接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2018年8月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:こちらの要望にとても親身になって考えてくれました。間取りのイメージがつくようモデルルームの見学などもたくさんして頂いたと思います。また事務所が遠かったので、毎回家までお迎えして頂きました。大変助かりました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝しております。弊社スタッフはお客様個々お考えを、出来る限り共有させて頂き、お客様にとって最良のアドバイスができるよう日々考え行動するように心がけております。このような、お客様とのご要望等の共有が出来たことが一番だったと思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。　重ねてこの度はありがとうございました。
購入しました
2018年8月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:熱心に物件を紹介してくださって非常に満足です 気になった:特に無し
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。私どもは、お客様にとって一番の物件をご紹介したいと常に考えております。物件によっては、価格の変更等のタイミングだったり、さまざまな諸条件の条件が変更されたりといろいろございます。その時々において一番の条件のお住まいをお客様にご提案したいからこそ、ご紹介だったとおもいます。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございます。お引渡し後も何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
購入しました
2018年8月回答　20代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:熱心に話を聞いてくれてとても話しやすかったです。購入するにあたって色々なことを知ることができました。一緒に物件をみて楽しい二ヶ月でした！ 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。頂きましたお言葉の、楽しくお住まい探しが出来たとのことうれしく思います。お客様にストレスなく楽しくお住まい探しをして頂けるよう日々弊社スタッフは心がけております。ご契約が終わりこれからは、お引渡しまでの間、事務的な書類だったり手続きがございます。こういった点についてもできる限りスムーズに手続きができるように努めてまいります。何かご不明点やご不安な点があればご連絡いただければと思います。重ねてこの度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
購入しました
2018年10月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:押しが強過ぎないのが良い愛想が良い点も良いハウスメーカーや工務店に関する知識深い 気になった:特にない
東宝ハウス武蔵野より
マサ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また嬉しいコメントもありがとうございます。最近では建売住宅にとどまらず、土地から注文住宅をお建てになるお客様も多数いらっしゃいます。営業スタッフは土地のご提案に際して多くの建物の知識も求められますので、弊社では定期的に建物の研修なども行いその見識を深めております。注文住宅をお考えのお客様は是非、土地探しはもちろんですがハウスメーカー選択の際にも営業スタッフの知識をご活用ください。お客様目線でいろいろな提案ができるものと自負しております。夢の注文住宅に向けて少しでもお手伝いができましたら幸いです。これからもよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年10月回答　30代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:検討してる物件の周辺施設や環境、開発予定などもしっかり調べて頂き熱心さを感じました。 気になった:とくにありません。
東宝ハウス武蔵野より
コユキ様、ご成約誠におめでとうございます。 わずかばかりのことと思いますが、弊社担当スタッフがお役に立てたようで幸いです。 今後ともコユキ様のご要望にお応えしていけるよう努めて参りますので、弊社担当をよろしくお願い致します。 また、お引渡し後もライフプランニングまたは税務相談等ございましらたお声を掛けていただたら幸いです。 再度のご来店、スタッフ一同にてお待ち申し上げております。
購入しました
2018年10月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:お子さんがいられる方だったので、親近感がありました。接客態度も良く、今後ともお世話になりたいです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
ひろくろ様、ご成約誠におめでとうございます。 弊社スタッフの中でも子供とのかかわりや日常の生活での体験を、皆様の生活に移し変え、過ごしやすい 環境やライフスタイルをご提案できるよう努めております。とはいえ、もっともっとお役立ちできることはその他 沢山あるであろうとも感じておりますので、今後とも精進させて頂きます。 お引渡し後もライフプランニングまたは税務相談等ございましらたお声を掛けていただたら幸いです。 再度のご来店、スタッフ一同にてお待ち申し上げております。
購入しました
