接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2016年12月回答　40代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
時間的に余裕のない当方の事情をよく理解いただき、非常に迅速に対応していただきました。 説明も丁寧で、おかげ様で家族全員満足できる物件購入ができました。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。お忙しい中でお時間を割いてくださったのですね。不動産のご見学も資金計画もそれなりにお時間を要したことと思います。弊社スタッフにお付合いをくださり有り難うございました。ご家族の皆様にご満足いただける物件が見つかったとのコメントを頂き安心いたしました。お引越し等々はこれからですね。お忙しい中で大変だとは思いますが、お怪我などのにようお願いいたします。ご家族皆様のご健勝、お祈り申し上げます。
購入しました
2017年2月回答　50代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.0点
いろいろ親切に対応していただきました。どんなうちがいいのかについてもよく理解していただけて、大変満足のできる物件を見つけることができました。ありがとうございます。
東宝ハウス武蔵野より
しょうこく様、ご成約おめでとうございます。弊社の営業スタッフは皆さまのお探しのご事情、ご家族皆さんのご要望や目的などをしっかりと聞くこと〜とにかくヒアリングを大事にしております。「しっかり理解できれば良い提案ができる」こんな思いでお手伝いさせていただいておりますがお役に立てたようで大変嬉しいです。満足いく物件を見つけていただくことができまして本当に良かったです。これからも何でもご相談ください。いつまでも良きパートナーとしてお付き合いください。
購入しました
2017年1月回答　30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
真面目で信頼、頼りになる接客で安心して購入にふみきる事ができました。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。お褒めの言葉をいただきまして誠に有り難うございます。私たちは「お客様の心を理解する心」ということを常に意識して行動しております。お客様の気持ちになって考えることは自分の心の中を覗いてみることに等しいことです。妥協せずお客様の気持ちになって考えることを続ければいつしかそれが信頼に変わる〜そんな気持ちで頑張っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しました
2017年4月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.0点
戸建てかマンションかという迷いから、方向性を導き出してくれて、とても心強い存在となりました。 物件の良い点、悪い点を説明してくださるので安心しておねがいできました。
東宝ハウス武蔵野より
ｎｏｒｉ様、ご来店有り難うございました。戸建て・マンションで迷われる方はたくさんいらっしゃいます。店内で腰を据えてお客様のご要望、生活スタイルなどをお伺いし、また、それぞれの不動産のメリット・デメリットなどをご説明・ご相談の上で一緒に方向性を見つけていくよう努めております。担当スタッフのそうした日々の姿勢がNori様のお役に立てたのであれば幸いです。これからもご信頼頂けるよう、またコメントにございました心強い存在であるよう努めて参りますので、弊社スタッフを今後ともよろしくお願いお申し上げます。またいつでもご来店ください。お待ちしております。
購入しました
2017年5月回答　30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
家の購入にあたり、条件として優先順位の高かった子供の環境についてとても親身になり下調べや提案を行っていただきました。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でご成約誠にありがとうございます。また、ご家族の構成等詳細にお話しいただきありがとうございました。私達はお客様の条件をより詳細にお話しいただくことで、物件のリサーチがしやすくなります。そのうえで、該当する物件を事前に現地まで確認をしに行きます。頂きましたお言葉は私どもにとって大変ありがたく今後の励みになる者です。今後もお客様のご期待にお応えできるようさらなる努力を続けてまいります。お引渡し後も住宅ローンや税金、その他不明点に関してなんなりとお申し付けください。ありがとうございました。
相談しました
2017年7月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:素人では気づかない所、住宅にかかわる大事なアドバイス等いただけました。 気になった:特にない
東宝ハウス武蔵野より
ご来店、有り難うございました。不動産探しは多くのお客様にとって初めてのこと。それに探し始めるまではあまり意識されないこと。なかなか気づかない、思いつかないことも多々あることかと存じます。弊社スタッフは全員、そうした部分にしっかり目を向け、間違ったご選択にならないよう努めているところですが、それが大事な有効なアドバイスに繋がったのであれば本当に嬉しく感じます。同じ姿勢で今後も務めさせていだきます。是非ともまた、担当スタッフをお訪ねください。社員一同、同じ気持ちでお待ちしております。
購入しました
2017年11月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:とても丁寧に説明していただき、選び方や手続きが理解できた。 子供の相手をしていただけた。 気になった:後部座席のために運転席シートを前に寄せてくださっていたが、そこまでしなくても大丈夫だと思いました。
東宝ハウス武蔵野より
マユ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。そしておめでとうございます！物件の選定の仕方や諸々手続きに関してそのお手伝いができましたことを私共も心よりうれしく思っております。今後も住まい探しのプロとして、お客様に最良のご提案と、ご案内ができるように努力して参ります。弊社は小さなお子様がいらっしゃっても安心して商談ができる会社を目指しておりますので、マユ様のコメントは本当にうれしいです。運転席に関してもお気遣いをいただき恐縮でございます。前に寄せるばかりでなく安全運転にも努めてまいります（笑）。お住まいになられてからも何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
相談しました
2017年12月回答　40代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:突然店に行ったのに、半日間、親身に相談にのって頂き、とてもうれしかったです。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。お客様のご希望を、詳細にお聞かせいただけたことで、半日間有意義にお住まい探しができたのではないかと思います。たった半日では知識の集積程度だったかもしれませんがこんなことを何度か繰り返していただければ必ずや良好な物件にめぐり合っていただけるものと思っております。これからも、日々の努力を忘れずに、全力でお客様に向き合って参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2017年12月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:親身になって相談にのってくれた点 気になった:見当たらない
東宝ハウス武蔵野より
じぃ様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。単にご希望を聞くのではなく、お客様のなかの「不安」や「不満」をきちんと理解したうえで、それを解消できるベストな提案をさせていただくというのが弊社のスタイルです。それがお役にたてたようで良かったです。お客様を思う気持ちはどこの会社にも負けません。これからもお客様のために精一杯頑張って参ります。お住まいになられてからも何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2018年2月回答　20代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
初めの条件全てではないがとても納得できる物件に出会うことが出来ました。 今後ともよろしくお願いします。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。納得できる物件に出会っていただけたとのこと、本当に良かったです。おめでとうございます！弊社のスタンスはご契約後も変わりません。契約後がほんとうのお付き合いの始まりであると考えております。税金のことローンのことライフプランシュミレーションの作成等、些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも永〜いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
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広告開始時期の制限のため、まだ一般公開できない物件

新築一戸建てをチラシや不動産情報誌、インターネットで一般公開する際、建築確認が下りてないと広告を出すことができない「広告開始時期の制限」が不動産の広告表示規約で定められています。しかし、仲介業者には建築確認がある前からその現場（公開前物件）の情報提供があり、自社のお客様にご案内をするケースが多数です。そのため、法律上契約可能になった途端に即完売！という可能性もあります。

他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
売却までの予定がはっきりしていない...
Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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