接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
相談しました
2016年4月回答　50代
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
よく、やってくれました。
東宝ハウス武蔵野より
単刀直入なお褒めの言葉と満点評価、恐縮です。有り難うございました。担当スタッフはしっかりお役に立てたということでよろしいでしょうか。お引渡し後についても、しっかりフォローをさせて頂きますので、お困りなことなどございましたら、また何時でもご来店ください、お待ちしております。
購入しました
2016年4月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
丁寧に説明して頂き、助かりました。 物件についても迅速に見学させてもらいました。 建物の説明、土地環境についても相談にのってもらい、安心して購入することができました。
東宝ハウス武蔵野より
環境や建物についてのご説明にもご理解を頂けたとのことで安心いたしました。不動産購入をお考えの方の多くが、（ご事情や理由は皆様異なりますが）速やかなお引越しを望まれていることが多く、また、スピードで買い逃したというお話しもよく頂戴しますので、迅速な資料送付、迅速な現地ご案内には気を付けております。今後とも同様のお言葉を頂けるよう努めてまいります。この度は有り難うございました。
購入しました
2016年4月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
0.0点
提案力
5.0点
反応が迅速かつ的確で、大変満足しています。 永くおつき合いしたいご担当者さんだと考えております。
東宝ハウス武蔵野より
このようなお褒めの言葉、痛み入ります。有り難うございます。私共も、お客様方とは、お引渡しにおいても長くお付き合いをさせて頂けたら本望です。ご購入下さった方々の暮らし（ご家族の笑顔やお子様の成長など）を耳にするのが、楽しみの一つになっております。落ち着かれましたら是非是非、近況をお知らせください。また、新居における暮らしの中で、何か不都合やお困りなことがありましたら、お気軽にお声をかけて頂ければなお幸いです。KAZ様からのご連絡、お待ちしております。
購入しました
2016年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
熱心に話を聞いて頂けた。 ローンの具体的な説明が分かりやすかった。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約、おめでとうございます。弊社のご利用、有り難うございました。普段の暮らしの中では住宅ローンについてお考えになる機会はありませんから、保証の仕組みや金利設定などについては、難しく理解し辛いことも多かったことと思います。弊社ローン担当のご説明にお付き合いを頂き、誠に有り難うございました。ご購入後においても、借換え、金利選択、繰上返済、若しくは暮らし全般におけるファイナンシャルプランの設計など、資金にまつわることは多々でてくることと思います。お困りになったりお悩みになられることがございましたら、また何時でもご相談にいらしてください。スタッフ一同、お待ちしております。
購入しました
2016年4月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
連絡をしていただくタイミングがてきせつだと思いました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。お住まい探しの中では様々な疑問やご不安な点等が、その都度、場面ごとに出てくると思います。その都度にご不安を解消すること、疑問について的確にお答えすること、私共のお客様へのご提案・ご案内がお客様のペースに足並みを合わせることが出来たことを嬉しく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2016年4月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
心身になって話を聞いて、提案していただいたので、納得いく、物件を、見つける事が出きました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客さまからの望む物件を見つける事ができたとのお言葉が一番うれしく思っております。弊社スタッフは、個々のお客様によって異なるお探しの条件や生活スタイル、資金面等をお客様と共有することによって、そのお客様にとって最良のご提案できるよう心掛けており、その点だできていたことをうれしく思います。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2016年5月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
安心して購入することができ、また、今後のライフプランの相談にも応じていただいて、大変助かりました。 ありがとうございました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。『安心して購入することができた』と頂いたお言葉は、弊社にとって大変うれしいお言葉です。住宅の購入は人生において何度もあるわけではないため、お探ししている期間やお住まいが見つかった後の諸手続き等様々なご質問や、ご不安があると思います。私共スタッフはそのようなお客様の疑問やご不安点を解消するために日々勉強しております。お客様より、『安心して購入することができた』と言って頂けたことに満足せず。さらに努力してまいりたいとおもいます。これから、新しい生活が始まります。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2016年5月回答　40代
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
0.0点
営業担当者の対応も好感が持て、ローンアドバイザーの方も現況を良く説明していただき分かりやすかった。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約、おめでとうございます。弊社営業スタッフに好感をお持ち頂けたとのこと、大変幸せに感じます。有り難うございます。住宅ローンアドバイザーも日々精進を重ねておれいますが、「分かりやすかった」と仰って頂けるのは、本当に嬉しいことです（少し、恥ずかしくなるくらいです）。重ねてお礼申し上げます。ところで、弊社はご契約後のお客様に対しても、1級ファイナンシャルプランナーをはじめとした提携スタッフにおいて、収入の増減や学費その他支出の増減などを考慮した、ローン返済や保険についての無償でのご相談を承っております。先々お入り用なことがこざいましたら、また何時でもお声をおかけください。ｍｏｌｔｉｅｓ様ご家族の幸せを祈っております。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2016年5月回答　30代
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
お客様目線で考えてくれて、理解して、案内してくれました。 子供をつれて行ったのですか、内見の際など、あやす事なく集中して見ることが出来、助かりました。 いい物件が見つけることが出来、非常に満足しております。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。弊社の営業スタッフには子供好きが多く、ときに住宅のご説明等が疎かになってはいないかとハラハラすることもありますが、お客様にとっては集中しての内覧が出来るなど、メリットもあるのですね。また、長く住まわれる住宅、ご家族皆様の暮らしを支える住宅探しですから、常にお客様目線で思考していくよう努めております。そうした日々の積み重ねや感性がＲｙｏ１０２４様の住宅探し、よい物件への出会いに繋がったのであれば、営業担当者のみならずスタッフ一同、本当に嬉しく感じます。弊社のご利用頂、誠に有り難うございました。今後も何かお役にたてることがございましたら何時でもお声をおかけください。子供たちと遊ぶのが大好きな(笑)スタッフ一同にてお待ちしております。
購入しました
2016年5月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
色々なお店をまわりましたが、こちらの営業スタッフさんは説明が分かりやすく、物腰もやわらかでとても好感がもてました。 税金や知識の豊富さが通わってきて安心してまかせる事かできました。 友人にも紹介したいと思います。
東宝ハウス武蔵野より
弊社ご利用有り難うございました。ご成約、おめでとうございます。コメント読ませて頂きました。弊社の各スタッフは、ゆーさん様のお役に立てたのですね。嬉しいと感じる反面、これほどのお言葉を戴きますと恐縮するところもあり、身が引き締まる思いです。明るく楽しいスタッフの多い弊社ですが、ゆーさん様のこの言葉で、更に前向きに進んでいくことが出来ます。今後も、多くのお客様に同じように感じて頂けるようスタッフ一同、日々尽力していきます。改めまして、有り難うございます。今後とも住宅や住宅ローンその他、お困りなこと、ご相談ごと等ございましたらいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
≪7891011≫

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新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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