2018年10月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:子育てをしている人の視点から物件をよく吟味してくれた。対応がまめで丁寧だった。 気になった:　一方的に連絡がたくさん来ると、ちょっと重荷に感じた。
東宝ハウス武蔵野より
ぴー様、ご成約おめでとうございます。また、ご契約に至るまで弊社をご利用頂き、誠に有り難うございました。 お客様のライフスタイルに気遣いをしているつもりでしたが、担当者からの一方的な連絡が度重なりその結果、ぴー様にご迷惑おかけした事、誠に申し訳ございませんでした。以後注意していきたいと思います。 一方で子育てしている視点から物件の選定は重要だと考え、例えばこの物件にお客様が住んだ時のライフスタイルを想像し、そしてご提案するように心がけております。 今後も、お引渡しへの準備、お引越し後における各種見直しの際なども、ぴー様の労力・負担にならぬよう努めて参りますので、長くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年11月回答　40代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.3点
良かった:豊富な知識と経験で、気に入るであろう建築会社から絞りこんでくれた。 気になった:忙しそうだった。
東宝ハウス武蔵野より
はりたん様、ご成約おめでとうございます。また弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てるには、不動産や住宅ローンに関する知識もさることながら、お客様お一人お一人異なるご事情やご要望をしっかりと理解していく 「コミュニケーション能力」と「それに対する熱意」が大切だと考えております。今回の弊社担当スタッフもそうした気持ちを以てご対応させて頂いたものと思いますが、 それらがめろこ様のお役に立てたのであれば幸いです。褒めて頂き、心より感謝申し上げます。今後も多くのお客様方に弊社スタッフ全員が同じような評価を頂けるよう努めていきます。有り難うございました。お引越し後においても何か気になることがございましたら、また何時でもご相談ください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2018年12月回答　30代女性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:家族のライフスタイルに合った物件を提案してくれました。内覧の際には物件のポイントを分かりやすく説明してくれて、ここに〜があると…などと具体的な案も挙げてくれたので、住んでみた時のイメージが湧きました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
つばめ様、ご成約おめでとうございます。また弊社スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 何か大切なヒントを頂いような気がいたします。営業スタッフそれぞれは、お客様個々のご事情やライフスタイルといったものを常に気にかけつつ、安心、安全はもとより、それぞれのご家族に楽しく幸せに暮らして頂けるよう常に考えてご紹介物件を事前に検討しています。そうした時間をかけた一つひとつの確認作業がご内覧の際のご説明につながっているかと思うのですが、確かに、つばめ様がコメントに残してくださったとおり、家具や調度品の置き場所なども考えながら見学ができれば、実際の暮らしのイメージも湧きますし、楽しい気持ちにもなれますね。 ついつい、構造や環境や広さといった不動産を検討する上での一般的な要素のみに偏ったご説明になってしまうことも多いのですが、頂いたコメントを大切にし、今後はより一層、お客様の暮らしに合わせたご提案とイメージづくりを心がけていきたいと思います。 大切なことを今一度思い出すきっかけを頂き、誠に有り難うございました。お引越し後の暮らし、是非とも担当営業スタッフにご連絡ください。お待ちしております。
購入しました
2018年12月回答　50代男性
4.8点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:レスポンスがともかく早く、安心して相談できた。 気になった:特に思いあたらない。
東宝ハウス武蔵野より
naka様、ご成約おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。 お客様にしっかりと比較検討をして頂くために、足の早い優良物件を見落とさないために、そして何よりもお客様のご期待に応え、落ち着いて物件探しをして頂くためにスピード感のある対応を心がけております。そうした行動がnaka様の安心や相談のし易い環境につながったのであれば幸いです。 お引渡しはこれからになりますでしょうか。お引越し後においても、何か気になることがございましたら、またレスポンスよくスピード感をもってしっかり対応させて頂きますので、何時でもお声をおかけください。 この度は有り難うございました。今後ともよろしくお願いお申し上げます。
≪112113114115116≫

for MEMBERS会員登録のメリット

会員登録すると、会員限定物件700件以上の物件をご紹介することができます。

通常の物件に加え、会員限定物件を閲覧できるようになります。
会員限定物件は情報取り扱い規則上、一般公開できないことになっています。
弊社では会員登録していただくことで、こちらの貴重な情報を閲覧できるユーザーID・パスワードの発行を行っております。

会員限定物件とは？

図説：会員限定物件とは

広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
  1. TOPページ
    2. ›
  2. 接客評価