接客評価

Massive様、ご成約おめでとうございます。また、担当者への高い評価を有り難うございました。 弊社担当営業スタッフのお客様目線が、Massive様のお役に立てたようで幸栄です。弊社では、あくまで「そこに住まわれるのはお客様であった他の何方でもない」という認識のもと、常日頃より「お客様の目線・視点からお探しし、ご提案していくこと」を大切にして参りました。このため、旧来的な預かり物件を売るという営業スタイルではなく、広く市場の情報をご提供していけるよう体制を構築しております。それらを第一線でお客様方のお手伝いをする当該営業スタッフにおいて実践出来ていたことに安堵いたします。コメント、有り難うございました。 今後のお引渡しに向けて、また更にはその後のサービスにおいても、丁寧丁重・時間厳守という社会人としての振舞いを意識しながら対応させて頂きます。弊社並びに当該スタッフとのお付合い、今後ともよろしくお願い申し上げます。　

D様、ご成約おめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフのご利用、有り難うございました。 住宅探しを始められると、それまでは考えることのなかった疑問が沸いてくるかと思います。弊社担当スタッフの迅速丁寧な対応が、それらのD様の疑問解消につながったのであれば幸いです。また、当該スタッフの「当初の想定とは異なったご提案」が、D様のご自宅購入のきっかけにもなったようで幸栄に感じます。暮らし心地は如何ですか？ 改めまして、ご購入に至るまで弊社並びに当該スタッフとお付合いをくださり、誠に有り難うございました。新しい暮らしの中で何か不自由なことが万一ございましたら、また何時でもお声をおかけください。今後ともよろしくお願い致します。

コアラ様、ご成約おめでとうございます。また、弊社担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 住宅を探されているお客様は、本当にお忙しくされていらっしゃる方が多く、私たちのご連絡時間も、皆様のご帰宅後になってしまうことがしばしばあります。コアラ様にご理解頂ける丁寧な対応が出来ていたことに安堵しつつ、そのような時間帯にも関わらず割いてお付合いをくださいましたことに感謝申し上げます。有り難うございました。 ところで弊社（グループ）ではミラカレCLUBなどを通じて、お引渡し後のお客様のお役にも立てるよう体制を整えております。ライフプランの見直しその他、ご相談事が出て参りましたら、また何時でもお声をおかけください。お待ちしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

えいきち様、不動産のご購入、おめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 100点満点の不動産は存在せず、どのうような土地にも住宅にもメリット、デメリットがあると考えております。お客様に最良の選択をして頂くためにも、そうした情報のご提供、細部にわたる説明を心がけております。今回も担当スタッフの情報提供、ご説明がえいきち様に評価を頂け幸栄です。有り難うございました。えいきち様ご家族の多幸につながるよう祈っております。 お引渡し決済後においても、何かお困りなことがございましたら、解決、安心につなげていくよう努めますので、また何時でもご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

れい様、ご成約おめでとうございます。 小さなお子様がいらっしゃる中での住宅探しはことのほか大変だったかと思います。幾つもの図面を見ながら選別するのも、実際にご見学に出かけるのも、住宅ローンをはじめとする資金やこれに伴う保険のご説明に耳を傾けるのも、日常の中で改めてお時間を作り出さないと難しかったことと思います。そうした中で弊社担当スタッフにお付合いを頂き、誠に有り難うございました。また、営業スタッフとしてお客様のご状況に寄り添っていくのは当然のことですが、その一つ、ご自宅への送迎がれい様ご家族のお役に立てたのであれば幸いです。 ところで、住宅ローンや生命保険、これを基礎とする暮らしの中の各資金については、お子様の成長とともに見直しが必要になってきます。弊社グループではミラカレCLUBなども用意し、ご購入後のお客様のお役に立てるよう準備しておりますので、お困りなこと、悩みごとが出て参りましたら、また何時でもご相談にいらしてください。お待ちしております。 改めまして、この度は有り難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご成約おめでとうございます。 ご自身やご家族の夢を描いて探し始められるお客様、大切な時間を割いてくださっているお客様、そうしたお客様方のご要望やご都合に合わせて動いていくのは、ひたすらお客様ご家族の幸せで明るい暮らしを求めていく私たちにとっては当然のことです。それよりも、お仕事ほかお忙しい中で弊社スタッフをご利用くださいましたこと、深くお礼申し上げます。有り難うございました。当該スタッフの幾つものアドバイスもお役に立てたようで安心いたしました。 ところで、弊社（グループ）は、お引渡しや残代金決済が業務の終わりだとは考えておりません。そこからお付合いが始まるものと考えております。ここ数年、20代で住宅を持たれる方がとても多くなってきており、お客様にとっても、10年、20年といった歳月の中で、ローンや保険といったライフプランの見直しは必須かと思います。ミラカレCLUBもご用意しておりますので、この先何かお手伝いの出来ることがございましたら、是非またお声をおかけください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

あづき様、無事のご成約おめでとうございます。また、弊社担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 はじめに「行き違い」の件ですが、担当スタッフにまだまだ説明における力量不足があったのかと思います。申し訳ございませんでした。今後も社内における勉強会、研修会、日常業務の中で研鑽を積んで参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。 反対に、詳しい説明、判りやすい説明もあったとのことで少し安心いたしました。確かに「ただ見せるだけ」というご紹介方法もあろうかと思いますが、弊社では多くの営業スタッフが事前に「お客様のご要望を伺い」し、「各ご家庭のご事情といった背景を踏まえた上で探す方向性をご提案」し、「メリット・デメリットを『ご説明』しながらの現地ご紹介」に努めています。見て頂くだけではなく、『暮らしをイメージ』しながらご見学頂けるよう努めているのですが、もし、そうしたものがあづき様がご購入に踏み切る後押しとなったのであれば、あづき様の無事の購入に繋がっていったのであれば、幸いに思います。数ある不動産会社・営業スタッフの中で、当該スタッフを選んで頂き、誠に有り難うございました。 お引渡し決済、その後のファイナンシャルメンテナンスについてもお手伝いができるかと思います。今後とも弊社並びに当該スタッフをよろしくお願い申し上げます。

yaguro様、ご成約おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。 担当スタッフが粘り強くお話しさせて頂いたということは、同じように粘り強くyaguro様が当該担当の話に耳を傾けてくださったことを意味するかと思います。最終的にyaguro様が良い物件（ご要望の叶う物件ということでよろしかったでしょうか）に巡りあうことが出来たのであれば、本当に嬉しく感じます。お時間を割いてお付合いくださいましたこと、深くお礼申し上げます。 お引渡し、お引っ越しはこれからになりますでしょうか。楽しみですね。引渡し後もライフプランの見直しほか、担当スタッフ並びにミラカレCLUBにてフォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は有り難うございました。

ｙ様、この度は弊社、東宝ハウス武蔵野でご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフの最高の励みともなります。今後もこのようなお言葉を、個々のお客様から頂けますよう、日々努めていきたいとおもいます。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。

『ムッシュ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。個々のお客様との出会いの中で、私どもも非常に多くの事を学ばせて頂いております。今後も不動産に関わるスキルを上げる事はもちろんの事、人間的にも成長出来ればと思っております。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。