えだまめ様がきっと寄せてくださったと思われる信頼があってこその当該スタッフの行動です。ご成約に至るまでお付き合いくださいましたこと、心から感謝申し上げます。有り難うございました。 よろしければ、今後とも担当スタッフとのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
≪9293949596≫

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件700件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは？

図説：会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
  1. TOPページ
    2. ›
  2. 接客評価