接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2015年10月回答　20代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
わかりやすい説明で、明確に判断してもらい、良い印象でした。
東宝ハウス武蔵野より
不動産購入では物件のこと、環境のこと、学校のこと、資金のこと、ローンのこと、先々のライフプランなど、初めて見て、考えていかなければならないことも多かったことと思います。弊社スタッフのご説明や判断が、判り易く明確なものであったならば幸いです。先々も、ライフプランその他でお困りなことがありましたら、また是非お声をおかけください。お待ちしております。
購入しました
2015年10月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
こちらの都合でなかなか結論が出せなかったのですが、急かされるようなこともなく、じっくり検討することができ、最終的に一番良い形で購入できたので良かったです。
東宝ハウス武蔵野より
不動産をお探しのお客様には、どなたでもご事情や目的がございます。また、お住まい探しは暮らしの基盤を作ることですから、簡単に結論の出せない部分も多くあったことと思います。本当にお疲れ様でした。そして弊社を使って頂き、有り難うございました（ご購入頂きました物件についてはご満足を頂けてますか？）。先々、住宅やライフプラン等でお困りになることがございましたら、弊社までいつでもお声をおかけください。有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　30代男性
4.4点
理解力
4.7点
整理力
3.7点
提案力
4.7点
何でも正直に話して頂いた点は営業経験している自分も安心でした。
東宝ハウス武蔵野より
誠実さ、正直さはどの職業でも大切ですが、高額商品扱う者として、スタッフ全員で正直に正面からお客様と向き合っていくことを常に芯にもって行動して参りましたので、それがお客様の安心につながったのであれ、本当に嬉しく感じます。お客様は以前に営業経験がおありのですね。弊社の営業スタッフはお客様の目から見て如何でしたか？能力不足なところがあれば、是非とも教えて頂ければ幸いです。今後とも弊社を訪ねて下さる方々に安心感を持って頂けるよう努めて参ります。有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　40代
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
土地、家選びからいつも親身になって対応して下さいました。子供達の世話もして下さり安心して打合せをすることができました。
東宝ハウス武蔵野より
お客様の立場に立ち、お客様のご住宅探しのきっかけや理由・目的をを大切にしながら、日々の仕事に努めております。親身であったとご評価を頂けると、本当に嬉しく思います。また、弊社内には受付スタッフをはじめ子供大好きな者が多く、もしかしたら、お世話ではなく一緒に遊んでいたのかもしれません（ごめんなさい！）。でも、打合せが安心感のもとに進められたのであれば幸いです。お引越しはもうお済ですか？お困りなことがありましたら、またいつでもお子様も含めてご来店ください。お待ちしております。有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
最初に自分が考えていた条件以外のポイントを、相談内容からくみとって、気づかせてくれました。物件の案内も、良し悪しをしっかりおしえてくれて、本当に助けになりました。ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
高い評価をくださっただけでなく、弊社営業スタッフにお褒めの言葉を頂き有り難うございます。住宅探しは生涯に一度か二度、当然初めてお探しのお客様が多く、当然にして、想いをなかなか言葉にできずに悩んでいらっしゃる方が多くいらっしゃいます。ニックネーム：オクデラ様も同じでしたでしょうか。弊社のスタッフがそのような部分においてお役に立てたのであれば幸いです。今後ともそういったお客様から同じお言葉を頂けるよう勉強をしながら努めて参ります。こちらこそ最後まで弊社をご利用頂き有り難うございました。※お引越しの後、ライフプラン等でお悩みのことがございましたら、またいつでもお声をおかけください。今回と同様のコメントを頂けますよう、スタッフ全員、尽力させて頂きます。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2015年10月回答　30代
3.9点
理解力
3.7点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
小さい子供が一緒だったのですが親切に対応していただきました。
東宝ハウス武蔵野より
広いキッズスペースや授乳室を設けて対応して参りましたが、ご満足は頂けましたでしょうか（営業スタッフのみならず、社内には子供好きの者が多く、反対にご迷惑になっていなければよいのですが）。弊社では、住宅ご購入後のお客様に向けたファイナンシャルプランナーによるライフプランの相談にも力を入れております。お子様の成長とともに必要になってくることがございましたら、またいつでもお声をおかけください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
とても親身になってくださり、こちらも安心してお任せさせていただきました。とても感謝しております。
東宝ハウス武蔵野より
こちらこそ、弊社をご利用頂き、そしてお任せ頂き、更にはこのようなコメントまで頂き、誠に有り難うございました。親身・安全といった「企業として・営業として大切な部分」につきお褒めを頂き、数ある不動産会社の中で弊社を選んで使って頂き、私共こそお礼申し上げます。今後とも、それぞれのお客様の立場に立ち、安心感をもって住宅探しをして頂けるよう努めて参ります。この度は有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
融資いただく銀行の提案や、ローンの提案など、とても熱心に対応していただきました
東宝ハウス武蔵野より
住宅のご購入、おめでとうございます。数ある金融機関の中から、金利や優遇金利、手数料の支払方法などを比較していくのは難しいですね。弊社スタッフ（ローンアドバーザーでしょうか？）がお客様のお役に立てたのであれば、私どもも幸せです。ライフプランが大切になっている昨今ですので、今後とも皆様に同様の評価を頂けますよう頑張って参ります。お褒めの言葉を有り難うございました。
購入しました
2015年10月回答　
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
こちらこそ弊社スタッフにお付き合いをくださり、感謝いたします。有り難うございました。土地のご購入と、注文住宅のご紹介だったのでしょうか。建売住宅と異なり、土地探しから始められると、当初は思いもよらなかった検討事項が数多く出てきたことと思います。土地購入段階での論点、注文住宅をお客様ご自身で決めてしまったことによる失敗など、市場にはいろいろな落とし穴があると聞いております。弊社スタッフがそれらを回避し、不明点の解消、検討要素に対するご提案などにより、ニックネームばんちゃん様の不安のないスムーズなご購入に寄与できたのであれば、不動産会社としては嬉しい限りです。今後とも、建築段階において何か不都合が出て参りましたら、何時でも担当を頼ってください。無事の竣工をお祈りしております。
東宝ハウス武蔵野より
私達が希望する地域で土地をさがしていただき、とても“緑”のある土地にめぐりあう事が出来ました。（40代・男性）
購入しました
2015年10月回答　
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
ご要望のエリアで縁もあるところに物件が見つかったのですね。ご購入おめでとうございます。今後とも、一組一組のお客様に、ご要望に沿った物件を探し、ご提案をしていけるよう努めて参ります。この度は有り難うございました。※住宅を建てていく際において、また、その先暮らされていく際において不安や不都合がございましたら、弊社営業スタッフ・住宅ローンアドバイザー・ファイナンシャルプランナー等がお手伝いを致しますので、また何時でもお声をおかけください。お待ちしております。
東宝ハウス武蔵野より
とても満足です。こちらの立場になって親身に対応していただきました。お願いして良かったです。（はりーさん 40代）
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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