接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

新着順
点数順

購入しました

2023年7月回答　30代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.6点

提案力
0.0点

良かった:とても話しやすい雰囲気を作ってくださいました。また、こちらの考えや理想をくみ取ってくれました。子どもたちへの接し方も優しく明るくてありがたかったです。気になった:特にありません。

東宝ハウス武蔵野より

『yos』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠に有難うございます。ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案さしあげることは、私達がすごく大切にしているところです。そのような点を、お褒めいただき大変うれしく思います。これから、『yos』様においては、新しい暮らしが始まります。お住まいになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。

購入しました

2023年9月回答　30代男性

4.8点

理解力
4.6点

整理力
0.0点

提案力
5.0点

良かった:とても良い意味で、不動産営業の方によくあるガツガツ感がなかったです。その一方で、大変仕事熱心で情熱を感じました。気になった:深夜のメールにもレスポンスが来るので、身体を壊されないか心配になりました。

東宝ハウス武蔵野より

ryo様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野での御成約誠にありがとうございました。また、コメントを頂戴しありがとうございます。お住まい探しのプロとして、お客様のご希望ご要望に沿った住まいのご紹介だけではなく、お住まいになられてからの暮らしについてもイメージができるご提案ができるように毎日新しい道路や施設、街の状況等をお調べしています。そんな当たり前の日常について、お客様より仕事熱心と評価されこんなに嬉しいことはございません。また身体の心配までしていただきまして感激です。これから、新しい暮らしが始まりますが何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

購入しました

2023年11月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.6点

提案力
5.0点

良かった:メールでの問い合わせに、丁寧かつこまめに対応頂きました気になった:特になし

東宝ハウス武蔵野より

ケルクス様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も大変ありがとうございます。最近はメールでのご連絡や、メールだけのやり取りも大変増えておりますので、まめで丁寧と感じていただけました事、大変うれしく思います。そして今後の励みにもなります。是非、今後もこのような評価を頂けますよう全力で努力して参りたいと思います。ケルクス様、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

購入しました

2023年11月回答　20代男性

4.8点

理解力
4.6点

整理力
5.0点

提案力
5.0点

良かった:熱意を持って一緒に物件選びしていただけました。こちらの条件をよく聞いていただきおすすめの物件をたくさん紹介してくださったり、こちらで気になっている物件もすぐ空き状況や内覧可否、他に問題がないかなどお調べいただき、スピーディかつ短時間で密度の高い物件選びができました。最終的には最初に気になっていた物件に決めましたが、いろいろ見て回ることで契約後の不安も少なく、納得・満足して手続きを進める事ができています。気になった:ご紹介いただいた物件の数がかなり多かったのでいろいろ見て選ぶことができましたが、いただいた物件資料が多すぎて混乱してしまったため、優先度の高い条件に合わないものは参考に見せていただいた後ある程度絞り込んでもよかったかもしれません。

東宝ハウス武蔵野より

『THT』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。一生のうち何度とない不動産購入はどなたも初めてのことだらけです。それ故に不安になったり、疑問に思ったりすることは当然のことと思います。おそらく人生のなかでもっとも高額なお買い物をされようとしていた、お客様のお気持ちは「不安」と「期待」だったかと存じております。弊社スタッフは、「お客様のご不安を聞かせていただくこと」、「お客様がきづかれていない不安もお伝えすること」そして「期待にお応えする努力をすること」ではないかと日々の考えております。このようなことが、今回、頂けましたお言葉につながったのではないかと思います。今後も、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう努めてまいりたいと思います。重ねて、この度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。

購入しました

2023年11月回答　30代女性

4.8点

理解力
4.6点

整理力
5.0点

提案力
5.0点

良かった:時間の変更など、臨機応変に迅速に対応して下さった。ローンなど、内見した物件に関すること以外でも積極的に答えてくれたので、頼もしかった。知識が豊富だった。気になった:特になし

東宝ハウス武蔵野より

『みかん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約いただき誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。お住まいになられてから何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

購入しました

2024年2月回答　30代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
5.0点

提案力
4.6点

良かった:対応が細かいところまで丁寧だった。また、こちらの都合に合わせてスケジュールを組んでいただきとても助かった。気になった:特になし

東宝ハウス武蔵野より

きいち様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。多くのお客様との出会いの中で、非常に多くの事を学ばせて頂いており、その経験から個々のお客様にとっての最良のご提案ができるよう、弊社スタッフは日々努めております。今後もお客様と想いを同じにして、不動産に関わるスキルを上げ、今回頂きましたお言葉を他のお客様からもいただけるよう努めていきたいと思います。重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。

購入しました

2024年3月回答　30代女性

4.8点

理解力
4.6点

整理力
5.0点

提案力
5.0点

良かった:すごく丁寧かつ穏やかで、急かすことなくこちらのペースに合わせて提案くださいました。物件知識が豊富なのと、時間を惜しまない幅広い提案でそれまで見れなかったような物件も見れて、優先順位が固まりました。ありがとうございました。気になった:特になし

東宝ハウス武蔵野より

『メメント』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き、誠に有難うございます。『メメント』様に、ご安心いただけるご提案・ご案内が出来ていたこと事で、お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。一生に何度とないお住まい購入となりますので、一つ一つに安心や納得いただけるご提案ができますように、日々心掛けて、努めております。今後も、頂きましたお言葉を、たくさんのお客様より頂けるよう努めてまいりたいと思います。重ねて、この度は、弊社でのご成約並びに、コメントありがとうございます。

購入しました

2024年4月回答　40代女性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.6点

提案力
5.0点

良かった:親身になってくれて相談しやすかったです。物件案内の手配が迅速でとても助かりました。気になった:特にありません。

東宝ハウス武蔵野より

RO様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き、誠に有難うございます。RO様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事、また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。なによりも物件見学がストレスなく行えたようで本当に良かったです。やっと探し当てた大切なお住まい、是非このお住まいで幸せになってください。お引き渡し後も気になること等ございましたら、気兼ねなくお申し付けください。この度は弊社のご利用そしてご成約、誠に有難うございました。

購入しました

2024年4月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.6点

提案力
5.0点

良かった:何事においてもなるべく早い回答を誠実に準備しようと動いてくれているのがわかった。気になった:特に無し。

東宝ハウス武蔵野より

Ssan様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂き、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応に、概ねご満足頂けたようで本当に良かったです。日夜お客様の為（ユーザーハピネス）だけを願い様々な問題と向き合っている弊社スタッフにとりまして最高の励みとなります。「誠実」にと言って頂けることが本当に嬉しいです。これからも多くのお客様から誠実な対応と言って頂けますよう、日々努力して参りたいと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。

購入しました

2024年4月回答　40代男性

4.8点

理解力
5.0点

整理力
4.6点

提案力
5.0点

良かった:何事においてもなるべく早い回答を誠実に準備しようと動いてくれているのがわかった。気になった:特に無し。

東宝ハウス武蔵野より

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