接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2017年10月回答　20代男性
4.0点
理解力
5.0点
整理力
3.7点
提案力
3.3点
良かった:気さくなスタッフの方でとても話しやすく、もともとは参考までに話を聞こうと立ち寄ったのですが初回からとてもよく話を聞いて下さり、色々と提案して下さったおかげでトントン話が進み、素敵な物件と出会えました！ ありがとうございました！
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉ありがとうございます。もともと相談のつもりがいつの間にか成約・・・。展開の速さに驚かれたことでしょう。スタッフに何でもお話しくださったから情報の共有がうまくできたのですね。お住まい後のご相談事などございましたら遠慮なくお申し付けください。私共はご成約後が本当のお付き合いであると公言しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お幸せを心よりお祈りしております！
購入しました
2017年10月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とっても優しくて、たのもしい感じです！ 私たちのこと（希望）などは、何よりも優先してもらいました。 本当に感謝！
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉本当にありがとうございます。凄く励みになります。お客様のご希望を、詳細にお聞かせいただけたことによりスムーズなお住まい探しができたのではないかと思っております。これからも、日々の努力を忘れずに、お客様にとりまして常に頼もしい存在でいられるよう自己研鑽いたします。お住まいになられてからも何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:いつも熱心に説明してくれました。 気になった:特にない。
東宝ハウス武蔵野より
このたびはご来社いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価とうれしいコメントをいただきましてありがとうございます。弊社営業スタッフは、お客様のご要望をしっかり受け止めることが出来ておりましたでしょうか。ご要望をよく理解し、これに沿った提案ができておりますでしょうか。引き続きお客様本位のご提案をして参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。また弊社ではお引渡し後のファイナンシャルサービスにも力を入れております。お金や税金等に関するご相談などもいつでも承っておりますのでどうかお気軽にご利用ください。
購入しました
2017年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:1人で不安だったのですが、とても心強かったです。 話しやすかったです。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客様と足並みを合わせご成約までできましたことを本当にうれしく思っております。常日頃私共は、お客様の「不安」「不満」「心配」を解決するサポーターであると考えております。お住まいになられてからも何かございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくお気軽にご相談ください。全力でサポートいたします！今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　30代男性
4.6点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.0点
良かった:こちらの要望をていねいに聞いてくださった。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございました。また弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。弊社スタッフはお客様の状況等を想定しながら物件探しを行っております。良いご提案ができるかどうかは、お客様とのお住まいに関するイメージの共有が最も大切だと考えております。今回はご要望をたくさんお話しくださいましたのでそのあたりの共有がうまくいったのだと思います。感謝するのはこちらの方です。本当にありがとうございました。ご新居でのお幸せを心よりお祈りしております。
購入しました
2017年10月回答　30代男性
4.5点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.3点
良かった:親身になり押し付けることなく、物件案内を頂けた点は満足しております
東宝ハウス武蔵野より
この度は、ご成約誠におめでとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お住まいを探す上で、物件だけではなく周辺環境等も大切なポイントになろうかとおもいます。ご提案の中で、お客様に単に物件を押し付けるのではなく、そこに暮らすイメージを持っていただけるようなご提案をさせていただいたうえでお客様の尺度でご検討いただく〜そんなスタイルの営業を今後もできるよう努めて参りたいと思います。今後も何かございましたらご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
購入しました
2017年10月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:スピーディー 説明が明瞭 とても話しやすい人柄でした。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。重ねて、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もスタッフ一同住まい探しのプロとして、お客様に最良のご提案はもとより、スピーディで喜ばれるご案内ご説明ができるよう心掛けていきます。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:短期で良い物件がみつかった
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社担当者の対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉は、私どもがお客様のご要望をきちんと理解しご提案できたからこそのお言葉だと思います。私どもは、お客様にとって何が最良になるか日々考え行動するよう心がけております。お客様との意思疎通がよくできたからこその今回の御成約だったのではないかと思います。頂きましたお言葉を励みに今後も精進していきたいと思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年10月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:こちらのペースに合わせて対応してくれた。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉は、お客様個々によって、当たり前かもしれませんが考え方や価値観は異なります。この考え方や価値観がお客様と共有できたからこそのお言葉だと思います。お客様の気持ちになってご提案できたということが私どもにとってうれしいお言葉であり、今後の励みになるお言葉です。今後もこのお言葉を励みに日々努力して聞きたいと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年10月回答　20代女性
3.8点
理解力
4.0点
整理力
3.7点
提案力
3.7点
良かった:具体的な好みや条件を直接伝えてなくても察してくれ、対応してくれた 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。お客様へのご提案・ご案内がお客様のペースに足並みを合わせることが出来ていることを嬉しく思います。私たちは「家を売る」ことが仕事ではなく、「不安」や「心配」「不満」を解決するサポーターと考えております。これらを解決すべくご満足のいくお住まいに出合えますよう、改めてご提案して参ります。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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