接客評価

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
購入しました
2019年11月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:赤子がいたのですが家探しに説明、契約と配慮して頂いてとても安心して購入出来ました 気になった:あまり畏まらずになんでも相談出来る感じがとても良かったです。家の相談や審査の時の収入、色んな相談事はとてもプライベートな事になるので信頼出来て尚且つ話しやすい方で本当に良かったです！
東宝ハウス武蔵野より
鉄の字様、ご成約おめでとうございます。また担当スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮です。有り難うございました。 小さなお子様がいらっしゃると、住宅探しの時間をつくられるのも大変だったことと思います。また、ご検討段階から契約に至るまで、営業スタッフやローン担当のお話を落ち着いて聞かれるのも難しい作業だったかと推察いたします。そうした中で信頼を置いてお付き合いくださいましたことに、改めて深く感謝申し上げます。今後も担当スタッフは堅苦しくなることなく、それでも丁寧正確にお引渡しに向けての作業を続けて参ります。無事のお引渡し、お引越し、その先へとお手伝いをさせていただきますので、これからも是非とも当該スタッフとのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 この度は有り難うございました。
購入しました
2019年12月回答　20代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:こちらの要望を整理し最適な案を提示していただいた 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
あべべ様、不動産のご購入おめでとうございます。また弊社スタッフのご利用、誠に有り難うございました。 担当させて頂きました営業スタッフが、きちんと最良の案をて提示でき、あべべ様のご要望にお応え出来たようで安心いたしました。きちんとご要望を整理し、最良の案を提示していけたのは、おべべ様ご協力、しっかりとお話しをしてくださった結果かと思います。深く感謝申し上げます。有り難うございました。 ところで、お引渡しやお引越しはこれからになりますでしょうか。ご購入の契約後も、お引渡しに向けた手続が進んで参ります。あべべ様におかれましては、お引越し、新しい暮らしへとさらに続きます。それらに向け、当該スタッフはしっかりと準備をし、ファイナンシャルプランナーがフォローをして参りますので、この先も当該スタッフ、弊社とのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2019年12月回答　40代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
4.7点
良かった:とても丁寧に誠実に対応して下さいました。気になることを質問してもすぐにお返事をいただき安心して家の完成を待つことが出来ました。その他にもきめ細やかにサポートしていただき本当に感謝しております。 気になった:特に気になることはなかったです
東宝ハウス武蔵野より
ben様、この度はご成約おめでとうございます。 そして弊社のご利用有り難うございました。高額商品で、且つ暮らしの基盤を司る不動産ですので、お客様のご心配やお不安、疑問等へのご対応には常に迅速対応を心掛けておりますので、このような評価を頂きとても光栄です。有り難うございました。この先も、不明点その他ございましたら、また何時でも弊社スタッフまでご連絡ください。 ben様、この度はご成約誠におめでとうございました。
購入しました
2020年1月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:良いものは良い、悪いところは悪いはっきりと説明して頂いたので、情報の信憑性が高いと感じた。紹介された物件の選定に役立った。 気になった:特になし。
東宝ハウス武蔵野より
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことを大変うれしく思います。弊社スタッフは、個々のお客様にとりまして最良のご提案ができるよう、日々新しい情報や知識の習得に努めております。その知識をもった上で物件のメリットも、デメリットもしっかりとお伝えするように心がけております。時には強い言い回しになって不信感を招くこともありますがこの度はそこに信憑性を見出していただきまして感謝しかございません。今後も、こういったお言葉を他のお客様からも頂けるよう日々努力していきたいと思います。重ねて、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年4月回答　50代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.3点
提案力
0.0点
良かった:言葉づかいが丁寧で感じが良かったです。明るく迅速に対応してくださいました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
おだし様、この度はありがとうございました。 住宅はお客様の暮らしの中で一つの中心になっていくものです。お客様の立場に立って考えることは簡単ではありませんが、それでも少しでもお考えやご事情を理解し、お役に立てるよう努めています。それを踏まえ、そのように感じて頂けたのであれば、当該スタッフは本当に嬉しく感じてると思います。 お引越し後も、営業スタッフはお役に立てることを常に望んでいますので、今後とも弊社スタッフとのお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
購入しました
