接客評価

あゆ様、ご成約おめでとうございます。お顔合わせからお引渡しの先まで、あゆ様ご家族のお役に立てたようで光栄です。コメントを読ませて頂きますと、物件の選択や資金の計画を一緒に練ったり、日中・夜の雰囲気を何度も確認しにお出かけ頂くなど、あゆ様ご家族がお時間や労力をかけてくださったことがよく分かります。こちらこそ、弊社担当スタッフに信頼を寄せてお付きあいくださいましたことに深く感謝致します。有り難うございました。 お引渡しまで進んでいるようですが、お引越しはこれからですか。新しい暮らしの中で、住宅について、またはローン返済方法や保険などについてご相談事が出てきましたら、また何時でも担当スタッフにお声をおかけください。 この度は有り難うございました。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

あきぴょん様、ご成約おめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。 コメント拝見させて頂きました。当該スタッフがしっかりお役に立てたようで安心致しました。お客様お一人お一人にとって、不動産探しは生涯に幾度とはないとても大切な出来事であり、そこで新しい暮らしが始まり、これからの生活基盤が作られていくものですから、第一線の営業スタッフはみな真剣です。したがって、丁寧な説明や進行、お客様の立場を理解した上でのご提案などは、営業スタッフにとっては出来なければならない最低限のこと。感謝に値するようなものではありませんが、それでも改めてお客様からお褒め頂くと自信に繋がります。高い評価店と合わせて、深く感謝致します。有り難うございました。 お引越し後、何かご相談ごとなどございましたら、是非また担当スタッフあてにご連絡ください。お待ちしております。

きなり様、ご成約おめでとうございます。また弊社ご利用誠に有り難うございました。 担当させて頂いたスタッフが、きちんときなり様のご事情やご要望を踏まえ、良し悪しもしっかりご説明できていたようで安心いたしましました。信頼を置いて当該スタッフにお付き合いくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。有り難うございました。 お引渡し後においても、ローンや保険関係など、ライフプランの見直しのお手伝いもしております。何かお困りなこと、ご相談ごとなどが出てまいりましたら、また何時でも担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

ぴの様、ご来店有り難うございました。 ぴの様ご家族は現在、どちらに住まいでしょうか。遠隔地に暮らしながら（転勤その他のご事情により）東京での新しい生活の住宅探しを始められる方はたくさんいらっしゃいます。引き続き、資料送付などでご要望に適う物件のご紹介とともに、駅、スーパー、公園等といった周辺環境や特色、エリアがもつ雰囲気といったものもお伝えしていけるよう努めて参ります。今後とも当該スタッフとのお付き合い、よろしくお願い致します。 ------------------------------- 不動産購入は人生において一度か二度のお買い物ですから、多くの知識をお持ちのお客様はほとんどいらっしゃいません。そこから方向性を一緒になって探し出し、安全、安心な住宅探しにつなげていくのが私たちの仕事になります。今一度、それぞれのお客様のご状況を把握するための丁寧にヒアリング、誤った方向性で探し始めてしまったりご購入をしてしまうことのないよう、不動産選択に必要な知識の共有と、資金関係、ローンについての正確丁寧なご説明に努めて参ります。 しっかりとお役に立てるよう努めて参りますので、また是非、担当スタッフをお尋ねください。ご来店、心よりお待ち申し上げております。

ライジングサン様、弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。ご成約、おめでとうございます。 「尊敬」とまで仰って頂くと、少々気恥ずかしい気が致します。お褒めの言葉と今後に向けたご指摘、どちらも有り難うございます。どのような営業職でも、プロ意識は必要ですね。誰にでも理解できるよう説明できる能力は、対価を頂いているプロであれば誰もが身につけているべき最低限の能力の一つかと考えます。お客様も担当スタッフも特定することができませんが、頂いたコメントは、同じ営業職にいらっしゃる方からのお言葉として、スタッフ一同で大切にしていきます。 新しい住宅での新しい暮らし、ライジングサン様のご多幸をお祈りします。

