接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2024年2月回答 20代女性
3.8点
理解力
4.3点
整理力
3.3点
提案力
4.0点
良かった:私たちの要望に対し、親身になっていろいろな相談に乗ってくださいました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『ブルーベリーパン』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠になりがとうございます。『ブルーベリーパン』様がご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非、今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
購入しました
2024年2月回答 20代男性
4.4点
理解力
4.6点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:心配性な私の瑣末な相談にも乗ってくださり、大変助かりました。限られたスケジュールの中、私の仕事終わりや休日に合わせた無茶な要望も多かったと思いますが、どれも丁寧に対応いただきありがとうございました。 気になった:事前審査の各行手続の詳細について。しかし、問題に思いません。
東宝ハウス武蔵野より
『テールスープ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。『テールスープ』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、TOHO HOUSE CLUBを通じて、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答 20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:わたしたちの、要望に真摯に向き合ってくれました!細かい要望や、わからないことに、わかりやすく丁寧に説明を頂きました!この営業スタッフさんが担当者でとても良かったです。ありがとうございました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
せー様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。 弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。 この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当、若しくはアフターサービスをご利用くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:丁寧に話を聞いていただき、ローンなど様々な面で協力していただきました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
『にっく』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠になりがとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族皆様にご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの、新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。
購入しました
2024年2月回答 30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身にサポートして下さいました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
『すみか』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠に有難うございます。『すみか』様がご満足いただけるご対応・ご説明ができておりましたら大変嬉しく思います。これから、新しい暮らしが始まります。お住まいになられてから、住宅ローンの事・アフターサポートの事など様々な点でご質問等がございましたら、いつでもお気兼ねなく弊社担当スタッフまでお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答 30代男性
3.9点
理解力
4.6点
整理力
3.3点
提案力
0.0点
良かった:顧客に寄り添い、とても親身に接してくれた。無理難題とも思える問いかけに対しても、嫌な顔ひとつせず真摯に対応してくれた。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
『アンディ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応に、ご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っている弊社スタッフにとっても最高の励みともなります。今後も、このようなお言葉を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。
購入しました
2024年2月回答 20代女性
4.1点
理解力
5.0点
整理力
3.3点
提案力
0.0点
良かった:心配事が多かったのですが、丁寧かつ迅速に対応をしていただきました。とても誠実な方で、親しみやすく安心できます。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
『あい』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠にありがとうございます。また、『あい』様がご満足頂けており大変うれしく思います。昨今、物件の販売状況も著しく変動しておりますので、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。お客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為に、そういった所でもしっかりご安心いただけるご対応を心掛けております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
購入しました
2024年2月回答 30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:自信を持ってご提案いただき、実際欲しかった条件のほとんど全てを満たす物件をご紹介いただけたので非常に満足だった。不動産購入の目的や置かれた状況をよく理解くださって、インターネットサイトではわからない情報もカバーいただいたご提案だったので、とても助かった。また子連れでの店舗訪問だったのだが、ご配慮いただけて、有り難かった。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
ルービー様、この度は弊社でのご契約、誠にありがとうございました。 また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。お客様にとっての一番の物件情報を迅速にご提供させていただく事も、我々担当スタッフの大切な仕事です。 ルービー様の担当スタッフは、お話をしっかりと伺い、ベストな物件を迅速にご紹介でき、そこを評価頂けたこと、大変うれしく思います。 今後も、お引渡しからお引越し後にわたって、しっかりとサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。 重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答 40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私たちの家族構成なども考慮し、適切な提案をしてくださいました。また、不明な点に対する回答も迅速でした。 気になった:特に気になった点はありませんでした。
東宝ハウス武蔵野より
ぱぱ様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野での御成約誠にありがとうございました。また、高い評点とお褒めのお言葉ありがとうございます。 私どもは、お住まい探しのプロとして、当たり前かもしれませんが、住まいのご紹介だけではなく、お住まいになられてからの暮らしについてもご提案できるよう日々、新しい道路や施設、街の状況等をお調べし、個々のお客様にとって、日々の暮らしをイメージしていただけるようご提案しております。 こういった事が今回お褒め頂きましたお言葉につながったのかと思います。 これから、新しい暮らしが始まります。何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2024年2月回答 40代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:物件探しにあたり、メリットとデメリットを伝えた上で的確なアドバイスをしてくださいました。対応も丁寧で的確でこちらの意向を組んだ上での物件提案をいただきました。メール対応もとても分かりやすいのでややこしい書類審査の時もとても助かり、スムーズに購入に至る事が出来ました。人生を左右する物件選びに、とても良い担当者さんだったのでとても助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
さち様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。 また、高い評点とお褒めのお言葉ありがとうございます。お住まいは、どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。 だからこそ、弊社スタッフは、個々のお客さまにとって、「本当に購入して良かった」と、思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご提案の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えできるようこころがけております。 今回、さち様が素敵なお住まいを見つけていただけた事、弊社もとても嬉しく思います。また、営業担当へのお気遣いの言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。 この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。

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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場(公開前物件)の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売!という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている