接客評価

さと様、ご成約おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。 マンションと戸建で悩んでいらっしゃったのですね。同じ住宅でも必要資金、家計簿上の負担額、資産価値、使い勝手や安全確保など、多くの面で異なる性質を持っている異種の不動産ですから、お探しの初期で悩まれるのは当然かと思います。担当スタッフは資金のご説明からひも解かせて頂いたようですが、それがさと様の住宅探しに役立ったのであれば幸いです。きっと長いご説明だったかと思いますが、お話を聞いてくださり、誠に有り難うございました。 どちらをご購入されたのか、コメントからでは分かりませんが、長い暮らしの中でローンや保険の見直し、住宅の手直しなど、何かお手伝いのできることがございましたら、どちらであっても、しっかりと対応させて頂きますので、今後とも弊社並びに当該スタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は誠に有り難うございました。

新米パパ様、ご成約おめでとうございます。 担当営業スタッフの迅速丁寧な対応が新米パパ様のお役に立てたようで幸栄です。地域の施設は、住宅探しの大事な要素、とても大切ですね。それらもお役に立てたようで嬉しく感じております。また、営業スタッフもそれぞれの形で家族を抱えておりますが、そんなお話にまで耳を傾けて頂き有り難うございました。もしからしたら、主観的な内容もあったかと思いますが、「お客様ご家族に幸せになって頂きたい」という強い思いから出てきているものと解釈頂けたら幸いです。 当該スタッフも、きっと毎回のご紹介が楽しみだったことと思います。契約までお付合いを頂き、誠に有り難うございました。お引渡し決済後もお手伝いの出来ることは多々あると思います。お付合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

おーしま様、ご成約おめでとうございます。 頼りにして頂き光栄です。多くのお客様が、探し始められてから、営業スタッフやローン担当スタッフなどのお話の中で、ネットや情報誌には書かれていない不動産探しの要素に気付かれます。そうしたご説明はもとより、次々に出てくる疑問・ご質問に丁寧正確にお答えしていくこと、広い視野で住宅探しの方向性をお客様と一緒になって見つけていくことが大切だと日々感じております。これを自覚する担当スタッフのご説明がお役に立てたようで大変嬉しく感じます。ご契約に至るまで当該スタッフにお付合いを頂き、誠に有り難うございました。 お引渡し決済後も、ライフシミュレーションなど、お役に立てることはあるかと思います。お困りなことがございましたら、是非またお声をおかけください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

マイホームラン様、ご成約おめでとうございます。また、担当させて頂いた営業スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有り難うございました。 聞きやすい雰囲気、明るい方、と表現して頂きましたが、雰囲気作りも営業スタッフの表情も、お客様抜きには存在しません。常日頃感じておりますが、それらはお客様が一緒に作り上げてくださるものだと感じております。今回もハイホームラン様のお人柄やご尽力があって、はじめて成り立っていたものと思います。営業スタッフのよいところを引き出して頂き、本当に有り難うございました。 この先、お引渡し決済に向けた作業や、その後のサポートまで、当該スタッフにおいて迅速・丁寧に対応させて頂きます。よろしければ、その際もご一緒に、楽しい時間を作り上げて頂けたら幸いです。今後も当該スタッフ並びに弊社とのお付合い、よろしくお願い申し上げます。

らん様、ご成約おめでとうございます。 手狭感や資産性などを背景に、住宅を探し始められる多くのお客様が子育て世代の方々で、皆様、ご苦労のある中、大切な日常生活の時間を割きつつご来店くださいます。らん様におかれましても、お子様を連れての不動産探しには、いろいろと気苦労が絶えなかったことと思います。そのような中で弊社担当スタッフにお付合いをくださり、誠に有り難うございました。少し広めに作りましたキッズスペースはお役に立ちましたか？ この先、住宅ローンの申込作業ほか、お引渡し決済に向けた手続きを進めていく中で、また幾度かご来店いただくこともあるかと思います。保育有資格者で経験のある者も配置しておりますし、そもそも日常よりお客様のお子様たちと遊んでいるスタッフの多い弊社ですので、またお気軽にご家族でいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 改めまして、この度は有り難うございました。今後とも弊社並びに担当スタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。

かなこ様、ご成約おめでとうございます。また、弊社スタッフのご利用、並びに高い評価点を有り難うございました。 感性に近いものがあったのでしょうか。担当スタッフと息を合わせての物件購入、こちらも有り難うございました。営業スタッフは日常、お客様のご事情やご要望を丹念に伺い、それを市場に照らし合わせ、住環境や交通利便といったものを地図上で把握しながらのご紹介に努めておりますが、それらがかなこ様のお役に立てたようで大変嬉しく感じています。また、住宅ローンアドバイザーやファイナンシャルプランナーも一助となったようで安心いたしました。 営業スタッフも各専門職も、お引渡し決済で業務が終了とは考えておりません。お引っ越し後、何年先であっても、ローンや保険の見直し、住宅に関するご相談などございましたら、また何時でもお気軽にご相談ください。お待ちしております。 改めまして、この度は有り難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

ysk様、無事のご成約、おめでとうございます。また、高い評価点も有り難うございました。 担当スタッフの冷静な会話やその都度における対応が、ご納得頂ける物件への巡り合わせにつながったようで、とても嬉しく感じております。ご契約は一瞬の出来事であったとしても、当該住宅でのお客様方の暮らしはそこから始まり、長く続いて参ります。営業スタッフは皆様に正しい判断、ご納得のいく結論を導き出して頂けるよう、メリットもデメリットも、お客様をとりまく状況を踏まえつつ、客観的にお伝えしていけるよう努めています。そうしたスタッフの想いにご理解を示してくださったコメントに心より感謝申し上げます。有り難うございました。 ところで、ワンポイントアドバイス、お客様に「ご自身の判断に自信をお持ち頂けるようなお声のかけ方」も必要かもしれません。営業スタッフが自らも（お客様の状況やお探しの経緯、ご要望を踏まえて）自信を持ってご紹介したものであれば、それを伝えていく姿勢・話し方も大切かと気づかされました。スタッフ全員で考え、共有してみようと思います。私たちにとっての有用なアドバイス、誠に有り難うございました。今後とも当該スタッフをよろしくお願い申し上げます。

K様、ご成約おめでとうございます。また、弊社担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 お客様方にとっては、そこから新しい暮らしが始まる大切な住宅探しですから、日常の業務において、営業スタッフのみならずバックヤードの者も含め、スピード感のある素早い対応や的確なお声がけ、アドバイスを心がけております。また、住宅購入は暮らしを左右するお買い物ですから「冷静にご判断いただく環境」は何より必要な要素だとも考え、言葉遣いから所作、段取りにおいて、それを整えていかれるよう努めております。当該担当スタッフのそうした行動や姿勢がK様の「安心」につながったようで、とても嬉しく感じております。ご契約に至るまでお付合いを頂き、誠に有り難うございました。 この先、決済お引渡し、その先の暮らしへ、弊社グループが提供するミラカレCLUBへと続きます。今後も素早い対応を心がけて参りますので、弊社並びに担当スタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。

きよ様、ご成約おめでとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、誠に有り難うございました。きよ様のお立場を理解した弊社営業スタッフのアドバイスが、無事のご購入につながったのであれば光栄です。また、本人が持つ地理感覚や不動産知識が「安心」につながったとのことこで嬉しく感じております。販売第一の営業と捉えられがちな不動産営業ですが、一線のスタッフにそのような思いはありません。お客様と一緒に暮らしを先を見つめている担当スタッフにとって、このようにご理解を頂けるのは大変嬉しいことです。心より感謝申し上げます。 お引渡し決済後も、お手伝いの出来ることはあるかと思います。担当スタッフとの末永いお付合い、よろしくお願い申し上げます。

松坂様、ご成約おめでとうございます。 営業スタッフとして身だしなみともいえる言葉遣い、接客姿勢に評価を頂き、誠に有り難うございます。お客様にとっては家族の暮らしの基盤となる住宅探しですから、幾つものご質問、ご要望が出て参ります。焦りや不安の中にいらっしゃることの多いお客様から頂くこれらには、出来うる限り迅速に対応し、的確な回答をしていくよう努めてきました。それらの行動がいくばくかでも松坂様のお役に立てたのであれば幸いです。ご契約に至るまで当該スタッフにお付合いを頂き、誠に有り難うございました。 お引渡し決済はこれからでしょうか。期日に追われる作業もございますが、担当スタッフが引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は誠に有り難うございました。