teamame様、ご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社並びに弊社スタッフを選んで頂き、誠に有り難うございました。探し始めのお客様が巷にあふれる曖昧な情報に振り回されていることも多く、お客様ご家族と最初にお会いさせて頂いた際には、住宅購入を始められたきっかけや動機、本当の想いなどを伺わせて頂きつつお探しの方向性を見つけていくことに注力しています。担当該営業スタッフや上席担当のしっかりとしたヒアリングとご提案が、新たな視点での住宅探し、teamame様の戸建購入のお役に立てたのであれば幸いです。ご契約に至るまで当該スタッフにお付き合いをくださり、本当に有り難うございました。 会員登録がご希望に添えなかったことについては、大変、申し訳ありませんでした。時期的な要因や問題のありそうな物件を外すているなどの事情もあるのですが、そうした中でもお客様方の支持を得られるよう改善に努めて参ります。 総合評価満点も有り難うございました。今後とも担当スタッフとのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。

uzzio様、ご購入おめでとうございます。 不動産購入は多くのお客様にとって初めてのことですし、「家が欲しい」と思われるまでの普段の暮らしの中では、ほとんどお考えになることのない事柄ですから、弊社スタッフにもっとも必要なのは、不動産選びの方法、探し方を「いかに分かりやすく」ご説明できるか、その上で、お客様のご状況やご要望をしっかりと理解して、正確で丁寧なご提案をしていけるかだと考えております。今回の担当スタッフがそうした一つひとつの過程においてuzzio様のお役に立てたのであれば光栄です。ご契約に至るまで当該スタッフにお付き合いをくださり、誠に有り難うございました。 尚、お引渡しで業務が終わりだとは考えておりません。お困りなこと、不安なことが万一ございましたら、またいつでもお声をおかけください。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

リキ様、ご成約おめでとうございます。 確かに弊社営業スタッフに強引な営業はないですね。ただ、現代においてそのような手法の不動産業者もだいぶ少なったと認識しております。お知り合いやお友達などでそうした思いをされている方が未だいらっしゃいましたら、是非、ご相談に乗ってあげてください。 ところで、弊社担当スタッフに「誠実な対応」との評価を頂き、有り難うございました。社員一同の励みになります。高額商品、暮らしの基盤となる住宅を取り扱うものとして、お客様の不安を取り除きつつ、しっかりとご要望を満たしていける購入方法、物件をご提案していけるよう、今後も「誠実」に業務に努めて参ります。もちろん、新しい暮らしを始められるリキ様ご家族のお役に立てるようにも努めて参りますので、ライフプランの見直しその他、何かご要望がございましたらまたいつでもお声をおかけください。 この度は有り難うございました。

おちゃ様、ご契約誠に有り難うございました。ご購入、おめでとうございます。 夏の暑いさかりの現地見学だったのでしょうか。住宅探しは家と駅を一往復するだけではないですから、天候によってはお客様の体力を奪う厳しい日もございます。駅やご自宅へのお迎え、ご見学時の冷たいお茶や温かいお飲みものなどは、各営業スタッフが車内に自ら用意をしております。お客様にとって少しでも楽しい一日、安心したご見学につながればと考え、社としての指示ではなく、スタッフの間で自然と広まって定着しました。一人ひとりが作り出したそうした弊社の文化が、おちゃ様に評価頂けたのであれば、社としても、個人としても幸せに感じます。コメント、有り難うございました。 今後も多くの方に同じく感じて頂けるよう努めて参ります。そして、自分たちの行動に自信を与えてくださったお茶様ご家族の幸せを心よりお祈り申し上げます。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

はる様、ご成約おめでとうございます。また、弊社担当スタッフへの高い評価も誠に有り難うございました。 お客様ご家族と物件を見て歩くのは楽しいものです。とくに、お子様たちとお部屋のあれこれ、お庭（東京ですからけっして広くはないですが）のあれこれを話しながら車中も賑やかに過ごすのは、緊張を強いられるご案内中の営業スタッフには、ある意味安らぎであり、心強いものがあります。お幾つくらいのお子様だったのでしょうか。休日の遊びや勉強の時間を割いて付き合ってくださったお子様ご自身にも、そして、そのお子様たちを気遣いながら現地ご紹介にお付き合いくださいましたはる様ご家族に、心より感謝申し上げます。 お引越しの後も、よろければ担当スタッフにお暮らしの状況など、教えて頂けたら幸いです。 今後とも弊社並びに当該スタッフとのお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。