接客評価

コユキ様、この度はご成約おめでとうございます。また、弊社スタッフをご利用頂き有り難うございました。 頂いたコメントで「気持ちよく契約だ出来ました」と言う一言がとっても嬉しい一言です。またお客様のお考えを察して先回りしてご提案できる事、 かゆい所に手が届くではないですが、理解し察すること、そしてそれに対して行動を起こすこと。最後にお客様に喜んでいただき 感動を与えたい。そんな思いで日々励んでおりますので重ねて嬉しいお言葉ありがとうございました。 今後のご家族様のご多幸を心よりお祈りいたします。お引越し後も何かございましたらいつでもご相談ください。お時間がございましたら担当スタッフを是非お訪ねください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

アヒル様、ご成約おめでとうございます。また、弊社担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 皆様のそれぞれ異なるご都合・事情・ご要望は様々で多忙を極める方も多く見受けられます。そんな中、弊社スタッフもそのご事情に沿いなるべくお客様のご要望の更にその1歩先を想定しお役に立ちたいと考えております。それらを一つ一つの積み重ねのお手伝いやご提案が皆様の感動を呼ぶのだという信念の下、これからも精進して参ります。アヒル様にとって一番役に立ったスタッフでありたいと考えております。有難うございました。ファイナンシャルメンテナンスなど、また私たちがお役に立てることが出てまりましたら、今回と同じようにしっかり丁寧を基本にご対応させていただきますので、また是非、担当スタッフにお声をおかけください。今後ともよろしくお願いお申し上げます。

tkr様、ご契約おめでとうございます。またこれからもtkr様のご都合をよく理解し対応していきたいと思います。 住宅はご家族の暮らしの基盤をつくるものです。多様なご事情を抱えていらっしゃると思いますので、そうしたご状況を踏まえた上で、 お客様の様々なご要望の中でそれを形にしていくのが私共の務めだと考えております。 これからもお客様のお気持ちに寄り添うよう心がけスタッフ共々、精進してまいります。 お引渡し後には確定申告セミナー、税相談、そしてライフシュミレーションメンテナンス等をご用意させて頂きますので、今後ともお付き合いただければ幸甚でございます。

コウ様、この度はご成約おめでとうございます。また、弊社スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 駅周辺その他、幅広く物件状況をご理解頂いた上での購入とのことで、私共も安心しております。不動産、とりわけ居住用のものは、お客様の暮らしの中心となっていくものですから、周辺環境を含めて常に情報収集を怠らず、それらを丁寧にご説明、ご案内していけるよう努めております。また、大切なお時間を割いてご来店、ご見学にいらしてくださるお客様方に時を無駄にすることのないよう時間厳守は徹底してまいりました。それらに評価を頂けたことに幸せを感じます。有り難うございました。 ところで弊社では、お引越し後のライフシュミレーションの見直しなどにも力を入れております。この先も何かお困りなことがございましたら、また何時でもお声をおかけください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チャグさん様、ご成約おめでとうございます。 初めて店舗を訪れてくださるお客様、（おそらく）初めて住宅探しを始められたお客様、心配事、不安と期待が入り混じったお客様をしっかりフォローしてくために、「丁寧な言葉遣い」「柔らかな物腰（話しやすい雰囲気）」はとても大切なものだと全員で認識し、常日頃、朝礼その他の席で話題にしております。優良物件の動きが早い中で、スピード感のある資料提供とそれを広く説明できる能力も必要ですね。それらがチャグ様のお役に立てたようで安心したしました。 ところで、電話を切るタイミングについてのご指摘、有り難うございました。そうした切り方をしている者は、自ら気づいていないものと思われますが、それら一つ一つの出来事が、お客様に無用な不安を与えるものと考えております。お話がまだつづきそうなところでの切り上げだったのか、ご挨拶のあとの切断の速さだったのかはわかりませんが、どちらにしても今後スタッフ全員で一呼吸入れたからの念頭に、また、お客様とのお話が互いに充分に理解できたものであったのかを確認しつつ電話を置けるよう、意識して参りたいと思います。改めて有り難うございました。 お引渡し後においても、チャグさん様のお力になっていけたら幸いです。 今後ともよろしくお願いお申し上げます。

トロロ様、この度は弊社にご来店誠にありがとうございます。プロとして、細かい点の所までお話し出来たことこそがお客様のご安心に繋がり私達も大変うれしく思います。私達は、普段の業務にプロとして慣れてしまっている先入観を極力捨て、皆様のご心配やご希望そして将来の安全安心を皆様目線で常に考えていく事こそが大事だと考えております。その上で皆様の感動や満足を高めていけるよう今後も務めていくつもりです。重ねてこの度は弊社のご利用誠になりがとうございました。お住まいになられてから、何かご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いします。

ずんころ様、ご成約おめでとうございます。 担当した営業スタッフにお褒めの言葉を頂き、こちらこそ感謝申し上げます。近年はお家賃が勿体など、幾つかの理由で20代の方々の住宅購入が一気に増えてまいりましたが、その上の世代の方でも、最初はぼんやりとした希望であり、探し始める前からしっかりとした（正確で間違いのない）知識をお持ちの方はほとんどいらっしゃいません。そうしたお客様方に、間違いのない安心のできる不動産探しをご提供していくのが私たちの最低限の責務かと感じております。今回、ずんころ様の住宅探しにあたって、当該スタッフのご説明やご回答が、明確な方向性や有効なタイミングにつながってのであれば光栄です。ご成約に至るまで、当該スタッフにお付合いを頂き、誠に有り難うございました。 弊社も担当も、ご契約がゴールだとは考えておりません。お引渡し、そしてその先のご家族の未来について、ライフシミュレーションの見直しなど、お手伝いが出来ればと考えております。そうした時期が参りましたら、また何時でもお声をおかけください。 この度は有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

としひで様、ご成約おめでとうございます。お求めの土地建物に巡り合えたようで、私どもも嬉しく感じております。営業スタッフは、あくまでお客様のお手伝いです。よりご要望に近いものを探し、問題がないかをチェックし、ご紹介して参ります。ときには、建てる家のイメージを共有して一緒に楽しませていただくこともあります。としひで様ご家族のお家探しは、担当スタッフにとっても、きっと楽しい時間だったことと思います。当該スタッフに親しみをもってお付き合いをくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 素敵なお家の完成、楽しみですね。 有難うございました。

C様、この度はご成約誠におめでとうございます。 また有難いお言葉、感謝致します。少しでも［購入者の目線に立って諦めず」や「親身」と感じて頂けたなら、とても営業冥利に尽きます。 C様、今後も弊社スタッフ共々、お手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いお申し上げます。

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。 お客様とは、物件のご内覧中に、移動の車中で、資金計算等の店内で、いろんなお話をさせて頂きます。 私達にとっては、それが何よりも有難く、お客様の生い立ちをイメージしながら、住んでからのイメージも膨らませることが出来ます。 それが何よりも素敵なご提案に繋げることが出来ますので、私たちの方が逆に助かっております。 Ｋ様、新しい地で、末永くお幸せにお暮しされることを、心よりお祈りしております。 この度は誠におめでとうございました。