接客評価

『ayn』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。『ayn』様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。重ねて、この度は、弊社でのご成約並びに、コメント頂き誠に有難うございます。

明太子うどん様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。明太子うどん様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事や弊社でご提案をさせて頂けました事を大変嬉しく光栄に思います。また貴重なご意見もありがとうございます。すぐに物件を見に行くのではなく、希望条件について話し合う時間を持つことの必要性を心から感じましたのでスタッフ一同で共有させていただきます。アドバイスを感謝申し上げます。お引き渡し後も、気になること等ございましたら、気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。

弊社おご利用、有り難うございました。土地のみのご購入ということは、これからハウスメーカーや建築士さんを探されての住宅建築（居宅用の土地）ということでしょうか。お客様からのご提案やご質問、不安等があれば、少しでも解決していけるよう努めるのが私共不動産会社スタッフの責務です。頂いたコメントを励みに、また社内一丸となってお客様のお話に耳を傾け、目的を達成して頂けるよう努めていきたいと思います。こちらこそ感謝いたします。ご契約とコメント、有り難うございました。※建物建築や将来資金等についてご不安、ご質問等ございましたら、また何時でも担当スタッフにお声をおかけください。お待ちしております。

ぴの様、ご来店有り難うございました。 ぴの様ご家族は現在、どちらに住まいでしょうか。遠隔地に暮らしながら（転勤その他のご事情により）東京での新しい生活の住宅探しを始められる方はたくさんいらっしゃいます。引き続き、資料送付などでご要望に適う物件のご紹介とともに、駅、スーパー、公園等といった周辺環境や特色、エリアがもつ雰囲気といったものもお伝えしていけるよう努めて参ります。今後とも当該スタッフとのお付き合い、よろしくお願い致します。 ------------------------------- 不動産購入は人生において一度か二度のお買い物ですから、多くの知識をお持ちのお客様はほとんどいらっしゃいません。そこから方向性を一緒になって探し出し、安全、安心な住宅探しにつなげていくのが私たちの仕事になります。今一度、それぞれのお客様のご状況を把握するための丁寧にヒアリング、誤った方向性で探し始めてしまったりご購入をしてしまうことのないよう、不動産選択に必要な知識の共有と、資金関係、ローンについての正確丁寧なご説明に努めて参ります。 しっかりとお役に立てるよう努めて参りますので、また是非、担当スタッフをお尋ねください。ご来店、心よりお待ち申し上げております。

『ジョン』様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、大変うれしく思います。私どもスタッフは、個々のお客様にとって、最良の住まいをご提案できるよう日々努めております。もちろん、ご提案をするうえで、個々のお客様から頂く、ご希望、諸条件が大切になってまいります。このご希望・ご条件をしっかりとお伝えいただき、私どもがきちんと理解し、ご提案できたからこそ、今回頂いたお言葉につながったと考えます。これからも、頂きましたお褒めのお言葉に満足することなく、お客様にとって最良のご提案ができるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

シロアリ様、ご成約おめでとうございます。 担当スタッフへのお褒めの言葉、有り難うございます。営業に求められるものは沢山あるかと思いますが、まずは「誠実さ」「まじめさ」「不安を抱えて探されるお客様への気遣い」といったものが、最低限の資質かと存じます。「営業スタッフとしての」と記入してくださったところに、シロアリ様のお気遣いを感じます。改めてお礼申し上げます。有り難うございました。 当該スタッフ等からもすでにお話があったかもしれません。弊社ではお引渡し決済ですべてが完了とは考えておりません。新しく始まる暮らしの中で、ローンや保険その他の見直しなど、ご入用なことがございましたら、また何時でも担当スタッフにお声をおかけください。当該スタッフ、バックヤードのローンアドバイザーやファイナンシャルプランナーがお手伝いをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Naty様、ご成約おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。 お客様と日々ともに住宅探しをしている営業スタッフは、お客様に「安心」してご購入頂くために常に下調べや事後調査、こまめな知識習得に勤しむことで、それらに的確・丁寧にお応えできるよう努めております。今回の担当者がそうした日々の努力の結果として、Naty様のお役に立てたのであれば幸いです。 今後も何かございましたら何なりとお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

あい様、この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。 弊社スタッフはお客様にとっての良きアドバイザーであることを基本に、個々のお客様にとって何が大切かをお客様と一緒に考え、ご提案することを第一に考えております。 しかしながらまだまだ至らなかった点があったようで誠に申し訳ございません。スタッフ個々のミスも会社全体でカバーしていく体制を一層強化して参ります。 これから新しい暮らしが始まりますが、お引渡し後もよきアドバイザーで居られる様全力で努力して参りたいと思います。 今後もご不明点、ご不安点等がございましたら何なりとご相談ください。 あい様、重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。

トラ様この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。良好な物件をご購入いただけたようでほっとしておりますが、重要なことが契約前日まで伝えられていなかったとのご指摘の件は本当に申し訳ございませんでした。お客様にとって不利になるような情報は迅速にお伝えしていかなければなりません。それができていなかったことを大いに反省し恥じております。スタッフ一同本件を共有して今後の営業活動に活かして参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。お住まい後は万全のフォローをお約束いたします。

ヒラケン様、この度はご成約誠におめでとうございます。家探しを頑張っていらっしゃるお客様には休日なんか無いに等しいですよね。お探しの間中は大変なご苦労をされたのではないでしょうか。お客様のご苦労を思えば休んでなんかいられません(笑）。お住まいになられてからも何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。休日返上で対応させていただきます。