接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2017年8月回答　40代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:笑顔ステキでした。
東宝ハウス武蔵野より
キツネ様、ご契約おめでとうございます。それに、たった一言で私たち（弊社従業員）を笑顔にしてくれるコメント、有り難うございます！きっと最初に素敵だったのはキツネ様の笑顔だったのでないかと、そう感じています。それにつられて車中やご相談のテーブルが笑顔で満たされていたのではないかと。今後も多くのお客様方に笑顔で新しい暮らしを始めて頂けるよう、え・が・おでの現地ご紹介、ご相談・ご提案に努めて参ります。改めまして、励ましのお言葉有り難うございました。末筆になりますが、先々、何かお困りのことやライフプランの見直しなど必要となることがございましたら、何時でもお店をお訪ねください。心よりお待ち申し上げております。
購入しました
2017年8月回答　70代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:とても満足しました
東宝ハウス武蔵野より
ヒサ様、ご成約おめでとうございます。そして、満点の評価、恐縮です。人生の諸先輩方から頂くこのような評価・コメントは、本当に嬉しく感じます。今回担当させて頂いた営業担当スタッフ、資金担当スタッフに向けての言葉かとは思いますが、一人でも多くのお客様に、出来うることならばお店を訪ねてくださるすべての方々に同じように感じて頂けるよう、ご満足頂けるよう、今後とも日々の業務に努めて参ります。ヒサ様、ほんとうに有り難うございました。また私たちでお役に立てることがございましたら、是非ともお声をおかけください。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
購入しました
2017年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:色々な説明をどれもていねいにしてもらった。 気になった:なし
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。そして弊社スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。お客様方にとっては生涯に一度か二度の住宅探しですし、そこに新しい生活の基盤が築かれるわけですから、私たち不動産に携わる者にとって「検討される幾つもの要素について、一つ一つ丁寧にご説明させて頂く」のは最低限のマナーだと心得ております。今回担当させて頂いたスタッフだけでなく、全社員において、今後も同じようなお気持ちを持って頂けるようおごることなく努めて参ります。頂いたコメントは今一度気を引き締めるよいきっかけになりました。有り難うございました。ところで、弊社はご契約後においても、ファイナンシャルプランの見直しなどを通して、お客様方のお役に立てるよう努めております。その時そのときのお客様のご状況を踏まえてしっかりご対応させて頂きますので、ご入用の際には是非ともお声をおかけください。お待ちしております。
相談しました
2017年8月回答　60代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:物件の内容が毎回迷うほど良かった 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
メラニンセイコ様、ご来店有り難うございました。その後お探しのご状況は如何ですか。コメントにございました「物件の内容が良かった」のは、メラニンセイコ様が図面選択の段階から弊社担当スタッフと一緒に丁寧に考えてくださった結果かと思います。よりご要望に沿った物件を選んでの現地見学が、毎回迷うほどに良かったとのご感想をお持ち頂ける基礎になっていたのだと思います。担当スタッフにおきましては、今後もご要望に真摯に耳を傾け、実現にむけて努めて参りますので、是非またお声をおかけください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2017年8月回答　40代女性
4.9点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.7点
良かった:色々なアドバイスをその都度していただけてとても安心できました。 対応も早く東宝ハウスさんで物件探しできてよかったです。 気になった:まったくなし！
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。そしてご契約に至るまで弊社担当スタッフをご利用頂き、誠に有り難うございました。当該担当の様々なアドバイスや日々心がけている素早い対応がｙｕｎ．Ｙｕ様の安心とご条件に沿った物件への出会いに繋がったのであれば幸いです。不動産会社のお店、その敷居は高いと今でも感じておられる方が多くいらっしゃいます。そうしたお気持ちを持ちつつもお店を訪ねてくださるお客様方に、ｙｕｎ．Ｙｕ様と同様、「安心」して不動産探しをして頂けるよう、頂いたコメントを胸に日々努めて参ります。改めまして、この度は有り難うございました。先々におていも、弊社並びに担当スタッフにおいてお手伝いのできることがございましたら、遠慮なくお声をおかけください。お待ちしております。
相談しました
2017年8月回答　30代女性
4.8点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
5.0点
良かった:素人が分からない知識など細かく丁寧に説明してくれて安心できた。
東宝ハウス武蔵野より
どんちゃん様、ご来店有り難うございました。実際にご自身のために探し始めるまでは、普段の生活の中で意識しないのが不動産かと思います。このため、お客様にご満足頂けるよう、誤ったお買い物をされることのないよう、個々のお客様に必要となる要素については店内や車中においてしっかりご説明していくよう努めております。どんちゃん様においてそれが安心に繋がったのであれば幸いです。今後も同じスタンスでしっかり務めさせて頂きますので、よろしかったらまた担当スタッフにお声をおかけください。心よりお待ち申し上げております。
購入しました
2017年8月回答　30代女性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
時間を合わせて頂いたり、迎えに来て頂いたり大変助かりました。 おかげで良い物件を早く見つけることが出来ました。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。満点の評価点、恐縮です。お礼申し上げます。ところで、お忙しい日常の中で時間を割いてくださったのではないでしょうか。そのようにしてお付き合い下さったお客様に、良い物件（ご要望に叶う物件）をご紹介できたことを嬉しく思います。こちらこそ、弊社スタッフにお付き合いを頂き有り難うございました。お引っ越しは何時に鳴りますか。新しい暮らしを始められた後の先々において、ファイナンシャルプラン、ローンの見直しなど、お手伝いの出来ることがございましたらまた是非、担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2017年8月回答　男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:細かい所まで話を聞いていただき、安心しました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約、誠にありがとうございます。同時にお褒めのお言葉ありがとうございます。プロとして、細かい点の所までお話し出来たことこそがお客様のご安心に繋がり私達も大変うれしく思います。私達は、普段の業務にプロとして慣れてしまっている先入観を極力捨て、皆様のご心配やご希望そして将来の安全安心を皆様目線で常に考えていく事こそが大事だと考えております。その上で皆様の感動や満足を高めていけるよう今後も務めていくつもりです。重ねてこの度は弊社のご利用誠になりがとうございました。お住まいになられてから、何かご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いします。
購入しました
2017年8月回答　30代男性
4.9点
理解力
4.7点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:私達の条件をよく理解して、提案してくれた
東宝ハウス武蔵野より
この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。私達はお客様のご希望ご条件にかなう物件のご提供する事は無論の事、良き理解者でありよりよいパートナーになれるよう、日々努めております。その為には、口幅ったいことを言って恐縮ですが、いくみん様のお話を拝聴させて頂き、趣味嗜好を極力理解しそしてそこからご提案、ご意見を頂戴して最良のゴールにむかっていきたいと考えております。もちろん、購入した事がゴールではなく、今後のいくみん様のライフステージが良好な形ですすめられたら素敵な事だと考えております。今後ともお付き合いいただければ幸いです。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年8月回答　30代男性
5.0点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
5.0点
良かった:親身になってお話しを聞いてくれた。 気になった:とくになし
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。頂きましたお言葉の『親身になってお話しを聞いてくれた』いうお言葉は私どもスタッフにとって大変うれしいお言葉です。金田さまのお話を拝聴するのは当然のことではございますが、拝聴しそこから金田さまをよく理解し、そして感動や喜んで頂けるようなご提案を心がけていきたいと考えております。また購入後もさまざまな不安や疑問を持たれるかと思います。私どもスタッフは金田さまのより良いライフステージをご提案する水先案内人になれるよう努めてまいりますので、ご不安や疑問点些細な事でも結構ですので何かあればご連絡いただければ幸いです。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
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限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
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