接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2018年8月回答　30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:全ての部分でとても頼りになりました。気になる物件に対して、詳細な情報をすぐに揃えてくれることと、気になることはすぐに調べてくれたので、検討しやすかったです。厳しい条件に対しても、対応方法を一緒に考えてくれたので、色んな場合を検討できました。 気になった:時にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝しております。お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案さしあげることは、私達がすごく大切にしているところです。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。お住まいになられてからも何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。
購入しました
2018年8月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても親身になってご対応頂きました。住宅の購入を検討されている方には是非ともおススメしたいです。 気になった:気になるところはありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お住まいの購入は本当に大きなお買い物です。それ故に不安になったり、疑問に思ったりすることがたくさんあろうかと思います。しかし反対に、新しい暮らしに対する希望も大きいともいます。私どもは、個々のお客様にとって、最良のご提案をしたいと日々考えております。今回頂きましたお言葉はそういった点がお客様と共有できたからだと思います。このようなお言葉を頂けるお客様を増やしていけるように、これからも日々精進したいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　20代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:要望した内容を真面目に答えてくれました。物件も色々紹介いただきました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。住宅は大きなお買いものです。大きなお買いものだからこそお客様のご要望やご不安もたくさんあろうかと思います。だからこそ、私どもは、お客様との対話を大切にしたいと思います。お客様が何を大切に思われて何をご不安に思っているか、ご希望のエリアやご希望のたてものは、資金についてはどうだろうか、などたくさんの頂くお言葉と、私どもの提案、お客様とスタッフの相互理解が今回の御成約になり、うれしいお言葉を頂けたのではないかと思います。これからも、お客様にとってより良いご提案と安心安全な取引を心がけたいと思います。重ねてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　30代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:子供を連れて見学に行きましたが、子供にも優しく対応してくださいました。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お客様にゆったりとお住まいを見学していただいたり、大切な資金等の話をして頂きたいと弊社は考えます。お住まいの見学はお子様にとっても楽しいことだと思いますが、資金等の話はお子様にとってあきてしまう時間だと思います。弊社はできる限りこういった時間をなくし、楽しんでお住まいさがしをして頂きたいと考えております。このようなことが、今回きちんとできていたからこそのお褒めのお言葉だと思います。このお言葉に慢心せず日々、努力したいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用ありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:こちらの要望にとても親身になって考えてくれました。間取りのイメージがつくようモデルルームの見学などもたくさんして頂いたと思います。また事務所が遠かったので、毎回家までお迎えして頂きました。大変助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝しております。弊社スタッフはお客様個々お考えを、出来る限り共有させて頂き、お客様にとって最良のアドバイスができるよう日々考え行動するように心がけております。このような、お客様とのご要望等の共有が出来たことが一番だったと思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。　重ねてこの度はありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:熱心に物件を紹介してくださって非常に満足です 気になった:特に無し
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。私どもは、お客様にとって一番の物件をご紹介したいと常に考えております。物件によっては、価格の変更等のタイミングだったり、さまざまな諸条件の条件が変更されたりといろいろございます。その時々において一番の条件のお住まいをお客様にご提案したいからこそ、ご紹介だったとおもいます。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。お引渡し後も何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
購入しました
2018年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても丁寧に対応していただきました。子どもも一緒にいたのですが、子どもの相手をしてくれていたので、ゆっくりと内覧することができました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お住まいは大きなお買い物ですので、ゆっくりとご納得するまでご覧になっていただきたいと弊社スタッフは考えております。これは、ご覧になることにより、実際の生活空間や周辺環境とをより具体的にイメージでき、自身のご条件もより具体的になってまいります。そういった事への手助けができたことをうれしく思います。こんごも、お客様が気分よくお住まいをご覧いただけるように心がけたいと思います。お引渡し後に何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。この度は、弊社の御利用ありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:色々な面倒な質問にも真摯に迅速に対応しくれました。又ローンの金利も他社より優遇して頂き前向きに決めることが出来ました。これからもよろしくお願いします。 気になった:特に無し。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お客様にとっての疑問点やご不安点を解消するのが私たちの仕事であると私どもは考え行動しております。また、その中の一つとして住宅ローンのサービスもございます。お客様にとっては、当社のサービスがより良い方向でご利用いただけたと思います。お引渡し後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
購入しました
2018年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:要望に応えてくれました 気になった:親切でした！
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お客様のご要望に応えられた、本当にうれしいお言葉です。このお言葉を頂けたということは、お客様との意思の疎通がきちんとでき、より良いご提案が出来たからこそだからだと思います。弊社スタッフの言葉に耳を傾けて頂いた事、お言葉を頂けたこと、たくさんの積み重ねが今回の御成約だったと思います。ご満足のお住まいをご提案できたことを本当にうれしく思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠になりがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:初めて会った時からなんとなく抵抗感なく良い感じで話せた。好感が持て、頼ってみようと思った。 気になった:特になかった。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。抵抗感なく話が出来たとお言葉を頂き、お客様にとってのお住まいさがしがスムーズにいったのではないかと想像できうれしく思います。お住まいさがしは、個々のお客様にとってさまざまなご希望、ご条件がございます。そのご希望、ご条件を物件とマッチングさせお住まいになられてからのイメージを持っていただくことが大切だと思います。その為に、お客様との意思疎通がうまくできたことが今回のいただけたお言葉だともいます。今後も、こういったお客鎖との意思疎通を大切にできるよう努めていきたいと思います。この度はありがとうございました。また、弊社のご利用ありがとうございました。
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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
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