接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2020年12月回答　20代男性
4.0点
理解力
4.0点
整理力
3.7点
提案力
4.3点
良かった:物件について売主に忖度することなく、良いところと悪いところを言ってくれたのがよかった。 気になった:手付金を払ってからメールの返事が遅くなった。
東宝ハウス武蔵野より
『魚の骨』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂きありがとうございます。弊社スタッフは、お客様にとって最良のご提案ができるよう日々、様々な情報を取得し個々のお客様にとって異なるご条件のように、物件にも個々のお客様によってのメリット・デメリットがあり、このメリットは、違った点からだとデメリットになるというように、個々のお客様のご条件を精査し、ご提案することを考えております。そういった点が、今回お褒め頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。これからも、個々のお客様にニュートラルな状態で最良のご提案ができるよう努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2020年12月回答　30代男性
3.8点
理解力
4.0点
整理力
3.3点
提案力
4.0点
良かった:フットワークが軽く、こちらの疑問を早急に解決してもらい、早期に契約までいけました。 気になった:時々テンパってるのかなと思う瞬間があったので、表に出さないようにした方が良かったのかなと思います。
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約を頂きまして誠に有難うございます。弊社スタッフの対応に、ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。頂きました、お言葉をスタッフ一同共有させていただき、お客様に、安心・安全なおすまいのご提案ができるよう日々、精進していきたいと思います。重ねて、この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2020年12月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私たちの要望を詳しく聞いてくれて、理想とする住まいを案内してくれました。質問の返事も素早く対応していて、スピード感があって良かった。 気になった:1日に沢山の物件を案内して貰って良かったのですが、夏の時期という事もあり結構ハードでした。
東宝ハウス武蔵野より
『アオゾラママ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。『アオゾラママ』様より、頂きましたお言葉の『理想の住まい』のご案内ができたということを大変うれしく思います。また、最良のご提案ができればと、暑い時期にお付き合いいただいたことを感謝いたします。これから、新しい暮らし、新しい時間が始まります。おすごしになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。変わらぬ姿勢でお待ちしております。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2020年12月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:親身になってお話しを聞いてくださりとても良かったです。また、手続きなども大変スピーディーでとても助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『オカモト』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、弊社スタッフのご対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。お住まいは大きなお買い物ですので、お客様の現在のご状況や将来を想定して、ご提案することを私どもは、日々心掛けております。これから、『オカモト』様においては、新しい暮らし、新しい時間が始まります。おすごしになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
購入しました
2020年12月回答　30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:とても話しやすく、印象がよかったです。購入にあたり、不安なことも多かったですが、ひとつずつ説明してくださり、気持ちよく購入を決めることができました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『aya』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族皆様にご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2020年12月回答　30代女性
4.4点
理解力
5.0点
整理力
4.0点
提案力
4.3点
良かった:0歳児の子供がいるので図々しく無理なお願いをしてしまったときも快く対応していただき、物件に関わること以外の話題も親身になって聞いてくださいました。お陰さまで良い人間関係が築けて、妥協せずに家探しができました。 気になった:気になったところはないです
東宝ハウス武蔵野より
『はぐるまんすたいる』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。『はぐるまんすたいる』様にとって、ご安心いただけるご提案・ご案内が出来ていたこと事で、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。一生に何度とないお住まい購入となりますので、一つ一つに安心や納得いただけるご提案ができたこと、ご希望のお住まいが見つかったこと、大変うれしく思います。これから、『はぐるまんすたいる』様ご家族様にとっては、新しい暮らし、時間が始まります。おすごしになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2020年12月回答　50代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:明確なプランがほぼない状態の私たちの話を丁寧に聞いてくれ次々と新しい案を出してくれました。提案してくれた物件になかなかいい返事をしない私たちに嫌な顔ひとつせず、将来的にどう返済するか、どの物件なら将来の不安なく購入可能か、いい物件に見えるがこんなデメリットもあるなど包み隠さず伝えて貰えたのも良かったです。結果、環境も良く満足出来る家を購入することが出来ました。本当にありがとうございました 気になった:全くありません。むしろ朝早くから夜遅くまで対応してくださり休む時間はあるのだろうか？と心配になりました
東宝ハウス武蔵野より
『kei』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。弊社スタッフは、お客様にとって、最良のご提案ができるよう日々、個々のお客様にとって異なるご条件やご希望、メリット・デメリットと、何が、お客様にとって、優先すべき事項なのかと考え過ごしております。そういったことが、今回頂きました、お褒めのお言葉につながったのではないかと思います。これからも、頂きましたお言葉を、他のお客様からも、頂けるよう、努めたいとおもいます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますよう引き続きよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉使い対応 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『aka』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、高いご評価、重ねてお礼申し上げます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年12月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:言葉使い対応 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『aka』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、高いご評価、重ねてお礼申し上げます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年12月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件のメリット、デメリットを忌憚なくしっかりお伝え頂けたのがとてもよかったです。質問事項などへの回答もとても迅速丁寧で、まさにかゆいところに手が届く対応をしていただき、安心してお任せすることができました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『OTTO』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとうございました。また、ありがといお言葉と高い評価大変ありがとうございます。不動産は本当に高いお買い物です。だからこそ、お客様に、メリット・デメリットをしっかりとお伝えできるよう、弊社スタッフは心掛けております。その点を、ご評価いただき大変うれしく思います。また、このような、ご評価を頂けたということは 『OTTO』様とのお住まい探しが、楽しく、順調にいったからではないかと思います。 今後も、こういったお言葉をたくさんのお客様から頂けるよう日々努力していきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
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Case2
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Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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