接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2017年11月回答　30代男性
4.2点
理解力
4.3点
整理力
4.3点
提案力
4.0点
良かった:人あたりが良かった 子供の面倒を見てくれた こまめに連絡をくれた
東宝ハウス武蔵野より
kimisan様、この度はご成約おめでとうございます。お気に入りの住宅が見つけられ、ご満足も頂けたようで私共も本当に嬉しく思っています。弊社スタッフは皆子供が大好きで、面倒をみるというよりも実は結構お子様と一緒に楽しんでいるのです。お子様と接している時間は実は息抜きタイムでもあるわけです。こちらこそ有り難うございました。お引き渡し後からが本当のお付き合いの始まりです。繰り上げ返済や借り換えのご相談やライフプランのご相談などいつでもお気軽にお申し付けください。是非お子様と一緒にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
相談しました
2017年11月回答　30代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
4.7点
良かった:子どもたちが退屈しない様に配慮して頂けて助かりました。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有り難うございました。ご満足の頂ける住宅をお探しすることは当然のことですが、先ずは安心して探していただけるように全力で配慮をした接客をさせていただきます。不安を抱えつつ来店下さる方々への丁寧な対応は当然のことであり、その一環としてお子様への配慮もまた当然のことでございます。子供好きなスタッフがお子様が退屈しないように心を込めて接客させていただきます。お力になれますよう全力で頑張りますので是非また弊社をご利用ください。ご来店お待ち申し上げております。
購入しました
2017年11月回答　20代女性
4.1点
理解力
4.3点
整理力
4.0点
提案力
4.0点
良かった:物件の悪いところもしっかりと教えてくれたこと。 気になった:特に無し
東宝ハウス武蔵野より
うーたん様、この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。私共は多くのお客様との出会いの中で、非常に多くの事を学ばせて頂いております。偉そうなことを申しますが実は良い点を語ることよりも悪い点を知っていただくことのほうが家さがしにおいては重要なことなのです。弊社スタッフからはメリットもデメリットもしっかり伝えさせていただきますので公平なご判断ができると思うのです。これからもお客様の幸せだけを考えて、良い点も悪い点も全て明らかにお伝えしていく所存です。デメリットも知った上で購入した家ならばきっと幸せになれると確信しております。ご新居でのお幸せを祈念しております。おめでとうございます！
購入しました
2017年11月回答　30代男性
4.5点
理解力
4.7点
整理力
4.0点
提案力
4.7点
良かった:自分の体験談をもとに話して頂けたので、わかりやすかった。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
アキ様、この度はご成約誠におめでとうございます。そしてありがとうございました。体験談に勝る話はないです（笑）。よく理解いただけましたようでほんとうに良かったです。弊社スタッフは自身の家を購入した時の体験談はもとより多くのお客様のお手伝いの過程での経験談も数多く体得しております。ですからお客様に生の声として有意義なアドバイスができるものと自負しております。これからも多くのお客様とお会いして多くの経験を積ませていただきたいと思っております。お引き渡し後も何かご相談事がございましたら遠慮なくお申し付けください。では今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:はしばしの関西弁。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉から物件のご案内中やご提案中にふとした笑いや和やかな空気が流れていたのではないかと想像できます。こういった場をおつくりすることが出来たことをうれしく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:希望条件に合った物件を見つけることができた。 ペット可というなかなか厳しい条件だったが、親身になって探してくれて感謝している。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お客様個々によって、お探しのご条件は異なります。今回はペットとの共存ということをテーマに、お客鎖とペットにとって何がベストかという提案が出来たのではないかと思います。今後もお客様にとってより良いご提案ができるよう日々精進していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
相談しました
2017年10月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:条件に合った物件を提案してくれた。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。お客様へのご提案がご希望にかなうものであったことをうれしく思います。私どもはお住まいさがしのプロとして、お客様個々のご条件を自身に置き換え、自身だったらこういったこういったご提案をしたらどうだろうと日々考えるようにしております。ご満足のいくお住まいに出合えますよう、改めてご提案して参ります。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　30代男性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:夫婦の希望をよく理解してくれた 連絡が早かった
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉有難うございます。お褒め頂きましたお言葉は、お客様と弊社スタッフの意思の疎通が十分にできたからだからこそだと思います。弊社スタッフは日々、お客様にとってベストの提案ができるかを考えるように心がけております。こういった点が今回よくできたのではないかと思います。頂きましたお言葉に慢心することなく日々の精進をしたいと思います。お住まいになられてから何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　30代女性
4.0点
理解力
4.3点
整理力
3.7点
提案力
0.0点
良かった:物件を見ている間、かをたいじしてくれていました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。ご覧いただく住まいは、完成しているものから、未完成のもの、土地でしたら造成工事が完了しているものから、造成中のものまで多岐にわたります。ご覧いただく際には、お客様に気持ち良くご覧いただきたいと弊社は考えております。そういった事が今回出来ていたのではないかと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年10月回答　20代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:本当に満足しております。 私たちに寄り添ってアドバイスをいただけました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お客様より、詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社としてもご要望に合わせた行動をとれたのではないかと思います。今後の住まいさがしにおいても、当たり前かもしれませんが、お客様の気持ちになって考え、ご提案をし、少しでもお客様の『ご不安』や『ご心配』を解消しより良いご提案ができるよう努めていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
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Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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