2020年4月回答　40代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:私達の好みそうな間取りのお家を沢山紹介して頂きました。質問にもすぐ答えて頂き頼もしいと感じました。 気になった:特にありません。
東宝ハウス武蔵野より
pさん様、この度はご成約おめでとうございます。 そして弊社社員のお褒めのお言葉ありがとうございます。 自社の従業員を褒めるようで恐縮ですが、営業スタッフは皆、本当に自分のことのように一所懸命、お客様のご要望、その本質を叶えられるよう物件探しから、時間的なフォローまで、本気で努めております。高額なお買い物を任せて頂けたという自負がそうさせているのかもしれません。pさん様が「頼もしい」と感じて頂けたのであれば弊社スタッフも本望だと思います。pさん様、今後とも何卒よろしくお願いお申し上げます。
購入しました
2020年4月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.7点
提案力
4.7点
良かった:言葉遣い、接し方など丁寧で親身な対応を取ってくださいました。こちらの要望に沿う物件を広くご紹介頂きありがとうございました。ここまで私の為にやってくれるのか、と最後はその誠意ある行動に心打たれました。この営業スタッフさんが担当してくれた事に感謝しています。これから理想の家に育てて行きたいと思います。ありがとうございました。 気になった:不満は特にありません。強いて言うなら経験不足なところが若干目立つくらいです。それでも誠意ある対応が優っており、不満はありません。
東宝ハウス武蔵野より
ご成約おめでとうございます。 また担当スタッフへのお褒めの言葉、身に余る次第です。有り難うございます。 私どもは、ご検討段階からご契約に至るまでの大変さを十分承知しております。だからこそ、今できることを常に考え、そして行動し、それを形にできるよう努めております。 その結果が、そのように思って頂けたのであれば何より光栄でございます。 今後も新人、中堅、ベテラン関係なく、「心ある」接客を目指して参ります。 これからも是非とも弊社スタッフとのお付き合いよろしくお願い申し上げます。 この度は誠に有り難うございました。
購入しました
2020年4月回答　30代男性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
4.7点
提案力
4.3点
良かった:資料請求後すぐにポストに投函してくれた。数種類提案頂き、希望以外の住宅もお勧めしてくださり、選択の視野が広がった。 気になった:特になし
東宝ハウス武蔵野より
たまぞう様、この度はご成約おめでとうございます。 担当スタッフがご用意させて頂いた資料がお役に立てたのであれば何よりでございます。営業スタッフは、ひと組ひと組のお客様の状況やご要望に合わせ、時間を掛けてご紹介の資料、近隣環境の資料などを必要に応じて作成しております。それらがお役に立てたのであれば、とても嬉しく思います。 たまぞう様、新しい暮らしの中でライフプランについてご相談ごとなど出て参りましたら、何なりとお声掛け下さいませ。 この度は、誠に有り難うございました。
購入しました
2020年5月回答　30代女性
4.7点
理解力
5.0点
整理力
5.0点
提案力
4.0点
良かった:親身になって対応していただきました。 気になった:とくになし。
東宝ハウス武蔵野より
『喇叭』様、この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。弊社ではお客様のお探しされるペースに合わせてお手伝いさせて頂くように努めております。ご評価頂けた事を嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
購入しました
2020年6月回答　30代男性
4.7点
理解力
4.7点
整理力
4.3点
提案力
5.0点
良かった:ハザードマップの根拠や地域性、今後の資産価値などの観点でのアドバイスがあり、とても参考になりました。また、両親が地方なので全てがいい条件の土地を求めてきた際も、50枚以上の物件をプリントアウトして一緒に考えてくれたので頼りになりました。さらには、参考になる土地や物件などを8件も車で連れて行ってくれました。最初からこちらに頼っていれば、もっと早く家探しが終えられたと思いました。 気になった:特にありません
東宝ハウス武蔵野より
ノート様、ご成約おめでとうございます。 本当に一所懸命に探してくださったのですね。たくさんの販売図面、現地見学にお付合いをくださり、誠に有り難うございました。親御様が東京にいらっしゃるご家族を心配されるのは当然です。地方在住のご両親様も今回の購入で安堵してくださっていれば幸いです。 文面から拝察させて頂くかぎり「売地」の購入でよろしかったでしょうか。弊社では、注文住宅を手掛ける多くの工務店の設計士や建築家の先生などとも交流を深め、お客様の建物に関するご要望を叶える方法も一緒になって考え、提案しております。お困りなことがございましたら、また何時でも弊社担当スタッフにご相談ください。 改めまして、この度は弊社ご利用、並びに担当スタッフとのお付合い、誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願い致します。
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他にも売主様の様々な理由で、
限定公開されている物件が多数あります。

Case1
近隣の人たちにあまり知られたくない...
Case2
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Case3
信頼できる不動産会社にのみ売却の仲介依頼をしている
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