接客評価

『オテテテッテテ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、コメントいただき誠にありがとうございます。お客様よりお探しのスケジュールを含め、詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社スタッフも、ご要望に合わせたご提案、ご案内ができたのではないかと思います。個々のお客様にとって様々な異なるご条件があり、物件においても、個々に個性が異なります。何が個々のお客様にとって最良のご提案なのかということを日々、考え行動している、弊社スタッフにとって今回頂けましたお言葉は誠にうれしいものです。これからも、こういったお言葉を、多くのお客様よりいただけるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

『オカモト』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、弊社スタッフのご対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。お住まいは大きなお買い物ですので、お客様の現在のご状況や将来を想定して、ご提案することを私どもは、日々心掛けております。これから、『オカモト』様においては、新しい暮らし、新しい時間が始まります。おすごしになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠に有難うございました。

えっさん様、この度はご成約誠におめでとうございます。 担当スタッフが、えっさん様のお役に立てたようで嬉しく感じております。当然探すお時間も人それぞれですし、ご要望もいろいろ変わることも当然です。 その中で、お客様が「最も幸せになれる家は？最も幸せになれる場所は？」と私共も毎日考えております。そして、そのような想いや行動が、えっさん様のお家探しにお役に立てたのであれば何よりで光栄でございます。 えっさん様、今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。誠におめでとうございました。

ちーのすけ様、ご成約おめでとうございます。また、とても丁寧な文章でコメントをご記入頂き、感謝申し上げます。有り難うございました。 お客様方には、安心して暮らせる住宅を手に入れて頂きたいと考えております。お客様の視点に立てば、安心して暮らせる住宅を一緒に探してくれること、ローン・税その他の資金の枠組みを作ってくれることだけでなく、ご契約後においても、引渡しに向けた幾つも手続きや現地立会い、売主様への交渉など、営業スタッフを頼られる部分は沢山あるかと思います。我々も常にそれらに先回りしてお応えしていけるよう努めております。「・・・物件のお引渡しまで・・・安心して・・・」とのコメントに、ご返信書いている私も安心を致しました。担当させて頂いた営業スタッフがお役に立てたようで幸いです。今後もちーのすけ様のコメントを励みに、多くのお客様に「親身に、一緒に」・・・そんな気持ちを抱いて頂けるよう努めて参ります。 改めまして、弊社ご利用とコメント、有難うございました。 ところで、弊社（グループ）では、お引渡しが業務の終了とは考えておりません。暮らしの中で、家族構成が変わったり、生活スタイルが変わったり、金融情勢が変わったりと、住宅やライフプランを見直さなければならないときがあります。無償にて、ミラカレclubを始め、グループ全体で、購入してくださったお客様の相談に預かれるよう準備を整えておりますので、今後とも弊社並びに担当スタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。

koco様、ご成約おめでとうございます。 コメント有難うございました。楽しい住宅探しが出来たのも、ご相談ごとやご質問へ丁寧なご説明で回答させて頂けましたのも、弊社担当スタッフのみならず、koco様ご自身が当該スタッフに気さくに接してくださったからではないでしょうか。先々の暮らしの中心になっていく居宅であればこそ、お客様には自然な姿勢で家探しを愉しんで頂きたいと考えておりますし、また従業員スタッフ全員に、まっすぐにお客様のほうを向いて、そのお手伝いをしてもらいたいと考えております。今回はそのように進めてられたのではないでそうか。当該スタッフに代わり、心より感謝申し上げます。有り難うございました。 お引っ越し後においても、なにかご質問・ご相談事などございましたら、遠慮なく、またいつでもお声をおかけください。今後ともよろしくお願い申しあげます。

大さん様。ご成約、おめでとうございます。また、弊社ご利用、誠に有り難うございました。弊社営業スタッフは、まず何より、お客様の「ご要望」そして「お探しに至った様々な理由・背景」を理解し、それぞれのご状況、お考えに『寄り添って』のご紹介、ご提案に努めております。お客様への理解と、お客様からの信頼があってはじめて良い不動産に巡り合えると本心より考えておりますので、『ご夫妻の意見を尊重すること』は大前提かと思います。そうした姿勢・思いが、今回、お客様の住宅探しに役立ったのであれば幸いです。新しい暮らしが始まった後も、何かご要望がございましたら、またいつでもご連絡ください。お待ちしております。

おしばさん様。当該スタッフはしっかりおしばさん様のお役に立てましたでしょうか。皆様の新しい暮らし、長く日常を支えていく住宅探しですから、営業スタッフにおいては、常に「一生懸命」であり「お客様に寄り添った」営業であろうと心がけております。そうした基本姿勢が今回、おしばさん様の住宅探しの一助になったのであれば幸いです。ところで、弊社（グループ）はお引渡し決済が業務の終わりだとは考えておりません。ミラカレCLUBもご用意し、長くお客様にお役に立ちたいの切望しております。こちらこそ、担当スタッフを窓口に、今後とも長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。この度は有り難うございました。

ぶるべー様。この度は、弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お住まい探しは、ご家庭により、探し方、ご見学方法、資金面等多岐にわたり異なります。弊社スタッフは、お客様個々のお探しのスタイルに合わせ、様々なご提案ができるよう心がけております。また都市計画などは普段の生活の中ではあまり気にされないことがほとんどかと思います。ご家族の時間の中でも、家族一緒の時間、ご夫妻の時間とさまざまな時がございます。そういったお客様のお時間の提供ができこのようなお言葉が頂けたこと、心からうれしく思います。今後も、こういったお褒めのお言葉をたくさんのお客様から頂けるよう日々努めていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

小平市民様。この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。個々のお客様毎に、お住まい探しの背景は異なります。ご希望の条件に沿う土地が見つかりホッとしております。私どもスタッフは、お客様の声を大切にし頂いたお言葉の中から、お客様のお住まい探しの本質を理解しより良いご提案ができるよう心がけております。こういった事が今回頂いたお言葉につながったのではないかと思います。頂きましたお言葉に満足するのではなく、もっとたくさんのお客様からありがたいお言葉を頂くことが出来るようこれからも日々努めていきたいと思います。この度は、重ねて弊社のご利用誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

マル様。この度は弊社でのご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。おうち探しは、不動産屋さん選び、銀行選び、そして物件選びです。お客様より、お探しのご希望を詳細にお聞かせいただけたことで、弊社スタッフもご要望に合わせた行動をとれたのではないかと思います。数ある物件の中より弊社スタッフは、お客様のご希望をお聞かせいただき、お客様の本当に求めているご条件は何かと想像しご提案が出来るよう努めております。そういった点も今回頂けましたお言葉につながったのではないかと思います。これから、新しい生活が始まります。何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠に有難うございました。